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正文內(nèi)容

[經(jīng)管營銷]dadida導(dǎo)購培訓(xùn)禮儀篇-文庫吧資料

2025-02-28 00:30本頁面
  

【正文】 , 要努力給人以一種“靜”的優(yōu)美感。( 兩腳呈“ V” 狀分開,腳尖之間相距約一個拳頭的寬度。 ? 注視的部位: 導(dǎo)購員若與顧客距離在 1米左右時,目光應(yīng)放在顧客的 鼻子以下、下頜以上的三角區(qū) ;若距離在 1米以外、 3米以內(nèi), 目光應(yīng)放在顧客的胸部以上。 ? 注視的角度 :正視,即兩眼平視對方,這種角度能給人 一種自然、大方的感覺 。 ? 注視的時間 : 注視顧客時間應(yīng)占全部談話時間的 60%70%。 ? 要避免不適當(dāng)?shù)奈⑿?。 ? 要控制自己的情緒, 要有寬廣的胸懷 。 ? 站立時, 自然大方 ,呈現(xiàn)一種良好的精神面貌。 記住工牌是導(dǎo)購員員個人形象的重要組成部分之一。鞋子保持潔凈、光澤并與制服相匹配 。 自然、衛(wèi)生、潔凈 b、面部修飾 視屏 2: ? 女導(dǎo)購員穿裙子應(yīng)該 穿肉色長筒襪 ,襪頭不得露出裙腳,襪子不得有破洞。注意保持牙齒的潔白干凈,無食物殘留物。 ? 精神煥發(fā) ,心情逾越,面帶微笑。 a、頭發(fā)修飾 、標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)飾: 視屏 1: ? 女導(dǎo)購員宜 淡妝 ,口紅、眼影須統(tǒng)一色調(diào),不可濃妝艷抹。 ? 使用淡味發(fā)膠、香水。) 禮儀的內(nèi)容 禮儀 言行 舉止 再見! 你好! 請 … 謝謝! 對不起 ! 自我禮儀 —— 營業(yè)員
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