會(huì)員營銷活動(dòng)方案-文庫吧資料
2024-10-30 19:22本頁面
【正文】 子貨幣僅限在 XX 購物廣場指定店鋪消費(fèi)時(shí)使用。 B、積分兌換特供贈(zèng)禮 ① 活動(dòng)時(shí)間：每季度末 ② 活動(dòng)內(nèi)容：廣場 VIP 會(huì)員均可參加積分兌換特供贈(zèng)禮活動(dòng)，并將得到以下回饋： 消費(fèi)累計(jì)積分滿 500 分可兌換價(jià)值 50 元的特供贈(zèng)禮 消費(fèi) 累計(jì)積分滿 1000 分可兌換價(jià)值 120 元的特供贈(zèng)禮 消費(fèi)累計(jì)積分滿 2020 分可兌換價(jià)值 280 元的特供贈(zèng)禮 消費(fèi)累計(jì)積分滿 5000 分可兌換價(jià)值 800 元的特供贈(zèng)禮 消費(fèi)累計(jì)積分滿 8000 分可兌換價(jià)值 1500 元的特供贈(zèng)禮 消費(fèi)累計(jì)積分滿 10000 分可兌換價(jià)值 2020 元的特供贈(zèng)禮 積分有效期內(nèi)，超出兌換分?jǐn)?shù)的部分可以重新開始累計(jì)。為了保證會(huì)員制度的嚴(yán)肅性和保護(hù)廣大會(huì)員的利益，會(huì)員未帶會(huì)員卡則視為普通顧客，不能享受任何會(huì)員優(yōu)惠及待遇。 ⑶ 、積分在有效期內(nèi)累計(jì)積分達(dá)到一定金額，可按規(guī)定享受積分回饋，同時(shí)減去相應(yīng)分值。 積分卡的積分僅用于計(jì)算消費(fèi)紀(jì)錄，換領(lǐng)金卡后積分清零，不享受任何積分回饋待遇。 ⑴ 、持 XX 購物廣場會(huì)員卡在廣場指定商鋪消費(fèi)可積分。 ⒆ 、享有便捷的積分查詢服務(wù)和專屬秘書服務(wù)。 ⒄ 、不定期的精美禮品贈(zèng)送。 ⒂ 、每年兩次盛大的 “ 會(huì)員答謝周 ” 活動(dòng)。 ⒀ 、緊急救援服務(wù)。 ⑾ 、電話購物，送貨上門。 ⑼ 、鉆石卡會(huì)員享有購買、租賃濟(jì)蕓實(shí)業(yè)集團(tuán)所開發(fā)之商業(yè)、物業(yè)、住宅等優(yōu)先預(yù)定的權(quán)利。 ⑺ 、持 XX 購物廣場VIP 鉆石卡在廣場 VIP 貴賓室享受尊榮的貴賓服務(wù)。 ⑸ 、持 XX 購物廣場 VIP 鉆石卡在 XX 購物廣場特惠商家消費(fèi)享受特別優(yōu)惠及禮遇。 ⑶ 、持 XX 購物廣場 VIP 鉆石卡可在會(huì)員停車場享受泊車的優(yōu)惠。 鉆石卡： ⑴ 、持 XX 購物廣場 VIP 鉆石卡在廣場內(nèi)指定商鋪消費(fèi)，絕大部分正價(jià)商品享有九折優(yōu)惠，折扣商品可折上再享九五折優(yōu)惠。 ⒀ 、享有便捷的積分查詢服務(wù)。 ⑾ 、不定期地舉辦 “ 會(huì)員獨(dú)享 ” 品牌商品特賣會(huì)。 ⑼ 、定制真情購物服務(wù)。 ⑺ 、持 XX 購物廣場 VIP 金卡在廣場 VIP 貴賓室 VIP 共享空間享受相應(yīng)的休閑服務(wù)。 ⑸ 、持 XX 購物廣場 VIP 金卡在 XX購物廣場特惠商家消費(fèi)享受特別優(yōu)惠。 ⑶ 、持 XX 購物廣場 VIP 金卡可在會(huì)員停車場享受泊車的優(yōu)惠。 金卡： ⑴ 、持 VIP 金卡在廣場內(nèi)指定商鋪消費(fèi)，絕大部分正價(jià)商 品享有九折優(yōu)惠。 B、金卡會(huì)員在有效期內(nèi)積分達(dá) 1000 分，請持原卡及本人有效證件到VIP 總服務(wù)臺(tái)升級(jí)。 鉆石卡卡內(nèi)積分終身有效。 ４ . 會(huì)員卡積分有效期 金卡積分在首次獲卡年度的次年的１２月３１日前有效，到期未用，積分清零。 3. 會(huì)員卡有效期 A、金卡有效期：金卡在首次獲卡年度的次年 12 月 31 日前有效，其后金卡有效期為一年。 會(huì)員卡不慎遺失，會(huì)員持本人身份證到 VIP 總服務(wù)臺(tái)補(bǔ)辦，并支付工本費(fèi) 10 元。已建卡或已積分的購物憑證不予辦理會(huì)員卡。 鉆石卡：當(dāng)日消費(fèi)滿 30000 元或 3 個(gè)月內(nèi)累計(jì)消費(fèi)滿 100000 元。 第四 . 廣場會(huì)員卡管理細(xì)則 ⑴ 、申辦條件： 積分卡：首次購物金額不限，即可辦理一張消費(fèi)記錄卡。會(huì)員需要通過注冊獲取用戶名和密碼，以后就可通過這個(gè)用戶名和密碼進(jìn)入 VIP專區(qū)。 第三． XX 購物廣場網(wǎng)站 VIP 專區(qū)簡介 在 XX 購物廣場的網(wǎng)站上，為會(huì)員設(shè)立 VIP 專區(qū)，開通個(gè)人專區(qū)、會(huì)員資訊、在線咨詢、會(huì)員論壇等版塊。 1廣場網(wǎng)站為會(huì)員開辟了 VIP 專區(qū)，開通個(gè)人專區(qū)、會(huì)員資訊、在線咨詢、會(huì)員論壇等服務(wù)。 會(huì)員享有緊急救援、生日祝福、定制真情購物服務(wù)以及專人服務(wù)等尊貴的個(gè)性化服務(wù)。 會(huì)員享有在 XX 購物廣場以外特惠商家的增值服務(wù)。 會(huì)員享有短信服務(wù)、獲得會(huì)員刊物，獨(dú)享時(shí)尚消費(fèi)資訊。 廣場經(jīng)常性舉辦積分返利、積分兌換特供贈(zèng)禮等活動(dòng)普惠會(huì)員。 尊榮 VIP 服務(wù)項(xiàng)目 : 持會(huì)員卡在廣場消費(fèi)，可享受特定的折扣優(yōu)惠。 會(huì)員在這里能夠享用尊貴舒適的休閑娛樂設(shè)施，能夠獲得潮流前沿的時(shí)尚訊息，能夠與廣場進(jìn)行互動(dòng)的信息交流。旨在為廣場會(huì)員營造一個(gè)溫馨舒適的專業(yè)服務(wù)平臺(tái)。積分卡可保存非會(huì)員顧客在廣場的全部持卡消費(fèi)紀(jì)錄。 第一 . 廣場會(huì)員卡的種類及卡樣 會(huì)員卡的定義： XX 購物廣場會(huì)員卡分為金卡和鉆石卡，是會(huì)員在廣場內(nèi)享受權(quán)益以及在特約商戶享受特惠的有效憑證。會(huì)員制是高度商業(yè)競爭的產(chǎn)物 ，是現(xiàn)代商業(yè)文明的組成部分，是一種全新的定向營銷模式。 送你多一點(diǎn)：銷售額的 23% 會(huì)員周抽獎(jiǎng)： 5000 元 會(huì)員特賣會(huì)：廠家承擔(dān) 傾聽會(huì)員之聲： 1000 元 看板制作： 500 元 現(xiàn)場 POP： 1000 元 信函廣告：信封、內(nèi)文、郵寄費(fèi)用等 2 元 /位 說明：活動(dòng)成本可以根據(jù)實(shí)際進(jìn)行的促銷項(xiàng)目和實(shí)際使用的推廣項(xiàng)目而定。 報(bào)紙廣告：根據(jù)實(shí)際情況而定。 五、推廣 現(xiàn)場 POP海報(bào)，表明活動(dòng)主題，烘托現(xiàn)場氣氛。我們將贈(zèng)送禮品一份，還將從中評選出 5 位最佳咨詢獎(jiǎng)，贈(zèng)送獎(jiǎng)品一份。您的指點(diǎn)就是今后我們工作的中心和方向。 傾聽會(huì)員之聲 活動(dòng)期間推出 “ 傾聽會(huì)員之聲 ” 活動(dòng)：主要是向會(huì)員征集對商店的意見和建議，以便提升服務(wù)質(zhì)量。 操作：只能憑會(huì)員卡進(jìn)入特賣現(xiàn)場，現(xiàn)場設(shè)置收款臺(tái)，付款必須出示會(huì)員卡。 會(huì)員特賣會(huì) 在商場醒目位置圍出場地 20 平方米，舉辦會(huì)員特賣會(huì)。 會(huì)員周抽獎(jiǎng) 活動(dòng)期間，憑會(huì)員卡消費(fèi)每滿 200 元就有可以領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券一張，單張小票限送 5 張。 使用會(huì)員卡可以折上再折，如 8 折以上商品再進(jìn)行 95 折， 8 折以下商品 98 折； 使用會(huì)員卡消費(fèi)滿 **元，另外贈(zèng)送禮品或禮券。 禮品內(nèi)容：包括化
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