旅游市場營銷教學課件ppt旅游營銷渠道策略教學ppt-文庫吧資料
2025-02-27 10:24本頁面
【正文】 搶占品牌制高點 ,吸引用戶眼球 第四節(jié) 旅游營銷渠道未來發(fā)展新趨勢 ? 一、互聯(lián)網(wǎng)對旅游營銷渠道的影響 ?利用互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)成本低、操作靈活 ?突破了傳統(tǒng)營銷時代旅游產(chǎn)品交易的時空限制 ?可降低交易成本 ?遠程雙方交流的功能 網(wǎng)絡(luò)旅游節(jié) —— 景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷的新探索 ? 2022中國（溫州）網(wǎng)絡(luò)旅游節(jié)定于 11月 4至 6日在溫州市科技館舉行。 （ 四 ） 成本低廉性 其縮減了營銷渠道 ， 直接與消費者接觸 ， 降低了中介和促銷 。 （ 二 ） 突破時空性 旅游網(wǎng)絡(luò)營銷使得旅游企業(yè)可以在任何時間內(nèi)對全球范圍內(nèi)的旅游消費者展開營銷活動 ，有利于開發(fā)遠程市場 。 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng) 企業(yè)內(nèi)部建立的溝通網(wǎng)絡(luò)，信息在旅游企業(yè)內(nèi)部交換管理 企業(yè)外部網(wǎng) 企業(yè)與企業(yè)之間建立的溝通網(wǎng)絡(luò)，信息在旅游產(chǎn)品供應(yīng)商和中介之間交換。 目的管理系統(tǒng) 是應(yīng)用于旅游目的地的可以互動接入的電腦信息系統(tǒng)，它支持產(chǎn)品和設(shè)施的預(yù)訂，可以發(fā)展靈活、個性化的、專項的和關(guān)聯(lián)性的旅游產(chǎn)品。 全球分銷系統(tǒng) 是應(yīng)用于民用航空運輸及整個旅游業(yè)的大型計算機信息服務(wù)系統(tǒng)。 資料來源： 《 南方周末 》 二 、 旅游網(wǎng)絡(luò)營銷基本概念 旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是各類組織為銷售旅游產(chǎn)品 ， 利用計算機網(wǎng)絡(luò)的方式對旅游消費者 （ 或最終能夠影響旅游消費者的一些中間環(huán)節(jié) ） 所進行的營銷活動 。 ? 網(wǎng)絡(luò)正成為局部人群和局部市場的主流消費渠道。 ? 2022年已達到 7400萬人，比上年多出 3000萬人。 ? 每天網(wǎng)絡(luò)訪客超過 100萬人次。 ? 攜程每個月新增客戶 10萬人，其中 10%是外籍人士。 Logo (5)適當?shù)恼{(diào)整 當出現(xiàn)下列情形之一時 ， 旅行社應(yīng)該對旅游中間商進行調(diào)整： ? 旅游市場發(fā)生變化 ? 旅游中間商發(fā)生變化 ? 旅行社自身發(fā)生變化 旅行社自身發(fā)生變化的主要原因有：旅行社產(chǎn)品的種類和檔次發(fā)生變化；旅行社開辟新的市場或擴大產(chǎn)品銷售范圍；旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化 。 B季節(jié)折扣策略 ， 是旅行社針對旅游淡 、 旺季明顯的特點 ，為了調(diào)整旅游中間商向旅行社輸送旅游者的時間所采取的一種管理策略 。 （ 3） 實施客戶評價 客戶評價包括客戶的積極性 、 經(jīng)營能力和信譽 。 Logo （ 2） 及時溝通信息 旅行社及時向旅游中間商提供各種產(chǎn)品信息有助于旅游中間商提高產(chǎn)品推銷的效果 。 Logo 4， 旅游中間商的日常管理 旅游中間商的日常管理包括建立客戶檔案 、 及時溝通信 、 實施客戶評價 、 采取折扣策略和適當調(diào)整客戶五項內(nèi)容 。 推銷速度快 、 效率高 ， 有利于旅游企業(yè)提高資本周轉(zhuǎn)速度 。 Logo 防范拖欠風險的方法主要有： ? 企業(yè)對境外旅游團和誠信不佳的國內(nèi)旅行社堅持“ 先款后接 ” 的原則； ? 企業(yè)高層主管應(yīng)廉潔自律； ? 要充分了解旅游中間商的誠信程度； ? 建立惡意拖欠的預(yù)警防范機制 。 （ 3） 控制風險原則 選擇旅游中間商應(yīng)盡可能規(guī)避風險 、 減少風險 。 生產(chǎn)者 P1 生產(chǎn)者 P2 生產(chǎn)者 P3 消費者 C1 消費者 C2 消費者 C3 消費者 C4 消費者 C5 中間商 生產(chǎn)者 P1 生產(chǎn)者 P2 生產(chǎn)者 P3 消費者
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