超市賣場業(yè)務管理手冊二-文庫吧資料
2025-03-29 14:34本頁面
【正文】 客情回顧 客情維護技巧 營業(yè)員的客情維護（男性以香煙或小禮品為主，女性以小禮品為主；） 商品采購主管、主管助理、收貨主管的客情維護（男性以香煙、小禮品或其他信用額；女性以小禮品或其他信用額或不定期小規(guī)模酒會；） 商品部經理的客情維護（男女性均以禮品或其他信用額為主或不定期小規(guī)模小范圍內的酒會；） 業(yè)務員應經常定期與對方商品采購主管、主管助理、收貨主管、財務、營業(yè)員進行溝通； 分公司經理應經常定期與對方商品部經理進行溝通； 17：0017：30分，結束。按日計劃進行客戶拜訪。 9：3012：00分，拜訪客戶。上午9：00分進入公司； 通過上述措施，正確設計行程。 通過市場調查和客戶檔案，徹底了解本片區(qū)的客戶情況。行程安排技巧： 通過地圖，徹底了解本片區(qū)的地理情況。拜訪頻率：對不同級別（重點零售客戶）的超市、賣場采取不同的拜訪頻率。月覆蓋計劃：月覆蓋計劃是在一個月的拜訪周期里，超市業(yè)務員對片區(qū)內所有超市賣場分店進行全面、周
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