【正文】 滿 D、職責(zé)工作量不應(yīng)飽滿，應(yīng)留有余地 E、職務(wù)應(yīng)當(dāng)反映主管人員的技能5對(duì)于主管人員選拔的來源中，內(nèi)部提升的不足之處體現(xiàn)在（B C E）。A、實(shí)行任務(wù)合并 B、組成自然的工作群體 C、建立客戶關(guān)系 D、讓員工規(guī)劃和控制其工作 E、建立暢通的反饋渠道4下面有關(guān)工作團(tuán)隊(duì)的說法中，正確的是（C D ）。A、職務(wù)專業(yè)化 B、職務(wù)擴(kuò)大化 C、職務(wù)輪換 D、職務(wù)豐富化 E、工作團(tuán)隊(duì)4職務(wù)輪換的優(yōu)點(diǎn)是（A B C）。A、職務(wù)設(shè)計(jì)與職務(wù)分析之間既有共同點(diǎn)又有不同點(diǎn) B、職務(wù)設(shè)計(jì)與職務(wù)分析是兩面三刀個(gè)截然不同的概念 C、職務(wù)設(shè)計(jì)最后要形成職務(wù)說明書和職務(wù)規(guī)范，而職務(wù)分析卻不是 D、職務(wù)設(shè)計(jì)與職務(wù)分析都有時(shí)對(duì)現(xiàn)有職務(wù)的認(rèn)定、個(gè)性或產(chǎn)生新的職務(wù) E、職務(wù)設(shè)計(jì)應(yīng)滿足企業(yè)勞動(dòng)分工與協(xié)作的需要4職務(wù)設(shè)計(jì)應(yīng)滿足的要求是（B D E）。A、員工流失情況 B、員工離職、退休、辭職等情況 C、內(nèi)部流動(dòng)情況 D、員工的晉升、降職、調(diào)換等情況 E、既有內(nèi)部流動(dòng)的情況，也有員工流失情況4關(guān)于職務(wù)說明與職務(wù)規(guī)范的選項(xiàng)中正確的是（D E ）。 D、該方法綜合考慮時(shí)間、地點(diǎn)等因素E、預(yù)測(cè)的結(jié)果正確性高4下列關(guān)于回歸分析法的敘述中正確的選項(xiàng)有（C D E）。A、市場(chǎng)調(diào)查 B、收集信息 C、人力資源需求與供給預(yù)測(cè) D、制定人力資源整體規(guī)劃和業(yè)務(wù)計(jì)劃 E、規(guī)劃執(zhí)行過程的監(jiān)督與反饋關(guān)于時(shí)間序列分析法的說法中正確的是（B C）。A、產(chǎn)品 B 、定價(jià) C、質(zhì)量 D、有形展示 E、過程3人力資源業(yè)務(wù)計(jì)劃包括（A C D E）。A、產(chǎn)品本身毫無價(jià)值 B、絕大多數(shù)人厭惡該產(chǎn)品 C、雖有價(jià)值，但在特定市場(chǎng)上無價(jià)值 D、新產(chǎn)品 E、產(chǎn)品質(zhì)量不高3品牌含有的含義包括（A B C D E）。A、市場(chǎng)調(diào)研 B、開拓市場(chǎng) C、編配分裝 D、實(shí)體儲(chǔ)運(yùn) E、促進(jìn)銷售3影響分銷渠道的因素有（A B C E）。A、目標(biāo)受眾的習(xí)慣 B、產(chǎn)品的價(jià)格 C、產(chǎn)品的特性 D、信息類型 E、成本3廣告預(yù)算的方法主要有（A B D E）。A、現(xiàn)金折扣 B、數(shù)量折扣 C、功能折扣 D、季節(jié)折扣 E、促銷折扣推銷員在消費(fèi)品促銷中起的作用主要有（B C D）。A、若商品被零售商接受，多個(gè)品牌可占有多個(gè)成列貨位B、有利于品牌的多樣化 C、多種不同品牌可吸收更多顧客 D、可在企業(yè)內(nèi)部引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 E、可占領(lǐng)不同的細(xì)分市場(chǎng)2在哪些條件下，需求是缺乏彈性的（A D E）。A、特色 B、樣式 C、品牌 D、包裝 E、質(zhì)量2職務(wù)分析的結(jié)果就是形成職務(wù)說明書和（A B C D E）。A、市場(chǎng)細(xì)分 B、生產(chǎn)設(shè)計(jì) C、目標(biāo)市場(chǎng)選擇 D、確定產(chǎn)品價(jià)格 E、市場(chǎng)定位2影響消費(fèi)者行為的個(gè)人因素中包括（A B C D E ）。A、進(jìn)度控制 B、質(zhì)量控制 C、成本控制 D、故障控制 E、庫存控制2故障控制的主要內(nèi)容包括（B C D E）。A、無庫存 B、重點(diǎn)是抓產(chǎn)、供、銷之間的銜接 C、要對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行預(yù)測(cè) D、重點(diǎn)是抓交貨期按生產(chǎn)任務(wù)的重復(fù)程度和工作地的專業(yè)化程度劃分，可把工業(yè)企業(yè)類型分為（A B C）。 A、工人的數(shù)目 B、固定資產(chǎn)數(shù)量 C、固定資產(chǎn)的工作時(shí)間 D、固定資產(chǎn)的折舊率 E、固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率 1降低成本的主要措施有（A B C D E ）。A、直方圖法 B、水平對(duì)比法 C、頭腦風(fēng)暴法 D、控制圖法 E、德爾菲法1MRPII是解決現(xiàn)代化生產(chǎn)管理的有效方法，但要取得成功 要有以下（B C D）等前提條件。A、生產(chǎn)先后化 B、生產(chǎn)均衡化 C、生產(chǎn)同步化 D、生產(chǎn)主次化1采用因素分析法進(jìn)行成本差異分析時(shí)的步驟為（B C D ）。A、管理范圍已擴(kuò)大 B、管理難度加大 C、生產(chǎn)與業(yè)務(wù)方式不斷革新 D、以計(jì)算機(jī)為代表的先進(jìn)管理技術(shù)被廣泛應(yīng)用1生產(chǎn)控制的主要內(nèi)容有（A B C D E ）。A、管理幅度是指一個(gè)個(gè)企業(yè)組織設(shè)立的行政等級(jí)的數(shù)目 B、管理層次是指一個(gè)主管能夠有效地指揮下屬成員的數(shù)目。A、命令 B、指揮 C、監(jiān)督 D 、報(bào)告一般來講，以下哪種情況更適合于分權(quán)（A B C D ）。A、管理幅度越大，組織層次越多 B、管理幅度越大，組織層次越小 C、管理幅度越小，組織層次越多 D、管理幅度越小，組織層次越多（A B C D ）會(huì)影響組織層次。A、如果領(lǐng)導(dǎo)的組織能力較強(qiáng)，可以適當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)大管理幅度 B、如果領(lǐng)導(dǎo)的組織能力較弱，可以適當(dāng)?shù)乜s小管理幅度 C、如果領(lǐng)導(dǎo)的組織能力較強(qiáng)，可以適當(dāng)?shù)乜s小管理幅度 D、如果領(lǐng)導(dǎo)的組織能力較弱，可以適當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)大管理幅度管理幅度的影響因素有（A B C D ）。A、職能結(jié)構(gòu) B、層次結(jié)構(gòu) C、部門結(jié)構(gòu) D、職權(quán)結(jié)構(gòu)以下對(duì)柔性組織結(jié)構(gòu)描述正確的是（A B D ）。企業(yè)組織機(jī)構(gòu)指企業(yè)全體員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而進(jìn)行的分工協(xié)作在（B C D ）方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。目前國(guó)際上對(duì)經(jīng)營(yíng)才普遍實(shí)行（ C ）的報(bào)酬機(jī)制。A、實(shí)現(xiàn)工作多樣化 B、賦予員工更多的責(zé)任、自主權(quán)和控制權(quán) C、通過讓員工工作多樣化，避免產(chǎn)生工作厭倦 D、把職務(wù)簡(jiǎn)化為細(xì)小、專業(yè)化的任務(wù)8（A ）的宗旨是由下級(jí)與上級(jí)共同決定具體的績(jī)效目標(biāo)，并確定獎(jiǎng)懲。A、職務(wù)輪換 B、職務(wù)調(diào)動(dòng) C、職務(wù)規(guī)范 D、職務(wù)分析8避免職務(wù)專業(yè)化缺陷的另一種方法是（C ），即通過增加某職務(wù)所完成掛一漏萬同任務(wù)的數(shù)量，實(shí)現(xiàn)工作多樣化。A、職務(wù)范圍 B、工作日表 C、調(diào)查問卷 D、職務(wù)說明書7（D ）是將任務(wù)組合起來構(gòu)成一項(xiàng)完整職務(wù)的過程。A、德爾菲法 B、時(shí)間序列分析法 C、回歸分析法 D、轉(zhuǎn)換比率分析法7人力資源信息系統(tǒng)是企業(yè)對(duì)有關(guān)人力資源和工作的信息進(jìn)行收集、保存、分析和報(bào)告的過程，是企業(yè)人力資源管理的（B ）。A、口頭表達(dá) B、匿名問卷 C、記名投票 D、據(jù)守表決7時(shí)間序列分析法比較適合（ A ）預(yù)測(cè)。A、監(jiān)督機(jī)構(gòu) B、調(diào)研機(jī)構(gòu) C、人力資源信息系統(tǒng) D、責(zé)任機(jī)制7德爾菲法是20世紀(jì)40年代由美國(guó)（A ）公司發(fā)展起來的一種定性預(yù)測(cè)技術(shù)。A、人力資源規(guī)劃b企業(yè)銷售規(guī)劃人力資源規(guī)劃b企業(yè)銷售規(guī)劃人力資源規(guī)劃 B、企業(yè)銷售規(guī)劃 C、實(shí)施計(jì)劃 D、各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃7（C ）是進(jìn)行人力資源規(guī)劃的依據(jù)。A人力資源選拔 B、人力資源利用 C、人力資源利用 D、人力資源規(guī)劃6人力資源規(guī)劃是企業(yè)（B ）的重要組成部分，是企業(yè)開展各項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)的依據(jù)。Ａ、介紹期　　　　Ｂ、成長(zhǎng)期　　?。谩⒊墒炱凇　　　　。摹⑺ネ似?人力資源開發(fā)與管理是指企業(yè)人力資源的獲得、開發(fā)、（Ａ）和利用等方面所進(jìn)行得計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制活動(dòng)。A、核心產(chǎn)品 B、有形產(chǎn)品 C、附加產(chǎn)品 D、以上均不對(duì)6每種產(chǎn)品使用不同的品牌，稱為（ A ）品牌戰(zhàn)略。A、負(fù)需求 B、潛在需求 C、無需求 D、充分需求6（ D ）是指消費(fèi)者感官直接接觸刺激物所獲得的直觀的、形象化的反映。A、選擇分銷 B、獨(dú)家分銷 C、大量分銷 D、密集分銷6（ B ）認(rèn)為消費(fèi)者歡迎那些質(zhì)量高、性能好、有特色的產(chǎn)品。A、網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷 B、網(wǎng)絡(luò)定制營(yíng)銷C、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)式營(yíng)銷 D、網(wǎng)絡(luò)“軟營(yíng)銷”5含有兩層銷售中介機(jī)構(gòu)的渠道叫（ A ）。A、進(jìn)貨頻率越高，進(jìn)貨成本越低B、進(jìn)貨頻率越高，進(jìn)貨成本越高C、進(jìn)貨頻率越低，進(jìn)貨成本越高D、以上說法都不對(duì)5進(jìn)貨點(diǎn)決策中，進(jìn)貨點(diǎn)等于（B ）。A、密集分銷 B、聯(lián)合分銷 C、選擇分銷 D、獨(dú)家分銷5關(guān)于批發(fā)商零售商，下列敘述不正確的是（ B ）。A、報(bào)紙 B、雜志 C、廣播 D、直接郵寄5分銷渠道的起點(diǎn)是（C ）。A、銷售產(chǎn)品 B、招徠顧客 C、樹立形象 D、傳播和溝通信息5在建立顧客知曉方面（ B ）的作用最大。A、簡(jiǎn)便易行 B、容易與其他同行業(yè)者和平共處 C、買賣雙方均覺公平 D、商品成本核算簡(jiǎn)便4企業(yè)為了鼓勵(lì)顧客盡早付清貸款而給予的一定折扣稱為（C ）。A、縮減產(chǎn)品組合 B、擴(kuò)大產(chǎn)品組合 C、向下延伸產(chǎn)品 D、向上延伸產(chǎn)品4市場(chǎng)上有很多規(guī)模很小的企業(yè)，他們提供的產(chǎn)品是相同或相似的，這種競(jìng)爭(zhēng)稱（C ）。A、介紹 B、成長(zhǎng) C、成熟 D、衰退4（A ）