會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)方案-展示頁(yè)
2024-11-03 19:22本頁(yè)面
【正文】 妝品、工藝品等高毛利商品、廠商的試用品等。 二、活動(dòng)時(shí)間 12 月 15日 —— 12 月 23 日 三、活動(dòng)主題 每天愛(ài)你多一點(diǎn) 副標(biāo)題： **貴賓周 四、活動(dòng)內(nèi)容 會(huì)員禮遇 活動(dòng)內(nèi)容：在活動(dòng)期間，憑 2020 年會(huì)員卡換 2020 年新卡者可以領(lǐng)取禮品一份，也可以是禮包一個(gè)。 每年的 11 月開(kāi)始，就是一般實(shí)行年卡制百貨店開(kāi)始換卡的時(shí)間。當(dāng)然有效的會(huì)員制營(yíng)銷不僅僅是一個(gè)憑卡折扣的問(wèn)題，還需要針對(duì)會(huì)員群體特點(diǎn)設(shè)計(jì)符合其需求的促銷活動(dòng)，一方面提升會(huì)員價(jià)值， 另一方面通過(guò)活動(dòng)吸引更多的顧客加入成為會(huì)員。會(huì)員制的推行其實(shí)就是提高顧客忠誠(chéng)度。 ，對(duì)會(huì)員活動(dòng)進(jìn)行推廣和宣傳，營(yíng)造會(huì)員活動(dòng)熱烈的良好氛圍。 第四部分：會(huì)員活動(dòng)宣傳 1. 會(huì)員活動(dòng)專區(qū)布置： 在會(huì)員專區(qū)設(shè)置禮品柜，增加禮品的品類和檔次； 定期對(duì)禮品進(jìn)行更新； 在會(huì)員禮品柜附近設(shè)置禮品明細(xì)、兌換細(xì)則以及其他溫馨提示。 金卡會(huì)員享有兌換禮品、短信問(wèn)候、電話回訪、銀卡會(huì)員價(jià)和贈(zèng)品、維修、生日問(wèn)候、寄送賀卡禮品、 VIP 貴賓服務(wù)綠色通道、開(kāi) 展會(huì)員聯(lián)誼活動(dòng)等增值服務(wù)； 第三部分：會(huì)員的福利 大商電器會(huì)員可以享受多重優(yōu)惠和福利： 1. 會(huì)員購(gòu)物積分可兌換禮品； 2. 3. 客服回訪人員對(duì)會(huì)員每三個(gè)月進(jìn)行電話拜訪問(wèn)候； 會(huì)員生日祝福。 銀卡的辦理及享受服務(wù)內(nèi)容： 在大商電器一次性購(gòu)買商品滿 10000元的顧客或累計(jì)消費(fèi)滿 20200元的顧客，憑購(gòu)物發(fā)票到會(huì)員卡辦理處辦理銀卡會(huì)員卡，成為大商電器銀卡會(huì)員。 普通卡的辦理及享受服務(wù)內(nèi)容： 在大商電器一次性購(gòu)買商品滿 100元的顧客或累計(jì)消費(fèi)滿 300元的顧客，憑購(gòu)物發(fā)票到會(huì)員卡辦理處辦理普通會(huì)員卡，成為大商電器普卡會(huì)員。 2. 在大商電器累計(jì)消費(fèi)滿 300 元的顧客，憑購(gòu)物發(fā)票和銷售小票到服務(wù)臺(tái)會(huì)員卡辦理處辦理會(huì)員卡，成為大商電器會(huì)員； 3. 可以聯(lián)系機(jī)關(guān)團(tuán)體或企業(yè)單位集體辦理會(huì)員卡，由專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)系單位團(tuán)體進(jìn)行辦理，成為大商電器會(huì)員； 4. 持其他商場(chǎng)、會(huì)所、俱樂(lè)部等消費(fèi)場(chǎng)所會(huì)員卡、 VIP 貴賓卡的顧客，可以到大商電器服務(wù)臺(tái)直接辦理會(huì)員卡，成為大商電器會(huì)員； 5. 會(huì)員辦理者需年滿 18 周歲； 會(huì)員卡辦理流程： 1. 滿足招募條件的顧客，到服務(wù)臺(tái)會(huì)員卡辦理處領(lǐng)取會(huì)員卡申請(qǐng)表； 2. 填寫申請(qǐng)表； 3. 會(huì)員卡辦理處受理，辦理相關(guān)手續(xù)； 4. 會(huì)員卡辦理成功； 5. 得到會(huì)員卡，可以參加相應(yīng)會(huì)員活動(dòng)。會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)方案 會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)方案 篇一：會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)方案 會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)方案 活動(dòng)目的：新鄉(xiāng)市場(chǎng)家電競(jìng)爭(zhēng)激烈，實(shí)行會(huì)員卡制度培養(yǎng)現(xiàn)有消費(fèi)者忠誠(chéng) 度，吸引更多的潛在消費(fèi)者來(lái)我店消費(fèi)，細(xì)分市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)份額。 活動(dòng)時(shí)間：長(zhǎng)期 第一部分：會(huì)員的招募 招募的條件： 1. 在大商電器一次性購(gòu)買商品的顧客滿 100 元的顧客，可以憑購(gòu)物發(fā)票和銷售小票到服務(wù)臺(tái)會(huì)員卡辦理處辦理會(huì)員卡，成為大商電器會(huì)員。 第二部分：會(huì)員的分類 大商電器會(huì)員卡分為普通卡、銀卡和金卡三種，享受不同的增值服務(wù)。 普通卡會(huì)員享有兌換禮品、短信問(wèn)候、電話回訪、普通會(huì)員價(jià)和贈(zèng)品、維修等增值服務(wù)。 銀卡會(huì)員享有兌換禮品、短信問(wèn)候、電話回訪、銀卡會(huì)員價(jià)和贈(zèng)品、維修、生日問(wèn)候等增值服務(wù)； 金卡的辦理和享受服務(wù)內(nèi)容： 在大商電器一次性購(gòu)買商品滿 20200元的顧客或累計(jì)消費(fèi)滿 50000元的顧客，憑購(gòu)物發(fā)票到會(huì)員卡辦理處辦理金卡會(huì)員卡，成為大商電器金卡會(huì)員。會(huì)員生日，大商電器為其送上賀卡或鮮花進(jìn) 行生日祝福問(wèn)候； 4. 售后服務(wù)中心對(duì)會(huì)員半年或一年電話拜訪一次，詢問(wèn)產(chǎn)品使 用情況； 5. 6. 7. 春節(jié)、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日到來(lái)前，對(duì)會(huì)員進(jìn)行短信問(wèn)候； 會(huì)員可以享受促銷活動(dòng)時(shí)會(huì)員價(jià)商品和會(huì)員贈(zèng)品； 會(huì)員積分可以沖抵電器維修費(fèi)用或運(yùn)費(fèi)等額外費(fèi)用，實(shí)行免 費(fèi)維修； 8. 9. 開(kāi)展會(huì)員聯(lián)誼活動(dòng)； 會(huì)員享受優(yōu)先送貨、優(yōu)先維修等增值服務(wù)，為會(huì)員開(kāi)辟家電 銷售及售后綠色通道。 、報(bào)紙、 DM、戶外廣告、店內(nèi)廣播等媒體，對(duì)會(huì)員招募活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳，持續(xù)宣傳，并且針對(duì)會(huì)員活動(dòng)，對(duì)所有商場(chǎng)人員進(jìn)行認(rèn)真培訓(xùn)，進(jìn)行考核和競(jìng)賽，達(dá)到全員掌握，全員熟悉，全員參與。篇二：會(huì)員周促銷活動(dòng)方案 “ 每天愛(ài)你多一點(diǎn) ” 會(huì)員周促銷活動(dòng)方案 一、目的 對(duì)零售業(yè)而言，無(wú)論是高檔的百貨業(yè)態(tài)，還是滿足消費(fèi)者日常需求的超市業(yè)態(tài)，實(shí)行會(huì)員制是一條極為有效的營(yíng)銷策略。通過(guò)會(huì)員方式，篩選一批有消費(fèi)能力的固定顧客群體是穩(wěn)定銷售的重要基礎(chǔ)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講，會(huì)員制也是進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。因此，集中一定的力量，做好這一階段的會(huì)員營(yíng)銷工作是極其重要的。 禮品選擇：一是高毛利商品，二是直接向廠商定制禮品 禮品價(jià)值： 4 元左 右，實(shí)際按照會(huì)員數(shù)量和成本預(yù)算綜合而定。 送你多一點(diǎn) 在促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)，對(duì)會(huì)員卡用戶實(shí)行特別的優(yōu)惠，包括以下情況： 對(duì)一般的顧客實(shí)行滿 300 送 80，對(duì)會(huì)員卡用戶實(shí)行滿 300 送 100。 優(yōu)惠幅度：控制在銷售額度的 23%左右。 抽獎(jiǎng)時(shí)間： 12 月 24 日 一等獎(jiǎng)：數(shù)碼相機(jī) 1 名 二等獎(jiǎng)： DVD機(jī) 2 名 三等獎(jiǎng)：內(nèi)衣一套 10 名 參與獎(jiǎng)：馬克杯一個(gè) 50 名 獎(jiǎng)品還可以為 KFC 餐券、咖啡酒吧消費(fèi)券、人像攝影券等，應(yīng)該利用大眾消費(fèi)場(chǎng)所的優(yōu)勢(shì)，低成本獲得獎(jiǎng)品。 特賣商品：選擇特賣效果明顯的商品，如服裝、皮鞋等。主要是特出會(huì)員卡的特別價(jià)值。 操作：在入口處，設(shè)置大型看板，明示活動(dòng)內(nèi)容： 尊敬的會(huì)員：您好！我們的成長(zhǎng)時(shí)刻都有您的支持和愛(ài)護(hù)，值此會(huì)員
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