【正文】 first thing first! 113 要事第一原則 (put the first thing first) ? 獨(dú)立意志具有不可思議的力量，屢屢創(chuàng)造奇跡。 又送王孫去，萋萋滿別情。 野火燒不盡，春風(fēng)吹又生 。 82 走，健身去 ! 83 “死結(jié) ” 的特點(diǎn) ? ―死結(jié)”存在在你的無意識中 ? 解“死結(jié)”是一種痛苦 ? 舊的“死結(jié)”解開，新的“死結(jié)”又形成 ? 人們最終生活在自己選擇的“死結(jié)”中 ? “死結(jié)”是“天堂”，更是“地獄”！ 84 當(dāng)今商界的危險(xiǎn)是，競爭可能不會直接把你擊倒，但是會慢慢吞噬掉你的發(fā)展機(jī)會，直到你變得無足輕重。 ? 舍 ——音社，古代計(jì)算路程的單位，一舍等于三十里。子張是他的外號。詩曰：‘中心藏之，何日忘之！’敢托而去。是葉公非好龍也，好夫似龍而非龍者也。于是天龍聞而下之，窺頭于牖，施尾于堂。七日而君不禮， 君之好士也，有似葉公子高之好龍也。 81 葉公好龍 ? 子張見魯哀公，七日而哀公不禮?！袄O”越大天地就越大。 77 打破群體 “ 黑洞 ” 的方法（３） ? “黑洞”往往無法“自救” ? 改良 ? 改革 ? “革命”：輪崗（ GE淘汰 10%） ? 外來的中立“第三者” ? 獨(dú)立董事 ? 外來的“競爭對手” ? 不得已的， ? 必然的， ? 成本最大的 78 三個“死結(jié)” ―死結(jié)”編織了你的天地 79 企業(yè)管理中的三個 “ 死結(jié) ” ? 價(jià)值觀 ：“作繭自縛” ? 利益的認(rèn)知 ? 成本的認(rèn)知 ? 盲區(qū)、盲點(diǎn) ? 個體利益 ：“葉公好龍” ? 既得利益 ? 可得利益 ? 朋友利益 ? “敵人”利益 ? 心理素質(zhì) ：性格 80 人人都在 “ 作繭自縛 ” : ? 人們都在作繭自縛。 74 猴子實(shí)驗(yàn) 75 群體 “ 黑洞 ” 的特征： ? 看不見事實(shí) ? 不愿意承認(rèn)事實(shí) ? 有意識地阻礙事實(shí)的公布 ? 改革者、正確者很難尋找到“知音” ? 有意識地“謀殺”改革者、正確者 ? 拼命地保衛(wèi)個體的“既得利益” ? 發(fā)展受阻，危險(xiǎn)愈積愈大，逐步瀕臨絕境 76 群體 “ 黑洞 ” 的受害者 ? 商鞅 ? 前 361年，秦孝公招賢入秦；前 338年，被車裂；變法 22年； ? “治世不一道，使國不法古”，“法者所以愛民也，禮者所以便事也； ? 二十二年，商鞅迫使魏國獻(xiàn)河西之地與秦茍合，魏惠王才恍然大悟，“寡人恨不用公孫座之言也！” ? 哥白尼學(xué)說： 《 天體運(yùn)行論 》 ? 挑戰(zhàn)托勒密的“地球中心說”，藏了“四個九年”的書出版了； ? 意大利哲學(xué)家布魯諾， 7年監(jiān)禁后被燒死在羅馬廣場；伽利略，終身監(jiān)禁；德國天文學(xué)家開普勒，多次被迫害。 73 太陽怎么變成黑洞： ? 如果太陽的半徑從現(xiàn)在的 70萬公里收縮到 3公里（此種球體半徑稱為“休華茲希特半徑”，其值與星星質(zhì)量成一定的比例），太陽就變成一顆超高密的天體。 ? 你能找到目標(biāo)完不成的原因是什么嗎？ ? 你每天每時(shí)每刻是在處理根本問題嗎？ 58 方法 6： 5whys根本原因 計(jì)劃與風(fēng)險(xiǎn)控制 59 你在哪一層？ ? 業(yè)務(wù)高手 ? 累死你 ? 管理專家 ? 事半功倍 ? 企業(yè)家 ? 行業(yè)龍頭 ? 思想家 ? 改造企業(yè)，改造社會 業(yè)務(wù)層 工具層 商業(yè)邏輯層 道 層 60 潛心明 道 靜心取 勢 專心優(yōu) 術(shù) 61 5 whys = root cause If you ask 5 whys, you will get root cause. 62 國有經(jīng)濟(jì)效益不好 ? 產(chǎn)品銷售不暢 ? 研發(fā)力量不夠，推廣不力 ? 員工積極性不高 ? 分配制度不有效 ? 產(chǎn)權(quán)制度不對 ? 不符合人性的經(jīng)濟(jì)制度 1：可見原因 3：中層誘因 4：深層誘因 5：根本原因 2：淺層誘因 6： … … … . 63 根本原因的特點(diǎn) ? 它造成“系統(tǒng)誤差” ? 如果一個問題反復(fù)出現(xiàn)，那它的背后肯定有“系統(tǒng)誤差”的存在。 ? “下班時(shí)間到了嗎？” 40 做事的思維，成長的“基因” JSDM 41 做事的思維，成長的“基因” JSDM J：判斷：這件事重要不重要？該不該做？ S：標(biāo)準(zhǔn)：如果重要、該做，那完成的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ D：困難：將遇到的困難是什么？ M：方法：我將如何突破障礙、尋找資源、探索方法去完成它？ 42 ―主動 ” 與 “ 反抗 ” 兩種精神可以推動企業(yè)的發(fā)展！ 43 方法 2： 對計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行系列分解 預(yù)算的基礎(chǔ) 44 T5：銷售收入目標(biāo) 6種分解法 按部門、按人員、按時(shí)間、 按渠道、按方法、按產(chǎn)品、 …… 45 目標(biāo)分解： ? 按時(shí)間進(jìn)度分解了嗎？ ? 年度 ? 季度 ? 月度 ? 周 ? 日 ? 按部門和個人分解了嗎？ ? 總公司 ? 分部 ? 小組 ? 個人 46 按部門、按時(shí)間節(jié)點(diǎn)分解： 時(shí)間 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 部門 1 小組 A 員工 a 部門 2 小組 M 員工 X 47 按渠道分解、按方法分解 …… 48 4000 新客戶 （ 3000） 老客戶 （ 1000） 老城市 （ 2500） 新城市 （ 500） 開辦 人才 新員工 （ 500） 老員工 （ 2022） /人 續(xù)約 （ 600） 轉(zhuǎn)介紹 （ 400） 優(yōu)秀 （ 1200） 普通 （ 800） 某咨詢公司學(xué)習(xí)卡年度銷售目標(biāo)分解 根據(jù)銷售渠道進(jìn)行指標(biāo)分解 穩(wěn)定 加大 49 4000 其他銷售 （ 3000） 老客戶 （ 1000） 說明會 （ 2500） 其他 （ 500） A、 B等 W、 M 1500卡 續(xù)約 轉(zhuǎn)介紹 根據(jù)銷售手段進(jìn)行指標(biāo)分解 1000卡 50 6種分解法 ? X：按部門、按人員、按時(shí)間、 ? Y：按渠道、按方法、按產(chǎn)品、 X Y 51 唯如此，才能： ? 避免：徒有雄心壯志，而兩眼迷茫！ ? 避免：想當(dāng)然！ ? 管理者在執(zhí)行中的“毒品”：“想當(dāng)然” ? 建立實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的“ milestone‖ ? 分段標(biāo)尺 ? “馬拉松”和“百米沖刺” ? 日清工作法 52 目標(biāo) ? 能客觀量化的、合理的高難度目標(biāo) ? 是企業(yè)發(fā)展的靈魂， ? 對員工有無形的激勵作用， ? 是提高管理效率和執(zhí)行力的基礎(chǔ)。 7. 冷漠： ? 既不支持也不反對愿景。“任你苦口婆心，我就是不干。 ? 會做，但不盡力，且只想證明這本來就是行不通的。 5. 勉強(qiáng)遵從： ? 未看到愿景的好處，但是也不想打破飯碗。做所有被期望做的事情，但僅此而已。遵從明文規(guī)定，像個“好戰(zhàn)士”。 3. 真正遵從： ? 看到愿景的好處。 深信無力 或不夠格 你的現(xiàn)狀 你的愿景 36 個人投入度測試 1. 奉獻(xiàn) 2. 投入 3. 真正遵從 4. 適度遵從 5. 勉強(qiáng)遵從 6. 不遵從