【正文】 發(fā)技術(shù)上，也發(fā)展出不同層次間既競爭又合作的關(guān)系。相撲最重要的就是搶占地盤，千方百計選好位置，進而將對手推擠出去。 Story2：地盤經(jīng)濟 在當(dāng)今世界，既競爭又合作的關(guān)系日益明顯，“地盤經(jīng)濟”就是一個例子。相反地，若農(nóng)夫?qū)⒌锚劦姆N子私藏，則鄰居們在南瓜品種改良方面勢必?zé)o法跟上，蜜蜂就容易將那些較差的品種傳染給自己，他反而必須在防范外來花粉方面大費周折而疲于奔命。 有一位領(lǐng)居就很詫異地問他：“你的獎項得來不易，每季都看你投入大量的時間和精力來做品種改良，為什么還這么慷慨地將種子送給我們呢？難道你不怕我們的南瓜品種超越你嗎？” 這位農(nóng)夫回答：“我將種子分送給大家，幫助大家，其實也就是幫助我自己”！ 原來，這農(nóng)夫所居住的城鎮(zhèn)是典型的農(nóng)村形態(tài)，家家戶戶的田地都毗鄰相連。有一個農(nóng)夫的成績相當(dāng)優(yōu)異，經(jīng)常是首獎及優(yōu)等獎的得主。 愛護性拒絕 —— 站在對方立場談理由。 先肯定后拒絕，以示其情非得已 果斷拒絕 —— 在拒絕時要果斷，不能含糊其辭，要明確地表達自己不愿意的態(tài)度。 拒絕的藝術(shù) 學(xué)會什么時候該說“不” —— 手頭的事比別人約你去做的事更重要時 別人所要求的事確實是自己不愿的 明顯判斷不好的事 (從社會道德規(guī)范看 ) 注意聆聽對方的談話 —— 聽對方說話是對對方的起碼尊重。 批評別人之前先做自我檢討：消除對立情緒。 ? 保持風(fēng)度，有器量；不做人身攻擊；接受、承認別人合理 的觀點?！? ? 爭辯只是手段，不是目的，說服對方才是重要的。 給對方 “ 特殊對待 ” 適度的自我暴露 請對方幫小忙 （ 5）化解矛盾、避免沖突的交往技巧 爭辯的藝術(shù) ? 避免無謂的爭辯。大學(xué)生同住在一起，接觸密切，這是建立友情的良好的客觀條件，應(yīng)充分利用這一條件，與朋友保持適度的接觸頻率，才使人際關(guān)系不至于淡化甚至消失。 即使兩個人的人際關(guān)系比較緊張，通過交往，也有可能逐步消除猜疑、誤會。因此，要不斷形成良好的個性特征，注意克服性格上的弱點。 （ 3）培養(yǎng)良好的個性特征 良好的個性特征對建立良好的人際關(guān)系有吸引作用，不良個性特征對建立良好的人際關(guān)系有阻礙作用。 同時，大學(xué)生應(yīng)注意追求外在美和內(nèi)在美的協(xié)調(diào)一致，即秀外慧中。美的外貌、風(fēng)度能使人感到輕松愉快，并且在心理上構(gòu)成一種精神的酬賞。 那么，大學(xué)生如何增強人際吸引力， 做 人緣好、人氣旺，人見人愛、車 見車載、花見花開、鳥見鳥摔 的人呢？ （ 1）努力建立良好的第一印象 怎樣表現(xiàn)才能給人留下良好的第一印象呢？在具備積極、自信的性格的基礎(chǔ)上，還需要遵循六條途徑。 每個人都有自己喜歡的人，并愿意 與之交往；每個人也都有自己討厭 的人，不愿意和這些人交往。 一般包括眼神、手勢、面部表情、姿態(tài)、位置、距離等。語言在溝通中的作用是顯而易見的，而非語言行為對準(zhǔn)確反映出話語的真正思想和情感是不可或缺的，非語言行為在溝通中起支持、修飾、否定語言行為的作用，有時可以直接代替語言行為，甚至表達出語言難以表達的情感內(nèi)容。 ③講笑話要注意對象、場合、分寸，以免笑話講得不得體，傷害他人的自尊心。 （ 1）稱呼得體 （ 2）說話注意禮貌 ①正確運用語言，表達清楚、生動、準(zhǔn)確、有感染力、邏輯性強，少用土語和方言，切忌平平淡淡、濫用詞藻、含含糊糊、干巴枯燥。 交流中的話題內(nèi)容和語言表達形式應(yīng)適合對方的知識范圍及經(jīng)驗，合乎對方的興趣、需要，善于運用贊揚、批評的技巧，使交往的氛圍和諧、友善?！? 語言藝術(shù)運用得好，就能優(yōu)化人際交往。 ? 再次，把握談話技巧。 ? 首先，應(yīng)正確運用語言，學(xué)會用簡煉、清晰、生動的語言準(zhǔn)確表達自己的思想，養(yǎng)成禮貌用語的習(xí)慣。 ? 語言是思維的載體，是交往的工具，它在交往中起交流思想和溝通情感的作用。 ? 此外，人際交往中的暈輪效應(yīng)、首應(yīng)效應(yīng)、近因效應(yīng)、刻板印象等 ,容易造成在人際交往中消極方面的作用 ,產(chǎn)生對他人片面、絕對化的認知，從而影響人際交往的深入。 ? 善于交往的人，往往懂得尊重他人，愿意信任他人，也得到他人的尊重，因為他們對人寬容，不斤斤計較他人的過失，容忍他人有不同觀點和行為，懂得“己所不欲，勿施于人”，“已欲立而立人，已欲達而達人”。美國心理學(xué)家列出555個描寫人品的形容詞，讓大學(xué)生指出其中哪些人品他們最喜歡，哪些最不喜歡，結(jié)果在 8個評價最高的形容詞中，有 6個和真誠有關(guān)，即真誠、忠誠、真實、信得過和可靠；評價最低的品質(zhì)中，虛偽居首位，大學(xué)生普遍認為 無真誠便無友誼可言 。 ? 成功交往的人格品質(zhì)包括 真誠友善、熱情、自信、理解、寬容 等。善于交往的人往往具有許多良好的人格品質(zhì)。 ? 第三，有效地調(diào)控自我情緒。因此，作為交往主體來說，大學(xué)生應(yīng)學(xué)會情緒管理： ? 第一，了解自我的情緒。 對情緒的認知與調(diào)整 ? 喜怒哀樂等各種情緒伴隨于人的活動中，人際關(guān)系也不例外。他們希望改善自己人際關(guān)系的現(xiàn)狀，卻苦于沒有良策；想提高自己交際的能力，但不知怎么做才好。 ? 大學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)與提高是現(xiàn)代化人生的必修課。 缺乏交往的方法和技巧 存在人際交往的認知偏差 …… 四、培養(yǎng)人際交往的能力 （一）人際交往的能力培養(yǎng) ? 現(xiàn)代社會中，人們越來越意識到，人際交往已成為人自身不可忽視的能力。 在這個崇尚“吸引眼球”的時代，學(xué)生們往往過分關(guān)注自己 的形象，總覺得自己一舉一動都會引起旁人的注意，對別人的反應(yīng)過于敏感。 敏感心理 對他人的言行過分敏感、多疑，往往容易痛苦和焦慮。 嫉妒心理 對他人的長處和優(yōu)勢、榮譽和成績十分不滿，抱有憎恨情緒，冷嘲熱諷。 虛假心理 對人缺乏真誠，如逢人只說三分話、虛情假意等。情緒變幻莫測，使人難以適應(yīng)。所謂“一好（丑）遮百丑（好）” 逆反心理 對對方的言行不加分析地反抗和抵制，使雙方關(guān)系緊張。自己善良（自私）就認為別人也善良（自私）。 交往中的不良心理 刻板心理 喜歡把人按某種類型來劃分，而不是根據(jù)這個人的本身。 恐懼心理 與人交往時感到緊張、擔(dān)心和害怕，以至于手足無措，語無倫次。 害羞心理 過多地約束自己的言行，表情羞澀，神情不自然，不能充分表達自己的思想感情，被動。 自傲心理 總覺得自己優(yōu)于別人，盛氣凌人，自以為是，不愿與人為伍。” ? “這些人一看就像壞人?！? “要是世界上有一個地方只有我一個人就好了?！? ? “ ” ⊙ 孤僻心理 “我才不與哪些地位比我低的人說話?！? ? “你們不要再去說那些無聊的話題了，聽我講講這個問題的最新的動態(tài)吧?！? ? “ ” ? ⊙ 自我中心 ? “ 他們太討厭了，沒有人認真聽我說話。” ? “我的樣子令人看到就討厭，我最好還是坐得離別人遠一點。捫心自問，你在與別人交往時是否有以下心理呢？ 自卑 ? ⊙ 自卑心理 ? “我是個不討人喜歡的人，還是不要與陌生人說話，免得又多一個人討厭我。阿靜完全可以非常自信地和各行各業(yè)的陌生人交往，并且這種交往還可以擴大自己的視野，增長見識、開闊心胸。 問一問： 你有像阿靜那樣的經(jīng)歷嗎？ 評一評： ? 在案例中，阿靜害怕將自己的缺點（“沒有任何值得向人夸耀的專業(yè)”）暴露在別人面前，是因為她怕被別人小看，所以在別人面前，她總是裝出冷傲的樣子，封閉自己，讓別人難以接近自己。她害怕與人交往，在別人面前，總感到很不自在。 4. 我不想讓別人知道我太多的事，但有時又希望別人了解我，安慰我。（失望） 2. 想主動與別人交談，但有怕別人不理我?？偸遣乱伤麄儠粫拹何移椒驳拈L相、陳舊的衣妝、矮小的身材，所以我總是很大聲地說話，而且喋喋不休，希望以此來掩飾自己的自卑。人與人的交往到底該怎么樣？在相處時應(yīng)注意些什么呢？ 事實上，我是一個非常樂意與人交往的，而且可以驕傲地說，我在這方面比較成功，我可以很隨意的，很大方的與人交談，或者做一些別的事情，所以在別人看來，我是外向的。 大學(xué)生人際關(guān)系問題片斷 我覺得我在開心的時候，會很開心，很高興的和在路上遇到的熟人打招呼，而在不開心的時候，我根本就不想和他們打招呼，就想直徑走開，也許是因為有一次我和他們打招呼，他們卻視而不見所引起的吧。 20～ 0分：交往能力尚可； 人際關(guān)系有不平衡的部分，需要向理想的人際關(guān)系努力。 我最怕同別人打交道，不敢做接待工作。 2 參加集會，我只坐在相識的人身邊。 2 如果有人話中帶刺譏諷我，除了生氣以外，我別無他法。 2 我最怕在交際場合碰到令人尷尬的事情。 2 當(dāng)有人對我不友好時，我往往找不到恰當(dāng)?shù)膶Σ摺? 不是萬不得已，我決不求助于人，并非生性好強，而是感到難以啟齒。 1 參加一次新的集會，我不會認識多少人。 1 我很少主動到同學(xué)、朋友家去訪問晤談。 1我不習(xí)慣在大庭廣眾中講話。 1到一個新環(huán)境，我可以接連幾天不講話。 在陌生的異性面前，我往往感到手足無措。 我看陌生人常常不知道該說些什么。 我不習(xí)慣與別人聊天。 我的文字表達能力