某供電公司業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計項目最佳實踐評估報告-文庫吧資料
2025-02-27 21:35本頁面
【正文】 文件名 (File Name): DE_附件二現(xiàn)狀業(yè)務(wù)流程圖 _process flow chart 241003 EW 創(chuàng)建人 (Prepared By): Eric Wang 審核人 (Reviewed By): 客戶關(guān)系管理 流程編號 流程名稱 CHQ37 銷戶客戶取得最終帳單流程 CHQ38 電價的更改 CHQ39 確定電價流程 CHQ40 二部制大工業(yè)預(yù)托收付款流程 CHQ41 同城托收付款流程 CHQ42 現(xiàn)金付款流程 CHQ43 預(yù)付費電卡表購電流程 CHQ44 預(yù)付費負(fù)控購電流程 CHQ45 支票付款流程 CHQ46 臨時用電定金管理流程 CHQ47 電費回收 CHQ48 遲付費的發(fā)現(xiàn)及采取相應(yīng)措施（同城托收） 第 12 頁 文件名 (File Name): DE_附件二現(xiàn)狀業(yè)務(wù)流程圖 _process flow chart 241003 EW 創(chuàng)建人 (Prepared By): Eric Wang 審核人 (Reviewed By): 客戶關(guān)系管理 流程編號 流程名稱 CHQ49 遲付費的發(fā)現(xiàn)及采取相應(yīng)措施（銀行代收） CHQ50 壞帳和壞帳銷帳流程 CHQ51 50KW以下且無外部工程客戶接入業(yè)擴(kuò)流程圖 CHQ52 大客戶接入業(yè)擴(kuò)流程圖（ 2022KVA及以上、雙路電源） CHQ53 35KV及以上客戶接入業(yè)擴(kuò)流程圖 CHQ54 低供電纜或 50KW以上架空進(jìn)戶且無外部工程客戶接入業(yè)擴(kuò)流程圖 CHQ55 低供客戶有外部工程接入業(yè)擴(kuò)流程圖 CHQ56 高供無外部工程客戶接入業(yè)擴(kuò)流程圖 CHQ57 客戶電纜接入業(yè)擴(kuò)流程圖（ 800KVA以下單電源） CHQ58 客戶架空接入業(yè)擴(kuò)流程圖（ 800KVA以下單電源） CHQ59 客戶接入業(yè)擴(kuò)流程圖（ 8002022KVA單電源客戶） CHQ60 住宅小區(qū)客戶接入業(yè)擴(kuò)流程圖 第 13 頁 文件名 (File Name): DE_附件二現(xiàn)狀業(yè)務(wù)流程圖 _process flow chart 241003 EW 創(chuàng)建人 (Prepared By): Eric Wang 審核人 (Reviewed By): 客戶關(guān)系管理 流程編號 流程名稱 CHQ61 變更戶名 CHQ62 分戶、并戶業(yè)務(wù) CHQ63 改類業(yè)務(wù) CHQ64 改壓業(yè)務(wù) CHQ65 減容業(yè)務(wù) CHQ66 遷移業(yè)務(wù) CHQ67 銷戶業(yè)務(wù) CHQ68 暫換業(yè)務(wù) CHQ69 暫停業(yè)務(wù) 第 14 頁 文件名 (File Name): DE_附件二現(xiàn)狀業(yè)務(wù)流程圖 _process flow chart 241003 EW 創(chuàng)建人 (Prepared By): Eric Wang 審核人 (Reviewed By): 運營與工程管理 流程編號 流程名稱 OHQ01 新設(shè)備投運管理流程 OHQ02 巡視管理流程 OHQ03 缺陷管理流程 (運行中 ) OHQ04 缺陷管理流程（檢修中） OHQ05 圖紙資料管理流程 OHQ06 規(guī)章制度的編制、修訂和完善流程 OHQ07 事故搶修流程（配調(diào)） OHQ08 事故搶修流程（運行單位） OHQ09 不停電作業(yè)工作流程（帶電作業(yè)） OHQ10 不停電作業(yè)工作流程（發(fā)電車） OHQ11 周期性檢修計劃流程 OHQ12 備品備件的申請、審批流程 第 15 頁 文件名 (File Name): DE_附件二現(xiàn)狀業(yè)務(wù)流程圖 _process flow chart 241003 EW 創(chuàng)建人 (Prepared By): Eric Wang 審核人 (Reviewed By): 運營與工程管理 流程編號 流程名稱 OHQ13 數(shù)據(jù)上報統(tǒng)計流程 OHQ14 可靠性管理流程圖 OHQ15 計劃停電管理流程 OHQ16 非計劃性停電管理流程 OHQ17 停電檢修管理流程 OHQ18 市區(qū)配網(wǎng)規(guī)劃及審批流程 OHQ19 市區(qū)配網(wǎng)規(guī)劃及審批流程（中壓） OHQ20 市區(qū)配網(wǎng)的規(guī)劃及審批流程（低壓） OHQ21 年度大修（維護(hù)）計劃流程圖 OHQ22 年度技改計劃流程圖 OHQ23 年度資本金計劃流程圖 OHQ24 年度計劃調(diào)整流程 第 16 頁 文件名 (File Name): DE_附件二現(xiàn)狀業(yè)務(wù)流程圖 _process flow chart 241003 EW 創(chuàng)建人 (Prepared By): Eric Wang 審核人 (Reviewed By): 運營與工程管理 流程編號 流程名稱 OHQ25 業(yè)擴(kuò)方案審批流程 OHQ26 工程設(shè)計審查流程 OHQ27 工程方案設(shè)計更改流程 OHQ28 設(shè)備需求清單及技術(shù)條件審批流程 OHQ29 工程竣工決算流程 OHQ30 大修工程管理流程 OHQ31 資本金技改工程管理流程 OHQ32 業(yè)擴(kuò)工程管理流程 OHQ33 維護(hù)工程管理流程 OHQ34 工程付款流程 OHQ35 資本金技改工程預(yù)算審批流程 OHQ36 大修維護(hù)工程預(yù)算審批流程 第 17 頁 文件名 (File Name): DE_附件二現(xiàn)狀業(yè)務(wù)流程圖 _process flow chart 241003 EW 創(chuàng)建人 (Prepared By): Eric Wang 審核人 (Reviewed By): 運營與工程管理 流程編號 流程名稱 OHQ37 工程合同管理流程 OHQ38 工程驗收流程（線路） OHQ39 工程驗收流程（變電） OHQ40 經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核流程 OHQ41 電網(wǎng)規(guī)劃編制流程 OHQ42 電廠、大用戶接入系統(tǒng)評審工作流程 OHQ43 電力市場調(diào)研分析流程 OHQ44 并網(wǎng)電廠合同簽定工作流程 OHQ45 零星購置計劃流程圖 OHQ46 企業(yè)五年計劃編制流程 OHQ47 企業(yè)戰(zhàn)略編制、實施流程 OHQ48 上網(wǎng)電量結(jié)算工作流程 第 18 頁 文件名 (File Name): DE_附件二現(xiàn)狀業(yè)務(wù)流程圖 _process flow chart 241003 EW 創(chuàng)建人 (Prepared
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