星巴克開題報(bào)告-文庫吧資料
2025-04-01 01:12本頁面
【正文】 標(biāo)志；如何進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)及產(chǎn)品定位；如何吸引顧客并增強(qiáng)客戶黏性；如何規(guī)劃其更絢爛的企業(yè)愿景，從而發(fā)展為一個(gè)國際性的連鎖機(jī)構(gòu)，等等。主要對策是加強(qiáng)人員的培養(yǎng)，提高他們的凝聚力；將中國各直營店根據(jù)不同的場所細(xì)化，比如在高鐵站可以隔出安靜區(qū)等等；產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新，這種創(chuàng)新是指中國化；加快中國化、本地化進(jìn)程，多種形式宣傳咖啡文化，使更多中國人接受?？系禄谥袊呀?jīng)中國化了，但星巴克沒有，星巴克除了推出了幾樣中國茶外，沒有進(jìn)展。中國星巴克的直營店很多在機(jī)場或現(xiàn)在的高鐵站，使得流動(dòng)人占據(jù)了很大部分，其實(shí)實(shí)際體驗(yàn)很糟糕，使得很多人認(rèn)為星巴克層次在降低。但時(shí)，這些都是其在美國的策略，那么中國呢？ 中國的問題具有獨(dú)特性。星巴克有強(qiáng)大的財(cái)務(wù)力量和盈利保證，所以在中國的門店都是采用直營模式，這樣可以完全保證自己的經(jīng)營理念，自己的咖啡質(zhì)量，自己的人員培養(yǎng)。分析星巴克其在中國的營銷策略，主要采用體驗(yàn)式營銷、口碑營銷、培養(yǎng)式營銷等。這種體驗(yàn)主要有咖啡本身的體驗(yàn)、環(huán)境的體驗(yàn)以及這種環(huán)境提供的如無法、雜志等延生品的體驗(yàn)。選題意義：本文主要通過研究星巴克在我國的經(jīng)營現(xiàn)狀，分析星巴克在發(fā)展中遇到的問題，從而提出相應(yīng)的對策觀點(diǎn)。因此未來星巴克在中國的市場規(guī)模有可能接近其在美國的市場規(guī)模，連鎖店總數(shù)有可能達(dá)到1萬家。目前星巴克在海外經(jīng)營亮點(diǎn)就是中國市場。旗下零售產(chǎn)品包括30多款全球頂級的咖啡豆、
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