【正文】 時(shí)，立即由股份公司總計(jì)劃職能組織調(diào)整各個(gè)相關(guān)計(jì)劃，并立即呈報(bào) COO/CEO審批 ? 監(jiān)控并指導(dǎo)各個(gè)計(jì)劃的進(jìn)行 功能差異分析 ? 目前總計(jì)劃職能主要起到的是綜合 和簡(jiǎn)要協(xié)調(diào)計(jì)劃的功能，未來(lái)總計(jì)劃應(yīng)提升到對(duì)核心業(yè)務(wù)鏈的 規(guī)劃功能，通過(guò)最有效地整合各相關(guān)部門的計(jì)劃工作，創(chuàng)造更高價(jià)值 ? 目前總計(jì)劃職能屬于被動(dòng)地接收計(jì)劃調(diào)控的信息，未來(lái)總計(jì)劃職能將變?yōu)殪`活主動(dòng)地掌握各個(gè)計(jì)劃進(jìn)行的情況，力爭(zhēng)在第一時(shí)間內(nèi)掌握計(jì)劃變更的信息 ? 未來(lái)的總計(jì)劃職能必須比目前更為主動(dòng)地監(jiān)控并指導(dǎo)各個(gè)相關(guān)計(jì)劃的并行進(jìn)展 ? 未來(lái)股份公司總計(jì)劃職能當(dāng)預(yù)定計(jì)劃發(fā)生調(diào)整時(shí)，真正起到快速綜合調(diào)控各項(xiàng)計(jì)劃的作用，避免只是簡(jiǎn)單記錄計(jì)劃的調(diào)整 ? 目前當(dāng)預(yù)定計(jì)劃需要發(fā)生調(diào)控時(shí)，部分相關(guān)部門可能 越過(guò)企業(yè)發(fā)展部計(jì)劃部的協(xié)調(diào)機(jī)制而直接互相聯(lián)系。若考核成績(jī)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)由物資部通知限期改善，并酌量減少訂購(gòu)量。如有遺失或短損，責(zé)任必須明確；逾時(shí)甚久的在途物資，應(yīng)追查原因 定牌采購(gòu) ?加強(qiáng)對(duì)定牌采購(gòu)產(chǎn)品的駐廠監(jiān)督和入庫(kù)后檢驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)品保部門的配合。除了定期議價(jià)、比價(jià)，應(yīng)盡可能保持兩家以上供應(yīng)商同時(shí)供料，以免受到供貨品質(zhì)的影響，妨礙生產(chǎn)作業(yè)。 ? 進(jìn)行一些基本的供應(yīng)商 選擇和管理工作 ? 策略性採(cǎi)購(gòu)管理者 ? 整合的集中采購(gòu)者，尋求綜效 ? 訂立一致的採(cǎi)購(gòu)辦法，設(shè)計(jì)與推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，以保證公司核心業(yè)務(wù)的發(fā)展并達(dá)到 “十五 ” 規(guī)劃和長(zhǎng)期策略目標(biāo)的要求 ? 著重在發(fā)掘統(tǒng)購(gòu)機(jī)會(huì)， 工作重心從 “ 例常性采購(gòu)作業(yè)處理” 轉(zhuǎn)為 “ 採(cǎi)購(gòu)效益最大化 ” ，并以此為目的和指導(dǎo)方針來(lái)制定采購(gòu)策略 制定採(cǎi)購(gòu)策略 ? 集中采購(gòu)大批量辦公用品和固定資產(chǎn) (包括信息技術(shù)資產(chǎn) )，主動(dòng)尋找各部門間的採(cǎi)購(gòu)綜合效益 ? 與長(zhǎng)期穩(wěn)定、有良好信譽(yù)的供應(yīng)商建立戰(zhàn)略性伙伴關(guān)系，增大長(zhǎng)期合約的比例， 以減少採(cǎi)購(gòu)案件處理工作量，並通過(guò)購(gòu)買大量物資發(fā)揮經(jīng)濟(jì)規(guī)模效益的談判優(yōu)勢(shì)， 尋求供應(yīng)商更好的服務(wù)與價(jià)格 財(cái)務(wù) 人力資源 信息技術(shù) 策略規(guī)劃 海外策略 研發(fā) 裁決 內(nèi)審 采購(gòu) 產(chǎn)儲(chǔ)銷 營(yíng)銷 管理流程設(shè)計(jì)重點(diǎn) 46 采購(gòu)管理功能的目標(biāo)是 掌握物資商情及供應(yīng)商信息，有計(jì)劃地購(gòu)入優(yōu)良產(chǎn)品及服務(wù)，適時(shí)滿足用料需求，並謀求整體成本之降低。未來(lái) 信息技術(shù)將集中管理 ? 目前 IT資產(chǎn)的采購(gòu)和調(diào)配沒(méi)有經(jīng)過(guò) IT的審核協(xié)調(diào)，未來(lái) IT將負(fù)責(zé)全面管理公司軟硬件設(shè)備的規(guī)劃調(diào)配，優(yōu)化公司的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施 ? 目前信息技術(shù)尚未能有計(jì)劃地為公司員工提供 IT技術(shù)培訓(xùn)，未來(lái) IT技術(shù)培訓(xùn)將成為重要的信息技術(shù)管理職能 管理功能遠(yuǎn)景目標(biāo)與未來(lái)角色 ? 負(fù)責(zé)全公司硬件維護(hù)和數(shù)據(jù)備份 ? 進(jìn)行小型軟件開(kāi)發(fā)、維護(hù)和修改 ? 提供信息技術(shù)相關(guān)的服務(wù) ? 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃與維護(hù) 財(cái)務(wù) 人力資源 信息技術(shù) 策略規(guī)劃 海外策略 研發(fā) 裁決 內(nèi)審 采購(gòu) 產(chǎn)儲(chǔ)銷 營(yíng)銷 44 信息技術(shù) 管理 流程 信息技術(shù)策略規(guī)劃 ?IT策略和規(guī)劃的首要條件是支持管理和業(yè)務(wù)功能的實(shí)現(xiàn) ?強(qiáng)化 IT規(guī)劃的成本效益意識(shí) ?IT規(guī)劃的具體內(nèi)容必須與各個(gè)相關(guān)部門取得共識(shí) 信息技術(shù)服務(wù)提供 ?對(duì) IT支持服務(wù)的水平必須要有落實(shí)成文的標(biāo)準(zhǔn)，從而推動(dòng) IT服務(wù)的質(zhì)量和效率 ?內(nèi)部服務(wù)的內(nèi)容需要能為其他部門所接受，并能定期根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整 ?對(duì)于內(nèi)部服務(wù)的執(zhí)行結(jié)果應(yīng)有公正合理的考核，提供適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制以確保服務(wù)的持續(xù)進(jìn)行 信息技術(shù)資產(chǎn)管理 ?對(duì)于 IT資產(chǎn)有清晰的采購(gòu)記錄、歷次維護(hù)記錄 ?IT應(yīng)主動(dòng)地定期對(duì) IT資產(chǎn)進(jìn)行健康檢查，及早發(fā)現(xiàn)隱患并有效解決 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理 ?IT項(xiàng)目 的 起源 應(yīng) 是 各個(gè) 管理 部門 和 業(yè)務(wù) 部門 對(duì) 信息 技術(shù) 的 需求 ?設(shè)定 IT項(xiàng)目 前 必須 要 有 嚴(yán)謹(jǐn) 的 項(xiàng)目 可行 性 分析，牽動(dòng) 整 個(gè) 公司 的 大 項(xiàng)目 須 經(jīng) 執(zhí)行 委員會(huì) 審批 ?項(xiàng)目 立項(xiàng) 后 應(yīng) 立即 組織 成立 經(jīng)驗(yàn) 豐富 的 項(xiàng)目 管理 委員會(huì)， 擔(dān)負(fù) 起 項(xiàng)目 管理 較 為復(fù)雜 的 職責(zé) ?對(duì)合作伙伴的選擇采取嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母?jìng)標(biāo)評(píng)估方式 ?制定詳細(xì)的項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程進(jìn)行有效控制 ?必須重視系統(tǒng)開(kāi)發(fā)后的全面測(cè)試和用戶的深入培訓(xùn) 管理流程設(shè)計(jì)重點(diǎn) 管理功能遠(yuǎn)景目標(biāo)與未來(lái)角色 信息技術(shù)策略規(guī)劃 信息技術(shù)服務(wù)提供 信息技術(shù)資產(chǎn)管理 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理 財(cái)務(wù) 人力資源 信息技術(shù) 策略規(guī)劃 海外策略 研發(fā) 裁決 內(nèi)審 采購(gòu) 產(chǎn)儲(chǔ)銷 營(yíng)銷 45 采購(gòu)管理功能的目標(biāo)是 掌握物資商情及供應(yīng)商信息，有計(jì)劃地購(gòu)入優(yōu)良產(chǎn)品及服務(wù)，適時(shí)滿足用料需求，並謀求整體成本之降低。 現(xiàn)有功能定位 未來(lái)功能定位 ? 負(fù)責(zé)股份公司公司信息科技架構(gòu)的整體規(guī)劃和協(xié)調(diào) ? 根據(jù)事先達(dá)成的內(nèi)部服務(wù)內(nèi)容向全公司提供準(zhǔn)確及時(shí)的內(nèi)部服務(wù) ? 負(fù)責(zé)全公司信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)計(jì)和實(shí)施，包括軟硬件設(shè)備的資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃與維護(hù)等 ? 進(jìn)行或組織進(jìn)行公司應(yīng)用系統(tǒng)軟件的開(kāi)發(fā)和維護(hù) ? 為公司員工提供有計(jì)劃的信息技術(shù)培訓(xùn)，以提高公司員工素質(zhì) 功能差異分析 ? 目前信息技術(shù)歸屬于企業(yè)發(fā)展管理功能，為二級(jí)管理功能。 ?增加了對(duì)籌資、融資，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)工作的體現(xiàn) 應(yīng)付款流程 ?流程設(shè)計(jì)中，注意了其他部門的接口，付款與資金計(jì)劃的一致性，以及付款裁決權(quán)限的下放 ?重視與供應(yīng)商的對(duì)帳工作，以保證貨款的及時(shí)準(zhǔn)確支付 應(yīng)收款流程 ?參考了 SAP對(duì)于物流、銷售的設(shè)計(jì)，考慮到未來(lái) SAP財(cái)務(wù)模塊上與其他模塊的整合 ?體現(xiàn)壞帳的分級(jí)審核確認(rèn)原則 25 成本管理流程 ?體現(xiàn)了與 SAP系統(tǒng)成本控制的 整合性 ?強(qiáng)調(diào) 事前預(yù)測(cè)，事中實(shí)際成本與計(jì)劃成本的比較分析，以及事后計(jì)劃調(diào) 整的連貫性和一致性 管理流程設(shè)計(jì)重點(diǎn) 管理功能遠(yuǎn)景目標(biāo)與未來(lái)角色 規(guī)劃 資金管理 應(yīng)收款 應(yīng)付款 成本管理 財(cái)務(wù) 人力資源 信息技術(shù) 策略規(guī)劃 海外策略 研發(fā) 裁決 內(nèi)審 采購(gòu) 產(chǎn)儲(chǔ)銷 營(yíng)銷 41 人力資源管理通過(guò) 公平、合理、人性化及具成本效益的管理方式，雇用，培育小天鵝所需的人才，激勵(lì)員工工作表現(xiàn)，以創(chuàng)造最大的效能和員工發(fā)展的理想環(huán)境。起承上啟下的作用，向下對(duì)分公司按銷售計(jì)劃和銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行管理和考核。 現(xiàn)有功能定位 未來(lái)功能定位 ? 分離集團(tuán)和股份公司的財(cái)務(wù)工 作，使股份公司財(cái)務(wù)部能集中于股份公司的財(cái)務(wù)工作 ? 銷售公司 /洗衣機(jī)廠財(cái)務(wù)工作將有別并在一定程度上獨(dú)立于股份公司財(cái)務(wù)，但受股份公司在資金劃撥、資金運(yùn)用等方面的統(tǒng)一管理 ? 工作重點(diǎn)將不僅僅是日常的會(huì)計(jì)工作，還有一大塊將是財(cái)務(wù)優(yōu)化工作 ? 通過(guò)先進(jìn)的管理系統(tǒng) (例如： SAP)提供及時(shí)與正確的信息來(lái)完善股份公司的統(tǒng)一集中管理的理念 功能差異分析 ? 將工作重點(diǎn)向財(cái)務(wù)管理、分析和優(yōu)化轉(zhuǎn)移，意味著 合理優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，有效運(yùn)作閑置資金，進(jìn)行短期或長(zhǎng)期的資金運(yùn)用及風(fēng)險(xiǎn)管理；財(cái)務(wù)部將會(huì)同其他部門一起積極尋找有利潤(rùn)的投資機(jī)會(huì)，規(guī)劃和制定上市公司的融資方面的戰(zhàn)略，為控股子公司和合資企業(yè)提供財(cái)務(wù)方面的指導(dǎo)建議，管理上市公司國(guó)內(nèi)外的金融資產(chǎn)，有利于股份公司戰(zhàn)略的高度把握財(cái)務(wù)工作 ? 利用現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng) (例如 SAP) 來(lái)達(dá)到生產(chǎn)、銷售、倉(cāng)儲(chǔ)、貨運(yùn)和財(cái)務(wù)之間的接口，使得企業(yè)在成本控制、應(yīng)收款、應(yīng)付款等方面的管理做得更及時(shí)、準(zhǔn)確和科學(xué) 管理功能遠(yuǎn)景目標(biāo)與未來(lái)角色 ? 現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理涉及股份公司財(cái)務(wù)和銷售公司財(cái)務(wù)。同時(shí)參考國(guó)內(nèi)外同行業(yè)的指標(biāo)。未來(lái)流程加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展部的主導(dǎo)作用，超越匯總功能，取長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光，從適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和發(fā)展企業(yè)核心能力的高度來(lái)設(shè)計(jì)策略 ? 制訂策略規(guī)劃流程注重綜合最高領(lǐng)導(dǎo)層和相關(guān)部門的能力 財(cái)務(wù) 人力資源 信息技術(shù) 策略規(guī)劃 海外策略 研發(fā) 裁決 內(nèi)審 采購(gòu) 產(chǎn)儲(chǔ)銷 營(yíng)銷 管理流程設(shè)計(jì)重點(diǎn) 38 策略規(guī)劃 管理流程 企業(yè)策略規(guī)劃 ?策略規(guī)劃超越日常操作層面，注重企業(yè)的中、長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展方向 ?對(duì)內(nèi)綜合財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、生產(chǎn)、銷售等關(guān)鍵部門的意見(jiàn)，對(duì)外考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)， 市場(chǎng)狀況 和宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì) ?策略的制定建立在對(duì)企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)，面臨的機(jī)會(huì)和威脅的分析之上 ?企業(yè)的策略應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部取得廣泛的共識(shí) ?策略的制定應(yīng)結(jié)合最高管理層和關(guān)鍵部門領(lǐng)導(dǎo)的能力 ?策略的制定是從上到下，從下到上的往復(fù)過(guò)程 ?策略的制定需要根據(jù)內(nèi)部和外部環(huán)境的變化加以修訂 項(xiàng)目投資管理 ?在注重中、長(zhǎng)期策略規(guī)劃的同時(shí)，制定合理的項(xiàng)目投資管理規(guī)劃 ?項(xiàng)目投資的目標(biāo)和構(gòu)想以及投資計(jì)劃的確定均經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn) ?項(xiàng)目投資由投資評(píng)估小組集團(tuán)實(shí)施，評(píng)估小組由企業(yè)發(fā)展部牽頭，財(cái)務(wù)，技術(shù)和銷售等關(guān)鍵部門參與 ?投資項(xiàng)目的可行性分析包括財(cái)務(wù)分析，技術(shù)分析和市場(chǎng)分析 績(jī)效考核 ?績(jī)效考核與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的收集處理密切關(guān)聯(lián)，績(jī)效考核因此應(yīng)與財(cái)務(wù)部密切溝通。 現(xiàn)有功能定位 ? 對(duì)股份公司和子公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成情況進(jìn)行監(jiān)控和考核 ? 制定年度經(jīng)營(yíng)大綱，規(guī)劃每年的生產(chǎn)，銷售目標(biāo) ? 制訂月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 , 包括產(chǎn)量、銷量安排，利潤(rùn)測(cè)算，銷售費(fèi)用管理等 ? 匯總，綜合平衡各部門上報(bào)的部門計(jì)劃 ? 項(xiàng)目投資管理 未來(lái)功能定位 ? 制定具有前瞻性的，決定企業(yè)發(fā)展大方向的策略 ? 策略的制定建立在對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部核心能力的把握之上 ? 策略的制定體現(xiàn)從上到下，從下到上的原則，集中企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的能力 ? 單獨(dú)設(shè)立績(jī)效管理部門，進(jìn)行全公司范圍內(nèi)的績(jī)效考核 功能差異分析 ? 現(xiàn)有計(jì)劃功能還多為操作層面的日常計(jì)劃管理，缺乏公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃。 36 管理流程設(shè)計(jì)重點(diǎn) 7. 營(yíng)銷規(guī)劃管理 8. 研究開(kāi)發(fā)管理 9. 海外發(fā)展策略規(guī)劃管理 10. 裁決管理 11. 內(nèi)部審計(jì)管理 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 管理流程與各部門、生產(chǎn)廠、銷售公司有密切關(guān)系，須藉各部門間的緊密協(xié)調(diào)，以達(dá)到管理功能的目標(biāo)。 策略發(fā)展 劃流程 理流程 程 財(cái)務(wù) 人力資源 程 程 程 信息技術(shù) 略規(guī)劃流程 務(wù)提供流程 產(chǎn)管理流程 目管理流程 采購(gòu) 原材料、輔助材料、零部件采購(gòu)流程 原材料采購(gòu)流 程 產(chǎn)儲(chǔ)銷計(jì)劃 制訂流程 調(diào)整流程 研究開(kāi)發(fā) 流程