【正文】 制定生涯規(guī)劃 開幕式 ? 人力資源部門人員主持，介紹參加者及日程安排 ? 總經(jīng)理或人力資源副總致辭（ 510分鐘）：企業(yè)管理哲學(xué)、對員工的期望、企業(yè)幫助員工成長的承諾 主題演講 ? 由內(nèi)部或外部生涯專家主講，時間 1小時左右 ? 內(nèi)容應(yīng)包括： – 生涯規(guī)劃的目的 – 生涯規(guī)劃對企業(yè)和個人的作用 – 生涯規(guī)劃的內(nèi)容 – 評估技術(shù)介紹 – 生涯規(guī)劃模型或案例 – 規(guī)劃制定的方法，等 評估練習(xí) ? 深入細(xì)致的活動，占討論會一半左右的時間 ? 每項評估活動開始前，生涯專家講解該項評估的目的、意義、評估方法、評估工具的使用和注意事項 – 自我評估：分散活動，員工在部門負(fù)責(zé)人幫助下獨自評估自己，也可相互討論 – 組織環(huán)境評估：先集體，后分組討論（有類似問題的員工分在一組） – 外部環(huán)境評估：集體討論 ? 評估活動中，生涯專家及各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)現(xiàn)場走動，及時回答員工的問題 ? 每單項練習(xí)之后，可用半小時綜合分析評估結(jié)果之間的關(guān)系，以發(fā)現(xiàn)生涯機會，為生涯選擇做準(zhǔn)備 生涯選擇練習(xí) ? 占用時間約為討論會的 1/4 ? 順序為：職業(yè)選擇練習(xí) — 生涯目標(biāo)設(shè)定練習(xí)（含人生目標(biāo)設(shè)定練習(xí)、階段目標(biāo)設(shè)定練習(xí)） — 生涯路線設(shè)定練習(xí) ? 對于有 5年以上工作經(jīng)歷的員工，練習(xí)的重點是職業(yè)選擇和人生目標(biāo)確立；對于剛就業(yè)的員工，練習(xí)的重點在短期生涯路線的選擇 ? 部門主管與成功人士與員工一起討論，及時指導(dǎo) 案例分析或經(jīng)驗介紹 ? 為增強員工對生涯規(guī)劃的感性認(rèn)識 – 主持人或生涯專家選擇企業(yè)內(nèi)外典型的生涯規(guī)劃案例進行分析 – 成功人士介紹經(jīng)驗 制定生涯規(guī)劃 ? 在討論會最后，主持人或生涯專家詳細(xì)介紹生涯規(guī)劃的內(nèi)容、本企業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)格式和注意事項，員工依此制定規(guī)劃 ? 規(guī)劃制定一般是在討論會之后完成 第三步：完成生涯規(guī)劃 ? 生涯規(guī)劃一般在討論會之后 1到 2周內(nèi)完成 ? 部門主管與員工共同進行 ? 完成之后，員工與部門主管分別簽名，交人力資源部門 生涯規(guī)劃表 ? 包含的主要內(nèi)容（參考附錄 9） – 職業(yè)選擇 – 生涯目標(biāo) – 生涯路線 ? 人力資源部將員工生涯規(guī)劃錄入人力資源管理信息系統(tǒng) – 與其他員工生涯規(guī)劃相協(xié)調(diào) – 便于員工查詢 – 與招聘、新進員工培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、績效考評、調(diào)配、薪酬及組織變動等結(jié)合，實行動態(tài)管理 第四步：審查和協(xié)調(diào)生涯規(guī)劃 ? 由人力資源部門的工作人員和生涯專家負(fù)責(zé) – 審查員工生涯規(guī)劃中有無明顯的錯誤，有無不符合標(biāo)準(zhǔn)格式的情況，特別注意員工的職業(yè)選擇是否合理 – 協(xié)調(diào)員工的生涯目標(biāo)和生涯路線，盡量避免員工職業(yè)目標(biāo)上的沖突（如很多人同時將一個崗位定成目標(biāo)） ? 經(jīng)人力資源部門協(xié)調(diào)修改后的生涯規(guī)劃，員工個人、其部門、人力資源部各留一份 生涯規(guī)劃的協(xié)調(diào) 企業(yè)利益 個人目標(biāo) 協(xié)調(diào) 個人愿修改 短期目標(biāo)協(xié)調(diào) 長期目標(biāo)協(xié)調(diào) 無法協(xié)調(diào) 是 通過 否 是 通過 否 是 首內(nèi)尾外式跨越組織生涯規(guī)劃 否 是 中間在外式跨越組織生涯規(guī)劃 否 建議員工另謀高就 個人生涯規(guī)劃練習(xí) 練習(xí)內(nèi)容見附錄 10 ? 步驟 1. 閱讀第 2部分 2. 獨立完成 5部分 3. 如愿意， 3人一組相互交換并討論各自的答卷 4. 完成第 6部分 5. 可課上或課下完成第 7部分 討論題 ? 把自己的價值觀、目標(biāo)和戰(zhàn)略寫下來的感受如何？與人分享的感覺呢？ ? 和小組成員的討論對你制定最終的戰(zhàn)略有什么作用？ ? 通過活動，你了解了自己什么？對個人的策略計劃又了解了多少？你如何看待與他人討論自己的目標(biāo)和戰(zhàn)略的重要性？ ? 現(xiàn)在你已經(jīng)制定了計劃，但在今后的生活和工作中你又將如何作出改變？ ? 你將如何遵循你的目標(biāo)和戰(zhàn)略來執(zhí)行你的策略計劃？你將采取何種方法和大多數(shù)人探討你的目標(biāo)和戰(zhàn)略？ 單元六：生涯發(fā)展與咨詢 內(nèi)容概要 ? 職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵 ? 生涯發(fā)展中的常見問題 ? 生涯咨詢 ? 自我生涯管理有效性的指標(biāo) ? 生涯發(fā)展技能 ? 改變工作 職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵 ? 外在風(fēng)度 ? 內(nèi)在修養(yǎng) ? 工作表現(xiàn) ? 情商 外在風(fēng)度 ? 儀表、穿著 ? 談吐 ? 舉止 ? 態(tài)度 內(nèi)在修養(yǎng) ? 人性價值觀 ? 道德水準(zhǔn) ? 教育程度 ? 知識結(jié)構(gòu) ? 審美意識 工作表現(xiàn) ? 工作能力 – 專業(yè)知識 – 溝通能力：口頭、書面、身體語言 – 協(xié)作 – 時間管理 ? 工作態(tài)度 – 主動性、責(zé)任感、敬業(yè)程度 ? 工作業(yè)績 – 實現(xiàn)目標(biāo)、完成任務(wù) 情 商 ? 高曼（ Daniel Goleman)提出：對于事業(yè)的成功，情商重于智商 ? 情商的基本內(nèi)涵 – 自我情緒認(rèn)識能力 – 自我情緒控制能力 – 了解他人情緒的能力 – 預(yù)見未來的能力 – 人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力 – 自我激勵能力：善于度過困境，把握順境 生涯發(fā)展中的常見問題 問題 ? 拋開生涯規(guī)劃 ? 刻板固守生涯規(guī)劃 ? 急于求成 ? 心理壓力過重 ? 人際關(guān)系緊張 ? 培訓(xùn)不足 ? 忽視健康 對策 ? 生涯咨詢員要強調(diào)人生價值，以及長期目標(biāo)的重要性，促使員工舍得犧牲一些眼前利益，排除他人干擾 ? 咨詢員要說明修正生涯規(guī)劃的必要性，并指導(dǎo)員工重新進行各種評估與規(guī)劃 ? 培養(yǎng)耐心 ? 學(xué)會自我放松，勞逸結(jié)合，認(rèn)清健康的重要性 ? 認(rèn)清合作的必要性，學(xué)習(xí)與他人合作的技巧 ? 參加有益的培訓(xùn)，增強自我學(xué)習(xí)能力 ? 注意飲食質(zhì)量、積極鍛煉身體 生涯咨詢 ? 咨詢員 ? 咨詢程序 生涯咨詢員 ? 法定咨詢員和義務(wù)咨詢員： GE、 IBM、 松下均設(shè)有 – 部門主管或正副負(fù)責(zé)人及人力資源管理人員是法定咨詢員 – 企業(yè)成功人士為義務(wù)咨詢員 ? 咨詢員應(yīng)具備的基本條件 – 熟悉生涯管理的有關(guān)理論 – 熟悉生涯管理的有關(guān)實務(wù) – 熟悉企業(yè)目標(biāo)、戰(zhàn)略和政策制度 – 有較高的分析與表達能力 – 了解生涯咨詢的目的與意義，掌握生涯診斷的程序與方法，熟悉各種生涯問題及對策 生涯咨詢的提出形式 ? 員工可主動提出，或咨詢員主動詢問 ? 可為定期體檢式咨詢，也可為遇到問題臨時就醫(yī)式咨詢 生涯咨詢的一般程序 1. 接受咨詢 2. 了解提出咨詢者 3. 組織與外部環(huán)境信息收集與分析 4. 生涯診斷 5. 提供咨詢建議 6. 咨詢總結(jié)與反饋，建立咨詢檔案 7. 對提出咨詢者跟蹤隨訪，交流咨詢效果 生涯診斷 1. 確定是否存在生涯問題 2. 確定生涯問題的性質(zhì) 1）生涯規(guī)劃問題？ 2）生涯發(fā)展問題？ 3. 確認(rèn)生涯問題的嚴(yán)重程度 4. 分析問題產(chǎn)生的原因 生涯咨詢表 姓名 員工編號 目前所在部門 咨詢員姓名 生涯問題 診斷及建議 備注： 自我生涯管理有效性的指標(biāo) 1. 對自我和環(huán)境的認(rèn)知 2. 職業(yè)目標(biāo)與自我價值觀、興趣、才能、理想的生活方式的協(xié)調(diào)程度 3. 職業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定和實施 4. 面對環(huán)境變化，是否能夠靈活調(diào)整生涯規(guī)劃 生涯發(fā)展技能 ? 樹立自信 ? 開發(fā)潛能 ? 開發(fā)情商 ? 靈活機動 ? 抓住機遇 ? 時間管理 人生 7變化 1. 先求自我改變 2. 自我改變導(dǎo)致對手改變 3. 對手改變導(dǎo)致心的轉(zhuǎn)變 4. 心的轉(zhuǎn)變導(dǎo)致語言的改變 5. 語言改變導(dǎo)致態(tài)度改變（ NLP） 6. 態(tài)度改變導(dǎo)致習(xí)慣改變 7. 習(xí)慣改變最終導(dǎo)致人生的改變 單元七： 生涯導(dǎo)向的人力資源管理 內(nèi)容概要 ? 生涯導(dǎo)向的招聘 ? 生涯導(dǎo)向的選拔與調(diào)配 ? 生涯導(dǎo)向的開發(fā)與培訓(xùn) ? 生涯導(dǎo)向的績效評估 生涯導(dǎo)向的招聘 ? 對象主要定位于為初級崗位補充空缺，而中高級職位留給員工發(fā)展之用 ? 過程突出對應(yīng)聘者價值觀、人性和潛力的選擇，決定取舍主要因素是潛力而不是現(xiàn)狀 生涯導(dǎo)向的選拔與調(diào)配 ? 根據(jù)員工的發(fā)展需要進行 ? 評價中心技術(shù)：主要用于中高級管理人員的選拔測評 – 心理測驗（如 MBTI） – 面試 – 文件筐作業(yè) – 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 – 角色扮演 – 案例分析 – 管理游戲或任務(wù)小組競賽 – 360176。是指人在積累了一定的生活和工作經(jīng)驗后對自我有了更深入的洞察，發(fā)展出自己較真實、趨穩(wěn)定的職業(yè)定位。因此，心理類型不能作為人員甄選的唯一標(biāo)準(zhǔn)，需要參照其他測驗的結(jié)果。不論他們想要什么或想做什么事情，總能找到牽強的理由或借口。很快能找到解決難題的辦法并樂于幫助別人解決問題。友善，合群，在公眾 ( 學(xué)校等 ) 事務(wù)中表現(xiàn)活躍，但也能花足夠的時間在自己的學(xué)習(xí)上，以保證良好的工作表現(xiàn)。ENFJ反應(yīng)迅速，有責(zé)任心；真切地關(guān)心他人的想法和需求，并且力圖在處理事情時給他人的情感以應(yīng)有的尊重。傾向于承諾過多，然后再想方設(shè)法予以解決。關(guān)注對觀念和語言的學(xué)習(xí)以及自己的個人計劃?？赡芤蚱潢P(guān)于如何能最好地為大眾福祉服務(wù)的清晰的信念，而獲得景仰和追隨。沉靜而有力，有責(zé)任心，關(guān)心他人。 不論他們想要什么或想做什么事情，總能找到合乎邏輯的理由。善于隨機應(yīng)變地解決新出現(xiàn)的或具有挑戰(zhàn)性的問題，但可能會忽視日常事務(wù)性的任務(wù)。ENT P行動迅速 , 靈巧 , 有很多特長 , 常激勵同伴 , 機警 , 坦率直言 。了解很多信息，能不斷積累知識。ENT J為人誠懇 , 坦白 , 有學(xué)習(xí)能力 , 是活動中的領(lǐng)導(dǎo)者。常常有十分明確限定的興趣或愛好。注重邏輯，有時甚至到了吹毛求疵的地步。為了在最重要的方面上獲勝，必須學(xué)會在一些不太重要的方面上作出讓步。在對其有吸引力的領(lǐng)域，無論有無幫助，他們都具有一種良好的能力來組織工作并付諸實施。在需要豐富的常識和與人、事打交道的實際能力的場合中，表現(xiàn)出色。喜歡運動和制作東西。擅長動手操作、拆開并重組物體。在他們認(rèn)為需要的時候，可以在數(shù)學(xué)和其他自然科學(xué)方面應(yīng)付裕如。喜歡機械的事物和體育運動，支持并偏向朋友的一方。愛享受當(dāng)前的時刻，并且不想過分勉力而為，因此對于明確分配的任務(wù)和工作順利進行感到相當(dāng)放松。避免表現(xiàn)自己的不同意見，不把自己的意見和價值觀強加于人。因為他們認(rèn)為浪費精力是缺乏效率的，所以只有在他們認(rèn)為必要的時候才會表達意見或發(fā)揮自己的影響。SP的四種類型 I STP冷靜的旁觀者 , 安靜 , 寡言，以超然的好奇心、求知欲觀察和分析生活，時有出人意料的獨特的幽默言行。對抽象的思考和技術(shù)性的課題缺乏興趣。總是善待他人。如果能考慮到別人的情感、感受和觀點的話，能夠?qū)⑹虑楣芾淼梅浅３錾?。忠誠，體貼，為他人著想，關(guān)心他人的感受。盡管其興趣并不常在技術(shù)領(lǐng)域，但可能花時間去掌握技術(shù)方面的知識和技能。工作投入，力圖滿足職責(zé)要求，熱心為朋友和群體服務(wù)。對該做的事情有主見；不顧反對和干擾，能逐步實施自己的想法。注意把每件事情都組織得很好。職業(yè)生涯規(guī)劃與管理 講師：李家強 內(nèi)容概要 ? 單元一：生涯與生涯管理 ? 單元二：生涯管理在企業(yè)中的導(dǎo)入 ? 單元三：生涯規(guī)劃概述 ? 單元四：生涯規(guī)劃的準(zhǔn)備 — 評估活動 ? 單元五：生涯規(guī)劃的制定與協(xié)調(diào) ? 單元六：生涯發(fā)展與咨詢 ? 單元七：生涯導(dǎo)向的人力資源管理 ? 單元八：生涯階段管理 單元一：生涯與生涯管理 內(nèi)容概要 ? 生涯的含義 ? 生涯管理的含義 ? 人生的 7個方面 ? 生涯管理產(chǎn)生的背景與趨勢 ? 生涯管理的意義 ? 生涯管理的基本內(nèi)容 生涯的含義 ? 沒有公認(rèn)的定義 ? 但從研究“生涯”的專家們對生涯的認(rèn)識中可以得出 – 生涯是一個有獨立生存能力的人在一生中用什么方式生存與發(fā)展的整個過程 – 人在一生中要扮演不同的角色，每種角色都有一個生涯 – 但生涯首先指的是為人提供經(jīng)濟基礎(chǔ)的事業(yè)或職業(yè)，是人一生所從事職業(yè)的總和 生涯管理的含義 ? 是指組織和員工個人對職業(yè)生涯進行設(shè)計、規(guī)劃、執(zhí)行、評估和反饋的一個綜合性的過程 ? 通過員工和組織的共同努力與合作，使每個員工的生涯目標(biāo)與組織發(fā)展目標(biāo)相協(xié)調(diào) ? 包含兩個方面 – 員工對人生，尤其是職業(yè)生涯的自我管理 – 組織為員工實現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)提供條件 人生的 7個方面 知識教育 身體健康 社交生活 經(jīng)濟條件 職業(yè)生涯 家庭生活 精神生活