我國中小企業(yè)員工績效考核的問題探討-文庫吧資料
2025-04-01 00:10本頁面
【正文】 度上代表了高績效或低績效。(2)標(biāo)定行為評(píng)價(jià)法對(duì)技術(shù)人員、管理人員等的考評(píng)，困難在于其績效難以量化，為此，美國創(chuàng)造了“標(biāo)定行為評(píng)價(jià)法”。遵守規(guī)章制度、工作服從分配、富有責(zé)任心、協(xié)作互助的，為上等，否則評(píng)為中或下。在工作過程中出現(xiàn)差錯(cuò)造成損失或在安全、質(zhì)量方面發(fā)生事故的，視其情節(jié)輕重予以扣分。技術(shù)高、能獨(dú)立工作、完成任務(wù)好、能勝任本職工作的評(píng)為上等，低于這個(gè)水平的評(píng)為中或下，而在考核階段某個(gè)期限內(nèi)未完成任務(wù)的扣10分。例如遲到或早退一次扣5分；病事假一天扣1分，曠工一天扣30分。①出勤，占總分的30％，分為上、中、下三個(gè)等級(jí)，滿分為30分。1）因素評(píng)分法它是將一定的分?jǐn)?shù)分配給各項(xiàng)考績因素，使每一項(xiàng)考績因素都有一個(gè)評(píng)價(jià)尺度，然后根據(jù)被考績者的實(shí)際表現(xiàn)，在各因素上評(píng)分，最后匯總得出總分，即為被考績者的考績結(jié)果?！ ?60176?！ 》ǎ耗繕?biāo)管理法是現(xiàn)代更多采用的方法，通常很強(qiáng)調(diào)利潤、和成本這些能帶來成果的結(jié)果指標(biāo)?！ ￡P(guān)鍵事件法：是一種通過員工的關(guān)鍵行為和行為結(jié)果來對(duì)其績效水平進(jìn)行績效考核的方法，一般由主管人員將其下屬員工在工作中表現(xiàn)出來的非常優(yōu)秀的行為事件或者非常糟糕的行為事件記錄下來，然后在考核時(shí)點(diǎn)上（每季度，或者每半年）與該員工進(jìn)行一次面談，根據(jù)記錄共同討論來對(duì)其績效水平做出考核。（五）績效考核的方法 績效考核的方法 圖尺度考核法：是最簡單和運(yùn)用最普遍的績效考核技術(shù)之一，一般采用圖尺度表填寫打分的形式進(jìn)行?！ 》答伒脑瓌t 考評(píng)的結(jié)果(評(píng)語)一定要反饋給被考評(píng)者本人，否則就起不到考評(píng)的。而且還必須通過、等方式同物質(zhì)相聯(lián)系，這樣，才能達(dá)到考績的真正目的。另一方面，還有助于防止考績中可能出現(xiàn)的偏見以及種種誤差，以保證考核的公平與合理?！ 〗Y(jié)果公開原則 考績的結(jié)論應(yīng)對(duì)本人公開，這是保證考績民主的重要手段。這并不排除間接上級(jí)對(duì)考評(píng)結(jié)果的調(diào)整修正作用。直接上級(jí)相對(duì)來說最了解被考評(píng)者的實(shí)際工作表現(xiàn)(成績、能力、適應(yīng)性)，也最有可能反映真實(shí)情況?？伎兊膰?yán)格性包括：要有明確的考核標(biāo)準(zhǔn)；要有嚴(yán)肅認(rèn)真的考核態(tài)度；要有嚴(yán)格的考核制度與科學(xué)而嚴(yán)格的及方法等?！ ?yán)格原則 考績不嚴(yán)格，就會(huì)流于形式，形同虛設(shè)。第二條 員工績效考核工作應(yīng)堅(jiān)持考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序事先公開，考核由直屬主管主持，以員工實(shí)績和行為事實(shí)為依據(jù)（考核結(jié)果與本人見面），考核評(píng)分、評(píng)語對(duì)不同的人應(yīng)有差別，即考核應(yīng)堅(jiān)持公開、公平、公正、差別性等原則以保證考核的客觀性與激勵(lì)性公平原則 公平是確立和推行人員考績制度的前提?？己私Y(jié)果的反饋，部門經(jīng)理通過面談形式，把考核的結(jié)果，以及考核的評(píng)定內(nèi)容與過程告訴被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn)，以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等等。（四）績效考核的原則進(jìn)行綜合評(píng)定部分的考核評(píng)價(jià)，綜合評(píng)定的評(píng)語，引入對(duì)人本身進(jìn)行評(píng)價(jià)的綜合因素，但切忌脫離事實(shí)，隨意推測，甚至感情用事，力求客觀公正。通過對(duì)員工考績累積資料的分析，可以揭示一個(gè)人是否勝任本職工作，是否具備擔(dān)負(fù)高一級(jí)職務(wù)的條件，以及更適合勝任于何種工作。為人才的合理配置、晉升和開展員工培訓(xùn)提供了依據(jù)?？伎兪沟眠@種檢查經(jīng)?；⒍ㄆ诨?、制度化，對(duì)監(jiān)督和促進(jìn)各級(jí)人員的工作具有重要意義。利于檢查、監(jiān)督和促進(jìn)各級(jí)人員的工作。（二）績效考核的內(nèi)容工作態(tài)度 （1）很少遲到、早退、缺勤，工作態(tài)度認(rèn)真 （2 )工作從不偷賴、不倦怠 (3 )做事敏捷、效率高 (4 )遵守上級(jí)的指示 (5 )遇事及時(shí)、正確地向上級(jí)報(bào)告基礎(chǔ)能力 （1） 精通職務(wù)內(nèi)容，具備處理事務(wù)的力 ?。?）掌握個(gè)人工作重點(diǎn) （3）善于制定工作計(jì)劃的步驟、積極做準(zhǔn)備工作 ?。?）嚴(yán)守報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的原則 ?。?） 在既定的時(shí)間內(nèi)完成工作 業(yè)務(wù)水平 （1）工作沒有差錯(cuò)，且速度快 （2）處理事物能力卓越，正確 ?。?）勤于整理、整頓、檢視自己的工作 （4）確實(shí)地做好自己的工作 ?。?）可以獨(dú)立并正確完成新的工作
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