【正文】 ngjiang南?Nanning增城Zengcheng佛山Foshan肇慶Zhaoqing?？贖aikou中山Zhongshan廣州Guangzhou柳州Liuzhou桂林Guilin湛江Zhanjiang廈門Xiamen福州Fuzhou泉州Quanzhou汕頭Shantou梅州Meizhou汕尾Shanwei揭?Jieyang普?Puning西安Xi39。an重慶Chongqing成都Chengdu貴陽Guiyang昆明KunmingC entr alC h i na Ea st C hi na 1 Ea stC h i na 2N or t h C h i na Sh ang haiSo ut h C hi na 1 So ut h Ea s t C hi naIISo ut hW e s t T o t alMonthly Production Units / per empee武漢Wuhan鄭州Zhengzhou長沙Changsha南通Nantong金華Jinhua徐州Xuzhou溫州Wenzhou臺州Taizhou蘇州Suzhou南京Nanjing杭州Hangzhou?波Ninbo無錫Wuxi濟南Jinan青島Qingdao合肥Hefei南昌Nanchang贛州Ganzhou哈?濱ha39。 C o ntra c t )020040060080010001200武漢Wuhan鄭州Zhengzhou長沙Changsha南通Nantong金華Jinhua徐州Xuzhou溫州Wenzhou臺州Taizhou蘇州Suzhou南京Nanjing杭州Hangzhou?波Ninbo無錫Wuxi濟南Jinan青島Qingdao合肥Hefei南昌Nanchang贛州Ganzhou哈?濱ha39。 離職原因 比重 1 市場薪酬競爭性 22% 2 有限的成長空間 19% 3 職位停滯 13% 4 工作與生活的平衡 13% 5 上層領(lǐng)導(dǎo) 10% 6 鮮少領(lǐng)導(dǎo)對本工作的認可 6% 7 內(nèi)部薪酬支付不平衡 5% 8 績效評估 5% 9 公司經(jīng)營狀況不穩(wěn)定 4% 10 本身技能未完全發(fā)揮 3% 中國員工離職原因調(diào)查 資料來源：翰威特調(diào)研 15 員工離職帶來多方面的損失 離職損失 = 重新招聘成本 入職培訓(xùn)成本 + 招聘廣告費用、招聘中介費用、內(nèi)部推薦獎金、應(yīng)聘者或員工差旅費、人員調(diào)動費用、人力資源與一線經(jīng)理用于招聘 /面試所花費的時間成本 + 培訓(xùn)成本 + 生產(chǎn)效率成本 離職成本 + 人力資源與一線經(jīng)理花在入職培訓(xùn)的時間成本和資料費用 培訓(xùn)時間與培訓(xùn)資料的成本 達到完全生產(chǎn)效率的時間 離職面談和辦理離職手續(xù)的時間 Turno v er Cost A n a l y ser16 員工離職帶來多少直接損失 假設(shè)一個有 2022名員工的壽險一類公司 ,我們保守估計一年的離職損失是 3180萬元 減去 1/3 離職率相當(dāng)于減少 1060萬元 /年的成本損失。 資料來源：翰威特調(diào)研 渠道銷售 % 公司及法律事務(wù) % 呼叫中心 % 財務(wù) /會計 % 綜合銷售 % 客戶服務(wù) % 銷售支持 % 市場營銷 % 保單管理 % 管理信息系統(tǒng) % 財險公司相關(guān)職位主動離職率 14 同時，調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，保險行業(yè)薪酬激勵，尤其是長期激勵的失效是造成人才流失的重要原因 保險行業(yè)激勵體系失效主要表現(xiàn)在： 激勵方式上，重短期，忽視長期激勵： 中國保險公司目前大多數(shù)都是采用薪酬作為人才吸引與激勵的主要方法，從激勵方式上而言，缺乏對被激勵對象的長期激勵 激勵對象上，未區(qū)別激勵： 中國保險公司在激勵的運用上，通常采用通用的方式，這種看似公平的薪酬激勵方式抹煞了不同層級、不同資歷、不同能力、不同貢獻的人員在薪酬回報上的差異。公司內(nèi)，投資、產(chǎn)品研發(fā)、營銷與渠道拓展等核心人才，是公司價值創(chuàng)造、拓展業(yè)務(wù)的中堅力量和公司的寶貴財富。其中作為金融行業(yè)代表之一的保險業(yè)，主動離職率達到了 %，在各行業(yè)中一直處于高位。 2022年營業(yè)額超過 。 先進的服務(wù)模式： 從行業(yè)和受眾兩條主線出發(fā)，以最快速度拓展汽車保險市場，為客戶提供“保姆式服務(wù)”，推出代步車服務(wù)、保險直銷大廳、遠程定損系統(tǒng)等全新服務(wù)理念，為廣大消費者提供個性化的汽車保險服務(wù)方案。公司注冊資本 46億元。 Blue Shield Chubb CNA IAG IFFCO TOKIO John Hancock Kemper Liberty Mutual London Life Max New York Life Munich Life New York Life Prudential St. Paul Companies Sumitomo Marine Management The Hartford The Mony Group Transamerica USAA Wausau Zurich Insurance …… 6 翰威特兌現(xiàn)承諾的保證 — 深厚的行業(yè)積累和豐富的項目經(jīng)驗 翰威特的咨詢服務(wù)和產(chǎn)品為在華保險行業(yè)客戶增加了價值 中國人民保險公司深圳分公司 中銀保險（香港、深圳） 中銀集團保險有限公司 華泰保險及華泰資產(chǎn)管理公司 渤海保險 大地保險 中國平安保險深圳分公司 安聯(lián)大眾人壽保險有限公司 美國國際集團 友邦保險公司 美國國際集團 美亞保險公司 金盛人壽保險有限公司 美國聯(lián)邦保險股份有限公司 瑞泰人壽保險有限公司 Old Mutual Life Insurance 中美大都會人壽保險有限公司 恒康天安人壽保險有限公司 豐泰保險（亞洲）有限公司 皇家太陽聯(lián)合保險公司 光大永明人壽保險有限公司 中宏人壽保險有限公司 太平洋安泰人壽有限公司 紐約人壽國際公司上海 /北京 /廣州代表處 美國信安人壽保險公司北京代表處 美國利寶國際控股公司上海 /北京代表處 美國寶德信保險公司北京代表處 瑞士蘇黎士保險公司上海代表處 美商聯(lián)邦產(chǎn)物保險股份有限公司北京代表處 安聯(lián)集團上海代表處 商聯(lián)保險有限公司中國總代表處 7 翰威特兌現(xiàn)承諾的保證 — 深厚的行業(yè)積累和豐富的項目經(jīng)驗 項目名稱 項目內(nèi)容 友邦保險 組織有效性分析 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計 華泰保險及華泰資產(chǎn)管理公司 ?人壽和財險職位、薪酬和績效管理體系的優(yōu)化 ?人才規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)力測評體系 中銀保險集團 職位、薪酬和績效管理體系的優(yōu)化 大地保險 高管薪酬（含長期激勵） 薪酬和績效體系設(shè)計 中美大都會人壽 薪酬體系設(shè)計 全員溝通計劃 福利計劃設(shè)計 海康人壽 激勵機制搭建 銷售體系有效性優(yōu)化 渤海財險 薪酬激勵優(yōu)化方案 績效管理方案設(shè)計 Old Mutual Life 高管薪酬 國內(nèi)保險客戶咨詢項目舉例 8 翰威特兌現(xiàn)承諾的保證 — 強大的全球數(shù)據(jù)庫平臺 翰威特擁有中國地區(qū)最大的保險業(yè)薪酬福利數(shù)據(jù)庫 中銀保險 平安財險 華泰財險 陽光財險 美亞保險 安聯(lián)保險 大地財險 美國聯(lián)邦保險 美國利寶 豐泰保險 慕尼黑再保險 皇家太陽 … … 平安人壽 泰康人壽 中國太平洋人壽 新華人壽 美國利寶互助保險公司 友邦保險 信聯(lián)咨詢服務(wù)有限公司 中英人壽保險有限公司 金盛人壽 中?？德?lián)人壽保險有限公司 招商信諾人壽保險公司 信誠人壽有限公司 恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽保險有限公司 恒康天安人壽保險有限公司 中宏人壽保險有限公司 首創(chuàng)安泰人壽保險公司 瑞泰人壽保險有限公司 ABC保險 國泰人壽 安泰人壽 (亞太 ) 大都會人壽 花旗人壽保險有限公司 中航三星人壽保險有限公司 中美大都會人壽保險有限公司 海爾紐約人壽保險有限公司 廣電日生人壽保險有限公司 中意人壽保險有限公司 光大永明 中怡保險經(jīng)紀(jì)有限公司 … … 非壽險公司（含分公司）： 33家 壽險公司（含分公司）： 159家 9 翰威特兌現(xiàn)承諾的保證 — 科學(xué)的管理工具和先進的管理理念 人力資源診斷模型 Job LinkTM全球職位評估體系 人力資源系統(tǒng)診斷 TalentEdgeTM 績效管理四基石 薪酬體系設(shè)計模型 員工敬業(yè)度分析 毀滅區(qū)域毀滅區(qū)域不確定區(qū)域不確定區(qū)域業(yè)績卓越區(qū)域業(yè)績卓越區(qū)域(Av g. TSR = 2 0 .2 % )25%40% 60%100%$標(biāo)桿平均值 **0%(Av g. TSR = 9 .6 % )中性區(qū)域中性區(qū)域(Av g. TSR =5 .6 % )全球最佳雇主 ( 7 0 % ) 業(yè)績優(yōu)秀公司 ( 6 1 % )整體股東回報( TS R 2 0 % )$ABC 公司 ( 4 6 % )46 %*全球能源行業(yè) ( 5 7 % ) 亞太區(qū)能源行業(yè) ( 5 5 % )毀滅區(qū)域毀滅區(qū)域不確定區(qū)域不確定區(qū)域業(yè)績卓越區(qū)域業(yè)績卓越區(qū)域標(biāo)桿平均值中性區(qū)域中性區(qū)域全球最佳雇主 業(yè)績優(yōu)秀公司整體股東回報公司全球能源行業(yè) 亞太區(qū)能源行業(yè)對經(jīng)營的影響啟動 / 為什么等待？開始計劃和做向前推動的準(zhǔn)備在馬上啟動和短期項目結(jié)束后，考慮未來環(huán)境的影響，重新評估實施因素實施條件的成熟度1高中低低 中 高12333 2馬上啟動1 馬上啟動短期項目2 短期項目中長期項目3 中長期項目4 4 4終止的項目4 終止的項目 階段性地重新評估對經(jīng)營的影響公 司 優(yōu) 勢人力資源實施規(guī)劃：確定優(yōu)先順序的工具繼任計劃技能培訓(xùn)崗位發(fā)布健康福利測試局域網(wǎng) / 門戶解決爭議評估 /反饋指導(dǎo)基本工資績效規(guī)劃輪崗/知識管理職業(yè)發(fā)展工作環(huán)境 挑選退休福利長期薪資方針政策員工工作工具治理特殊貢獻獎員工溝通組織結(jié)構(gòu)離職操作入職培訓(xùn)崗位發(fā)布組織結(jié)構(gòu)特殊貢獻獎 浮動工資繼任計劃技能培訓(xùn)崗位發(fā)布健康福利測試局域網(wǎng) /門戶解決爭議評估 /反饋指導(dǎo) 基本工資績效規(guī)劃輪崗/知識管理職業(yè)發(fā)展工作環(huán)境 挑選退休福利長期薪資方針政策員工工作工具治理特殊貢獻獎員工溝通組織結(jié)構(gòu)離職操作入職培訓(xùn)崗位發(fā)布組織結(jié)構(gòu)特殊貢獻獎 浮動工資對人員需求的影響對經(jīng)營需求的影響對經(jīng)營需求的影響高高高高低低知識技能及運用3 0 % 權(quán)重知識技能深度廣度應(yīng)用程度知識技能及運用權(quán)重知識技能深度廣度應(yīng)用程度解決問題 / 創(chuàng)新1 5 % 權(quán)重解決問題 / 創(chuàng)新權(quán)重解決問題 創(chuàng)新溝通1 5 % 權(quán)重溝通的性質(zhì)多元文化需求權(quán)重溝通的性質(zhì)多元文化需求財務(wù)指標(biāo)責(zé)任1 0 % 權(quán)重責(zé)任性質(zhì)責(zé)任寬度 / 范圍財務(wù)指標(biāo)責(zé)任權(quán)重責(zé)任性質(zhì)責(zé)任寬度 范圍工作條件5% 權(quán)重接觸環(huán)境接觸頻率權(quán)重接觸環(huán)境接觸頻率體力勞動5% 權(quán)重體力要求使用頻率權(quán)重體力要求使用頻率針對手工，生產(chǎn)類，運輸類崗位通用性因素 可替換性因素影響力3 0 % 權(quán)重影響力覆蓋公司范圍個人影響力權(quán)重影響力覆蓋