飯店員工的職務(wù)分析-文庫吧資料
2025-02-27 20:55本頁面
【正文】 業(yè)的招聘制度 ? 制訂招聘工作流程 ? 安排應(yīng)聘人員的面試工作 ? 應(yīng)聘人員的材料管理 ? 應(yīng)聘人員材料、證件的鑒別 ? 負責建立企業(yè)人才數(shù)據(jù)庫 ? 完成直屬上司交辦的所有工作任務(wù) ? 衡量標準 ? 上交的報表和報告的時效性和建設(shè)性 ? 工作檔案的完整性 ? 應(yīng)聘人員材料的完整性 ? 工作難點：提供詳盡的工作報告 ? 工作禁忌：工作粗心，不能有效地向應(yīng)聘者介紹企業(yè)的情況 招聘專員的任職資格 ? 職務(wù)名稱：招聘專員 所屬部門：人力資源部 ? 職務(wù)代碼： XLHR021 工資等級： 9～ 13 ? 直接上級職務(wù)：人力資源部經(jīng)理 ? 一、知識和技能要求 ? 學(xué)歷要求：本科及以上 ? 工作經(jīng)驗： 3年以上大型企業(yè)工作經(jīng)驗 ? 專業(yè)背景：從事人力資源招聘工作 2年以上 ? 英文水平：達到國家四級水平 ? 計算機水平：熟練使用 Windows和 Office系列 ? 二、特殊才能要求 ? 語言表達能力：能夠準確、清晰、生動地向應(yīng)聘者介紹企業(yè)情況；準確、巧妙地解答應(yīng)聘者提出的各種問題 ? 文字表述能力：能夠準確、快速地將希望表達的內(nèi)容用文字表述出來，對文字描述很敏感 ? 觀察能力：能夠很快的把握應(yīng)聘者的心理 ? 處理事務(wù)能力：能夠?qū)⒍囗棽⑿械氖聞?wù)安排得井井有條 ? 三、綜合素質(zhì) ? 有良好的職業(yè)道德，能夠保守企業(yè)人事秘密 ? 獨立工作能力強，能夠獨立完成布置招聘會場、接待應(yīng)聘人員、應(yīng)聘者非智力因素評價等任務(wù) ? 工作認真細心，能準確的把握同行業(yè)的招聘情況 ? 四、其他要求 ? 能夠隨時出差 ? 假期一般不超過一個月 167。 四、工作分析應(yīng)注意的問題 ? 工作分析要與企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、部門和崗位設(shè)置優(yōu)化結(jié)合進行； ?要形成盡可能詳盡的崗位工作說明書； ?在編制工作說明書時，同時編制出崗位工作標準和崗位工作流程。在采用面談法的時候，工作分析小組成員應(yīng)該技巧性地提問，獲得 工作分析的可靠性與有效性 ? 可靠性 – 不同的工作分析人員對同一工作的分析結(jié)果的一致性； – 同一個工作分析人中在不同時間對同一工作分析結(jié)果的一致性。適當調(diào)整工作分析的作用不僅僅在于核定人力資源成本，明確員工各自的工作職責和工作范圍，也是為了制定合理的員工培訓(xùn)、發(fā)展規(guī)劃；為員工提供科學(xué)的職業(yè)生涯發(fā)展咨詢；這些都對員工大有益處。工作分析的主要目的，是為了設(shè)計、制定高效運行的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)；制定考核標準及方案，科學(xué)開展績效考核工作；設(shè)計出公平合理的薪酬福利及獎勵制度方案；使得人盡其才。 結(jié)果運用；工作分析評價；工作分析控制。 信息審核；信息分類；歸納總結(jié)。 一、工作分析的系統(tǒng)模型 信息源 雇員 主管 機構(gòu)圖 部門職責 外部專家 信息收集方法 問卷 面談 觀察 工作記錄 職位信息 職位目的 工作職責 考核標準 工作關(guān)系 知識要求 技能要求 經(jīng)驗要求 所用設(shè)備 工作描述 目標 任務(wù) 責任 人力資源功能 招聘選拔 業(yè)績考核 薪酬管理等 工作規(guī)范 技能要求 體能要求 知識要求 能力要求 二、工作分析的內(nèi)在關(guān)系 三、工作分析的步驟 準備階段 調(diào)查階段 分析階段 結(jié)果表達階段 評價 /控制階段 工作分析的范圍；工作分析的方法；啟動準備。 167。 ? 職組 – 研發(fā)人員，行政人員（ HR,財務(wù)） …… ? 職等 – 初級、中級、高級工程師 …… 三、工作分析的價值 ? 職務(wù)描述書 ? 工作崗位設(shè)置 ? 提煉評價工作崗位的要素指標 ? 工作再設(shè)計 ? 定員定編 四、工作分析的作用 ? 為其他人力資源管理活動提供依據(jù) – 為人力資源規(guī)劃提供必要信息； – 為人員的招聘錄用提供明確標準； – 為人員的培訓(xùn)開發(fā)提供依據(jù)； – 為公平合理薪酬政策的制定奠定基礎(chǔ)； – 為科學(xué)的績效管理提供幫助； – 為制定職業(yè)生涯規(guī)劃提供依據(jù)； – 為員工的安全健康提供預(yù)防警戒； – 為改善員工關(guān)系提供借鑒； – 為工作設(shè)計提供依據(jù)。 工作分析相關(guān)術(shù)語 ? 工作簇 – 具有類似特征的一組工作的集合。 ? 工作： – 由一系列相互聯(lián)系、職能類似或所需水平相似的任務(wù)所組成的工作崗位。 工作分析相關(guān)術(shù)語 ? 職位： – 根據(jù)組織目標為個人規(guī)定的一組任務(wù)及相應(yīng)的責任。 – 各種任務(wù)有大有小，有難有易，所需時間長短不一。 – 人力資源招聘專員 為了完成招聘員工的任務(wù)，需要對組織中的招聘需求進
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