我國中小企業(yè)績效管理的研究-文庫吧資料
2024-11-24 16:46本頁面
【正文】 事中管理、事后考核所形成的三位一體的系統(tǒng)?？冃Э己耸且惶渍降慕Y(jié)構(gòu)化制度，用來衡量、評價(jià)并影響與員工工作有關(guān)的特性、行為和結(jié)果，考察員工的實(shí)際績效，了解員工發(fā)展的潛力，以期獲得 員工與組織的共同發(fā)展。 其實(shí)，績效管理和績效考核有著明顯差異：首先是概念不同。中小企業(yè)有必要分析造成這種現(xiàn)狀的原因，并采取行之有效的方法與措施來提高績效管理體系的滿意度。 、 對績效管理的滿意度不高 以下是對部分中小企業(yè)中績效管理滿意度問題的調(diào)查數(shù)據(jù)：績效計(jì)劃的制定， 45%的企業(yè)認(rèn)為滿意， 33%的企業(yè)認(rèn)為不滿意， 22%的企業(yè)認(rèn)為非常不滿意；績效考核過程， 49%的企業(yè)認(rèn)為滿意， 28%的企業(yè)認(rèn)為不滿意， 23%的企業(yè)認(rèn)為非常不滿意；績效考核方法， 47%的企業(yè)認(rèn)為滿意， 29%的企業(yè)認(rèn)為不滿意， 24%的企業(yè)認(rèn)為非常不滿意；績效結(jié)果運(yùn)用， 39%的企業(yè)認(rèn)為 滿意， 32%的企業(yè)認(rèn)為不滿意， 29%的企業(yè)認(rèn)為非常不滿意；績效輔導(dǎo) /反饋， 41%的企業(yè)認(rèn)為滿意， 31%的企業(yè)認(rèn)為不滿意， 28% 的企業(yè)認(rèn)為非常不滿意。 、 績效管理體系尚未完善 以下是對部分中小企業(yè)中績效管理體系問題的調(diào)查數(shù)據(jù)：績效計(jì)劃， 37%的企業(yè)認(rèn)為有， 34%的企業(yè)認(rèn)為偶爾有， 29%的企業(yè)認(rèn)為沒有；培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃， 32%的企業(yè)認(rèn)為有， 48%的企業(yè)認(rèn)為偶爾有， 20%的企業(yè)認(rèn)為沒有；績效考核委員會，28%的企業(yè)認(rèn)為有， 26%的企業(yè)認(rèn)為擬建立， 46%的企業(yè)認(rèn)為沒有；績效面談， 39%的企業(yè)認(rèn) 為有， 46%的企業(yè)認(rèn)為偶爾有， 15%的企業(yè)認(rèn)為沒有。 、 對績效管理認(rèn)識不夠 以下是對部分中小企業(yè)中績效管理認(rèn)識問題的調(diào)查數(shù)據(jù)：績效管理的目的， 7 75%的企業(yè)認(rèn)為是 “ 薪酬與績效結(jié)合 ” ， 29%的企業(yè)認(rèn)為是 “ 確定員工的績效目標(biāo) ” ， 20%的企業(yè)認(rèn)為是 “ 改變企業(yè)的組織文化 ” ；績效管理制度的制定， 59%的企業(yè)中層管理者參與制定， 17%的企業(yè)一般員工參與制定， 11%的企業(yè)大部分員工未參與；績效管理的作用， 61%的企業(yè)認(rèn)為能夠傳遞公司戰(zhàn)略， 34%的企業(yè)認(rèn)為能夠推動員工工作業(yè)績的提升， 21%的企業(yè)作為獎金發(fā)放的依據(jù)。通過績效管理能使內(nèi)部人才得到成長，同時(shí)能吸引外部優(yōu)秀人才，使人力資源能滿足組織發(fā)展的需要，促進(jìn)組織績效和個人績效的提升。在企業(yè)正常運(yùn)營情況下，部門或個人新的目標(biāo)應(yīng)超出前一階段目標(biāo)，激勵組織和個人進(jìn)一步提升績效，經(jīng)過這樣績效管理循環(huán)，組織和個人的績效就會得到全面提升。在績效考核評價(jià)環(huán)節(jié)，對個人和部門的階段工作進(jìn)行客觀公正的評價(jià)，明確個人和部門對組織的貢獻(xiàn)，通過多種方式激勵高績效部門和員工繼續(xù)努力提升績效，督促低績效的部門和員工找出差距改善績效。 績效管理通過設(shè)定科學(xué)合理的組織目標(biāo)、部門目標(biāo)和個人目標(biāo)，為企業(yè)員工指明了努力方向。 6 很多企業(yè)投入了較多的精力進(jìn)行績效管理的嘗試，許多管理者認(rèn)為公平的評價(jià)員工的貢獻(xiàn)，為員工薪酬發(fā)放提供基礎(chǔ)依據(jù)，激勵業(yè)績優(yōu)秀的員工、督促業(yè)績低下的員工是進(jìn)行績效管理的主要目的。 二、績效管理的作用 無論企業(yè)處于何種發(fā)展階段，績效管理對于提升企業(yè)的競爭力都具有巨大的推動作用，進(jìn)行績效管理都是非常必要的。由于這一制度強(qiáng)調(diào)目標(biāo)設(shè)定和實(shí)施結(jié)果，因而稱為目標(biāo) —— 結(jié)果導(dǎo)向管理。其特點(diǎn)： 、績效管理是一種制度，它形成了自己的理論和方法論，而 不只是一種技術(shù)手段 、與傳統(tǒng)的人依附于物的管理模式相比，績效管理是一種人本管理，它強(qiáng)調(diào)人的核心地位，物依附于人，要求通過評價(jià)每個管理人員、工人的績效來建立激勵機(jī)制。 績效管理也稱為目標(biāo) —— 效果導(dǎo)向管理，有政府和企業(yè)兩個分支。 5 一 、績效管理的基本概念 績效管理 (performance management )是企業(yè)管理者確保員工的工作活動和工作產(chǎn)出與組織目標(biāo)保持一致的過程。 關(guān)鍵詞 績效管理 中小企業(yè) 績效評估 4 引 言 績效管理作為企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的重要組成部分，其功能已為大部分中小企業(yè)管理者所認(rèn)同，但由于種種原因，績效管理還存在著一些問題亟需解決，績效計(jì)劃不全面、績效實(shí)施不到位、績效評價(jià)不科學(xué)、績效總結(jié)不主動，缺乏完整的績效管理體系。2 目 錄 摘 要 ..............................................................
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