我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理存在的問(wèn)題與改進(jìn)對(duì)策-文庫(kù)吧資料
2025-04-01 00:11本頁(yè)面
【正文】 理的對(duì)策中國(guó)已加入WTO，中小民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了前所未有的變化，中小民營(yíng)企業(yè)的管理方法也正在經(jīng)歷一場(chǎng)深刻的變革。（三）缺少正面企業(yè)文化的支持 ：2021.企業(yè)文化多方面深刻地影響著人的行為， 企業(yè)文化有正面的也有負(fù)面的。缺乏考核結(jié)果的反饋?？?jī)效考評(píng)主體單一，考評(píng)方式僵化?？?jī)效管理隨意性強(qiáng)?？己酥笜?biāo)不是經(jīng)過(guò)科學(xué)、合理的工作分析得來(lái)的，而且考核指標(biāo)大部分都是定性的，導(dǎo)致不好評(píng)估。即使建立起完整的體系，在執(zhí)行中也不夠規(guī)范。這就容易使績(jī)效管理陷入機(jī)械、僵化的陷阱。因此，績(jī)效管理目的不明確, 在企業(yè)的績(jī)效管理中，企業(yè)主更多地是關(guān)心考評(píng)的結(jié)果， 而對(duì)如何改善業(yè)績(jī)?nèi)狈?yīng)有的認(rèn)識(shí)。因此，有必要對(duì)中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理存在問(wèn)題原因進(jìn)行分析。四、對(duì)我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀分析績(jī)效管理是企業(yè)人力資源管理工作的核心，其實(shí)施好壞對(duì)中小民營(yíng)企業(yè)的生存與發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。因此，績(jī)效管理中所存在的具體問(wèn)題主要體現(xiàn)在績(jī)效考評(píng)上。失去了目標(biāo)管理和工作分析的有效支撐，績(jī)效管理就沒(méi)有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)根本沒(méi)有規(guī)范的目標(biāo)管理流程，目標(biāo)管理體系并不完善。（二）缺乏相應(yīng)管理基礎(chǔ)工作支撐績(jī)效管理存在于企業(yè)管理系統(tǒng)中，要以企業(yè)中相應(yīng)的管理基礎(chǔ)工作作為支撐。各部門(mén)的績(jī)效目標(biāo)不是從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解得到的，而是根據(jù)各自工作內(nèi)容提出的，即是自下而上的審報(bào)，而不是自上而下的分解。三、中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀當(dāng)前，我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理受發(fā)展模式、條件、規(guī)模限制等因素的影響，還存在許多不規(guī)范和不科學(xué)的地方，總結(jié)起來(lái)主要有以下三方面： (一) 績(jī)效管理與企業(yè)戰(zhàn)略相脫離企業(yè)戰(zhàn)略從企業(yè)的全局出發(fā)，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展指明方向；而績(jī)效管理是促使企業(yè)戰(zhàn)略落到實(shí)處、分解戰(zhàn)略并實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的有效手段?？?jī)效反饋績(jī)效反饋是一個(gè)管理者與被考核者相互溝通交流信息的環(huán)節(jié)，通過(guò)績(jī)效反饋可以使被考核員工了解自己的工作狀況、成績(jī)；認(rèn)識(shí)到自己工作中需要改進(jìn)的地方，同時(shí)，員工也將自己在完成績(jī)效目標(biāo)過(guò)程中遇到的困難，以及存在的問(wèn)題與管理者進(jìn)行溝通，在其幫助指導(dǎo)下及時(shí)解決，確保在下一個(gè)績(jī)效期內(nèi)員工和企業(yè)的績(jī)效得到有效提升。績(jī)效實(shí)施在整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程中，績(jī)效計(jì)劃要通過(guò)績(jī)效實(shí)施來(lái)實(shí)現(xiàn)，績(jī)效考核要靠績(jī)效實(shí)施來(lái)提供績(jī)效信息，因此績(jī)效實(shí)施成為連接績(jī)效計(jì)劃與績(jī)效考核的一個(gè)重要中間環(huán)節(jié)，是績(jī)效管理過(guò)程中持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的一個(gè)階段，進(jìn)行的如何直接影響到績(jī)效管理的效果?？?jī)效計(jì)劃績(jī)效計(jì)劃是整個(gè)績(jī)效管理系統(tǒng)流程的第一環(huán)節(jié)，是管理者和員工以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和工作職責(zé)來(lái)進(jìn)行雙向溝通，就員工在一定時(shí)期內(nèi)的績(jī)效目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程、方式達(dá)成一致意見(jiàn)，并形成契約的過(guò)程。（五）績(jī)效管理系統(tǒng)的基本流程績(jī)效管理是將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的過(guò)程，是基于企業(yè)戰(zhàn)略而形成的一個(gè)系統(tǒng)。而績(jī)效考核只是績(jī)效管理中一個(gè)不可或缺的組成部分 年增刊.。許多民營(yíng)企業(yè)的管理者將績(jī)效管理等同于績(jī)效考核，認(rèn)為進(jìn)行績(jī)效管理就是績(jī)效考評(píng)，而實(shí)際上績(jī)效管理與績(jī)效考核是兩個(gè)不同的概念。（四）績(jī)效考核與績(jī)效管理的關(guān)系績(jī)效考核也稱績(jī)效評(píng)價(jià)，是指對(duì)工作行為的測(cè)量過(guò)程，即對(duì)照工作目標(biāo)或績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)采用科學(xué)的定性和定量的方法，評(píng)定員工的工作目標(biāo)完成情況，員工的工作職責(zé)履行程度，員工的發(fā)展情況等等，并且將上述結(jié)果反饋給員工的過(guò)程 .。 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力, 改善團(tuán)隊(duì)績(jī)效；通過(guò)不斷的溝通和交流, 發(fā)展員工與管理者之間的建設(shè)性的、開(kāi)放的關(guān)系, 給員工提供表達(dá)自己的工作愿望和期望的機(jī)會(huì)?？?jī)效管理是員工和管理人員就績(jī)效問(wèn)題進(jìn)行的一個(gè)雙向溝通的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，管理者與員工通過(guò)溝通，幫助員工訂立績(jī)效發(fā)展目標(biāo)，對(duì)員工的績(jī)效能力進(jìn)行輔導(dǎo)，通過(guò)科學(xué)的手段和工具來(lái)評(píng)價(jià)員工，建立績(jī)效等級(jí)，找出弱點(diǎn)，然后制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃，幫助員工改進(jìn)缺陷和不足，以實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)，并使員工獲得發(fā)展。從績(jī)效管理的本質(zhì)含義出發(fā)，考慮到當(dāng)前對(duì)績(jī)效管理概念的各種解釋方式，所謂績(jī)效管理，是通過(guò)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的建立、目標(biāo)分解、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，并將績(jī)效成績(jī)用于企業(yè)日常管理活動(dòng)中，以激勵(lì)員工持續(xù)改進(jìn)業(yè)績(jī)從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的一種管理活動(dòng) 周文、:.。而在這兩種觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上又綜合形成了第三種觀點(diǎn)，即認(rèn)為績(jī)效管理是管理組織績(jī)效和員工績(jī)效的綜合系統(tǒng)，也就是組織與人員整合的績(jī)效管理。一種是認(rèn)為績(jī)效管理是管理組織績(jī)效的系統(tǒng)，這種觀點(diǎn)是從對(duì)組織績(jī)效進(jìn)行管理的角度來(lái)解釋績(jī)效管理的。二者既相互區(qū)別而又密切聯(lián)系，所以在研究員工的績(jī)效問(wèn)題時(shí)，必須考慮組織因素。員工績(jī)效是指員工在某一時(shí)期內(nèi)的工作結(jié)果、工作行為和工作態(tài)度的總和。有人認(rèn)為，績(jī)效指的是完成工作的效率與效能；也有人認(rèn)為，績(jī)效是員工的工作結(jié)果，是對(duì)企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成具有效益、具有貢獻(xiàn)的部分；更有的人認(rèn)為，所謂績(jī)效是個(gè)人知識(shí)、技能、能力等一切綜合因素通過(guò)工作而轉(zhuǎn)化為可量化的貢獻(xiàn)，包括有形的和無(wú)形的兩部分；還有的人認(rèn)為，所謂績(jī)效，簡(jiǎn)單地講就是指事物運(yùn)動(dòng)過(guò)程（狹義上指業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程）所表現(xiàn)出的狀態(tài)或結(jié)果，它包含質(zhì)和量?jī)煞矫娴囊?guī)定，可以通過(guò)定性和定量?jī)煞N方式進(jìn)行
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