工作分析與崗位說明書-文庫吧資料
2025-01-27 15:26本頁面
【正文】 述后再填寫崗位設(shè)置目的，會較容易 ? 注意用詞 為實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)和年度工作經(jīng)營計(jì)劃，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助制定公司人力資源管理和開發(fā)體系，通過員工招聘、培訓(xùn)、考核、調(diào)配等過程的控制，優(yōu)化人力資源配置，挖掘人力資源潛能，實(shí)現(xiàn)員工同企業(yè)的雙贏。 ? 為了 ?? （目標(biāo)）： 指的是本崗位存在的目的和對公司的價(jià)值，注意與本崗位的層級相掛鉤，不要夸大； ? 在 /依據(jù) ?? （范圍內(nèi) /指導(dǎo)下 /影響下）： 指的是本崗位的工作的限制條件或范圍，如 “ 依據(jù) ??文件、制度、規(guī)定、計(jì)劃、規(guī)劃 ” ，或 “ 在財(cái)務(wù)總監(jiān)的指導(dǎo)下 ” 等等； ? 做 ?? 工作： 指的是對本崗位主要工作的概述，始于一個(gè)動詞，并明確本崗位工作要達(dá)到的主要結(jié)果或目的。 崗位基本情況指崗位的一些基本信息。 ? 所屬部門： 原則上以公司正式發(fā)文公布的部門名稱為依據(jù)，不得隨意變換部門名稱。 ? 崗位編號： 依照一定的編號規(guī)則由人力資源部對崗位進(jìn)行統(tǒng)一編排。 第 33頁 崗位說明書的撰寫要求 ? 描述的是崗位本身的功能，作用及履行的職責(zé) ? 可接受的、統(tǒng)一規(guī)范的書面崗位介紹 ? 全面而簡潔 的關(guān)于崗位信息的介紹 ? 并非 詳細(xì)的任務(wù)、程序或活動的清單 ? 并非 填寫個(gè)人的業(yè)績和能力 崗位說明書的撰寫要求： 第 34頁 崗位說明書是企業(yè)發(fā)展中相對靜止的崗位描述文件，但崗位說明書的編制工作是隨著崗位工作調(diào)整 不斷進(jìn)行修改、規(guī)范和完善的、動態(tài)的管理過程 外部環(huán)境變化 ? 趨勢的影響 ? 市場競爭態(tài)勢的影響國家相關(guān)政策法規(guī)的調(diào)整和變化 ? 社會文化與新型生產(chǎn)技術(shù)的出現(xiàn) ? 行業(yè)發(fā)展 ? 戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求 ? 業(yè)務(wù)調(diào)整的要求 ? 生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大的要求 ? 精細(xì)化管理的要求 隨著企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置的調(diào)整和工作職能的轉(zhuǎn)變，崗位說明書也需及時(shí)地進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。 4 第 32頁 崗位說明書的編寫原則 堅(jiān)持統(tǒng)一和規(guī)范的原則 堅(jiān)持實(shí)事求是的原則 ? 編寫崗位說明書要客觀、真實(shí)和公正，防止人為夸大或縮小崗位元素，做到不增不減。從而對員工形成一套規(guī)范化的牽引和約束機(jī)制。 ? 通過工作分析，可以通過確定關(guān)鍵崗位的職責(zé)進(jìn)而調(diào)整組織的授權(quán)和權(quán)力分配體系，從而在崗位層面實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)一致。 ? 通過工作分析，可以明確界定崗位的職責(zé)和權(quán)限，消除崗位之間在職責(zé)上的重疊，避免推諉扯皮，并防止出現(xiàn)職責(zé)空白。 ? 通過一系列 系統(tǒng)的、有效的方法 對相關(guān)崗位進(jìn)行研究，明確其 工作任務(wù) 和 職責(zé) ，與其它崗位的 工作關(guān)系 以及該崗位的 任職資格 等信息。 崗位 第 12頁 職務(wù)、崗位、任務(wù) ? 職務(wù)＝頭銜（崗位稱謂） 例如：經(jīng)理 /主任 /專員 ? 崗位＝職能 +頭銜 ? 任務(wù)：指一項(xiàng)具體的工作。 ? 崗位是構(gòu)成組織的基本單元。過了一段時(shí)間，同樣的情況再次出現(xiàn)。 ? 了解各種不同的工作及工作對人的要求，以讓合適的人從事合適的工作成為日后工作分析及整個(gè)人力資源關(guān)注的基本問題。 第 7頁 2500年前，蘇格拉底在對理想社會的設(shè)想中指出，社會的需求是多種多樣的，每個(gè)人只能通過社會分工的方法，從事自己力所能及的工作，才能為社會做出較大的貢獻(xiàn) ? 工作才能具有個(gè)體差異； ? 不同的工作有其特殊的要求； ? 讓人們從事其最適合的工作以獲得最高的工作效率是很重要的。工作分析與崗位說明書 安徽旗翔新能源有限公司 第 1頁 ？ 思考 ? 為什么有人工作量很大，做也做不完？ ? 為什么有人沒活干，整天喝茶看報(bào)紙？ ? 為什么會有人工作相互重疊，有功勞大家爭，有責(zé)任沒人擔(dān)？ ? 為什么會有工作沒人去做，貽誤戰(zhàn)機(jī)？ 第 2頁 為什么招聘的員工，會常常不符合要求？ 為什么不能完成客觀的績效考核，勤無獎懶無罰？ 為什么公司付出了巨大的薪資總額，而員工仍是抱怨工資太低、福利太少？ ？ 思考 第 3頁 為什么員工抱怨公司沒有提供足夠的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會？ 為什么公司投入了培訓(xùn)卻沒有達(dá)到期望的效果？ 為什么有的員工不知道自己該做些什么？ 為什么主管難以確切地評價(jià)下屬員工的工作成績是好是壞？ 為什么會產(chǎn)生這些問題呢？ ？ 思考 第 4頁 工作分析 崗位說明書 第 5頁 一． 工作分析 二． 崗位說明書的編寫說明 三． 下一步的工作安排 目 錄 1. 工作分析的發(fā)展歷史 2. 什么是工作分析 3. 工作分析的意義 4. 工作分析當(dāng)中應(yīng)注意的問題 第 6頁 早在公元前 1115年，古代中國的政府就開始運(yùn)用工作分析的方法 這些要求就是基于一種最早的工作分析的基礎(chǔ)上的，這可能是工作分析在政府里最早的運(yùn)用。 西周時(shí)期要求參加政府崗位應(yīng)聘的人員必須通過禮（禮儀）、樂（音樂）、射（射箭）、御（騎術(shù)）、書（書寫）、數(shù)（算術(shù)），簡稱為“六藝”的考試，并制訂了不同崗位要求達(dá)到的 水平標(biāo)準(zhǔn) 。 ? 2500年前蘇格拉底的思想為后來的工作分析奠定了基礎(chǔ)。 蘇格拉底認(rèn)為，一個(gè)公平的社會應(yīng)當(dāng)承認(rèn)： 第 8頁 一． 工作分析 二． 崗位說明書的編寫說明 三． 下一步的工作安排 目 錄 1. 工作分析的發(fā)展歷史 2. 什么是工作分析 3. 工作分析的意義 4. 工作分析當(dāng)中應(yīng)注意的問題 第 9頁 引例 有一天，某公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)會議室的窗戶很臟，好像很久沒有打掃過，便打電話將這件事告訴了行政后勤部負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人立刻打電話告訴給事務(wù)科長，事務(wù)科長又打電話給公務(wù)班長，公務(wù)班長便派了兩名員工，很快就將會議室的窗戶擦干凈。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的根本原因是什么？ （ A） 組織層次太多 （ B） 總經(jīng)理越級指揮 （ C） 各部門職責(zé)不清 （ D） 員工缺乏工作主動性 第 10頁 工作中的困惑
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