【正文】 《勞資糾紛處理方案》。行政人事部負(fù)責(zé)根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l理》、《企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)組織及工作規(guī)則》規(guī)定，提出解決方案報(bào)總經(jīng)理。范圍適用于公司與員工之間因勞動(dòng)合同、勞動(dòng)工資等事項(xiàng)發(fā)生的勞動(dòng)糾紛的處理。員工離職后，行政人事部應(yīng)及時(shí)登記《人員調(diào)整登記表》。自動(dòng)離職超過(guò)15天（無(wú)特殊情況）不到公司辦理離職手續(xù)的，視為自動(dòng)放棄結(jié)算工資與費(fèi)用的權(quán)利。⑤ 員工離職手續(xù)完備后，由行政人事部通知財(cái)務(wù)部結(jié)算相關(guān)工資與費(fèi)用。③ 退還公司住房及房?jī)?nèi)屬于公司的物品，辦理退房手續(xù)。事務(wù)移交：① 原領(lǐng)的辦公設(shè)備、用品等交還行政人事部。離職員工需填寫(xiě)“員工離職手續(xù)完備表”，由相關(guān)部門(mén)經(jīng)理簽字后交行政人事部備案。公司辭退員工的必須出具“員工辭退通知書(shū)”，并進(jìn)行談話。辭退：?jiǎn)T工有下列情形之一者，公司可予以辭退：◎?qū)I(yè)不對(duì)口或?qū)I(yè)技能欠缺，不能勝任工作崗位的；◎身體患有某種疾病不能適應(yīng)工作或患有傳染病可能影響他人健康的；◎施工管理一線主管以下人員（含主管）年齡滿55周歲的；◎工程項(xiàng)目縮減后多余人員或合同到期后沒(méi)有續(xù)簽的；◎工作不認(rèn)真表現(xiàn)不好或履行崗位職責(zé)沒(méi)有取得績(jī)效的；◎缺乏職業(yè)道德或有損害公司利益行為的；◎其他具有辭退情形的。行政人事部代表公司處理員工離職工作的相關(guān)事宜。范圍 適用于對(duì)員工的辭退、辭職的管理。1轉(zhuǎn)正申請(qǐng)得到批準(zhǔn)的員工正式辦理入職手續(xù)，與公司簽訂“勞動(dòng)合同”。部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)試用人員各方面情況提出轉(zhuǎn)正意見(jiàn)，交行政人事部。1試用期結(jié)束，由試用人員填寫(xiě)“職員試用期考核表”。1試用人員在試用期間，因業(yè)務(wù)能力差或品行欠佳，公司可隨時(shí)停止試用。1新錄用人員的試用期是三個(gè)月。（4）本人或配偶分娩。（2）姓名變更。1新錄用人員在報(bào)到后需填寫(xiě)“公司員工履歷表”，提交身份證、學(xué)歷證書(shū)、職稱(chēng)證書(shū)、一寸照片六張交行政人事部。崗前培訓(xùn)（1）講解公司的歷史、現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)范圍、企業(yè)文化等；（2）講解公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，介紹各部門(mén)人員；（3）講解各項(xiàng)辦公流程，組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度；（4）講解公司對(duì)員工道德、情操和禮儀的要求；（5）介紹工作環(huán)境和工作條件，輔導(dǎo)使用辦公設(shè)備；（6）解答疑問(wèn)1新錄用人員培訓(xùn)完畢，向工作部門(mén)報(bào)到，由部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)安排具體工作。新錄用人員持“錄取通知”在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向公司行政人事部報(bào)到。行政人事部匯集、整理材料，會(huì)同用人部門(mén)按要求進(jìn)行篩選，并組織筆試、面試。行政人事部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、制作、刊登廣告，收集應(yīng)聘者材料。行政人事部根據(jù)崗位任職要求，會(huì)同用人部門(mén)共同對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行篩選、考核（總經(jīng)理將視情況決定是否親自參加），報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批后辦理錄用手續(xù)?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)招聘、錄用計(jì)劃的審批，視具體情況參加部分高端人才的面試。行政人事部負(fù)責(zé)收集人員需求信息，依據(jù)集團(tuán)公司人力資源部的規(guī)定，辦理相關(guān)手續(xù)，發(fā)布招聘廣告以及招聘面試等。范圍適用于人才招聘和錄用工作。未盡相關(guān)事宜按國(guó)家《勞動(dòng)法》相關(guān)規(guī)定處理。1公司辭退員工和員工在勞動(dòng)合同期滿前辭職，均應(yīng)提前一個(gè)月時(shí)間向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)，行政人事部向總經(jīng)理上報(bào)提前解除勞動(dòng)合同的名單時(shí)，應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明提前解除勞動(dòng)合同的原因。為了滿足這一要求，初次簽定合同的起始時(shí)間和續(xù)簽合同的時(shí)間，應(yīng)統(tǒng)一為每月的第一天，終止時(shí)間也統(tǒng)一到每月的最后一天。合同期滿終止勞動(dòng)合同的人員由行政人事部及時(shí)備案。合同到期不再續(xù)簽的人員，按終止勞動(dòng)合同處理，由行政人事部在合同到期前一個(gè)月書(shū)面通知員工本人并做好思想工作和離職等其他善后工作。變更勞動(dòng)合同，變更內(nèi)容經(jīng)總經(jīng)理同意后，雙方當(dāng)事人應(yīng)以書(shū)面形式對(duì)變更的事項(xiàng)加以說(shuō)明并簽字確認(rèn)生效。初次簽定或續(xù)簽勞動(dòng)合同均統(tǒng)一在行政人事部辦理，并由行政人事部建立勞動(dòng)合同管理臺(tái)帳。公司編印的試用《勞動(dòng)合同》和《勞動(dòng)合同》符合《勞動(dòng)法》和勞動(dòng)合同管理有關(guān)規(guī)定，合同一經(jīng)雙方簽字確認(rèn)即具有法律效力。對(duì)于社會(huì)招聘的員工需確保與原單位解除勞動(dòng)合同。工作程序員工與公司建立勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)簽訂勞動(dòng)合同。范圍適用于公司合同制員工勞動(dòng)合同的簽訂、解除（終止）、續(xù)簽等事項(xiàng)的管理。公司范圍內(nèi)對(duì)外法律事務(wù)工作由行政人事部具體負(fù)責(zé)聯(lián)系、接待、調(diào)閱資料，解答個(gè)案及相關(guān)事宜，配合、協(xié)調(diào)訴訟全過(guò)程工作。必要時(shí)，請(qǐng)律師介入法律事務(wù)。各部門(mén)、項(xiàng)目部專(zhuān)人負(fù)責(zé)建立健全業(yè)務(wù)檔案，保證管理及法律事務(wù)需要時(shí)，能夠隨時(shí)查閱和調(diào)取檔案。必要時(shí)，可請(qǐng)律師參與談判。各部門(mén)、項(xiàng)目部向業(yè)務(wù)對(duì)象出具的重要法律文書(shū)，尤其是格式文書(shū)或統(tǒng)一文書(shū)，在出具前交由行政人事部會(huì)同法律顧問(wèn)審閱定稿，并由公司存檔。職責(zé) 行政人事部負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)的管理。110法律事務(wù)管理目的建立健全公司法律事務(wù)管理體系，實(shí)現(xiàn)集中、統(tǒng)籌、專(zhuān)人管理法律事務(wù)。（4）督辦人員要認(rèn)真審核承辦部門(mén)的辦結(jié)報(bào)告，不符合要求的，通知承辦單位進(jìn)行補(bǔ)辦或重新辦理。必要時(shí)，下達(dá)《督辦通知單》（2）《督辦通知單》發(fā)出后，督辦人要采取多種形式及時(shí)檢查、了解貫徹落實(shí)情況，并督促承辦單位按規(guī)定匯報(bào)辦理結(jié)果。（4）督辦與調(diào)研相結(jié)合：督辦事項(xiàng)下達(dá)后，督辦人要通過(guò)多種方式，跟蹤了解落實(shí)情況，及時(shí)溝通信息，適時(shí)催辦，并及時(shí)反饋進(jìn)展情況，并應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。牽頭部門(mén)對(duì)協(xié)辦部門(mén)有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的權(quán)利，協(xié)辦部門(mén)有義務(wù)配合和積極完成任務(wù)。督辦的方式（1）轉(zhuǎn)辦：對(duì)需要職能部門(mén)辦理的事項(xiàng)，將領(lǐng)導(dǎo)批示、要求等填入《工作聯(lián)系單》，直接送交責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)人，進(jìn)行書(shū)面交接。接受指令的人應(yīng)經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后再執(zhí)行。工作程序會(huì)議督辦執(zhí)行《會(huì)議管理辦法》的有關(guān)規(guī)定。各部門(mén)、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人是本部門(mén)承辦事項(xiàng)的直接責(zé)任者，應(yīng)認(rèn)真完成安排的工作任務(wù)和要求。范圍適用于公司重要決策、會(huì)議決議、工作部署和行政指令的督辦管理。在工作辦理期間，應(yīng)主動(dòng)向督辦人匯報(bào)。督辦（1）會(huì)議的每一項(xiàng)決議應(yīng)包括決策意見(jiàn)，工作計(jì)劃安排、目標(biāo)、時(shí)間、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任人和督辦人。（2）需要形成《會(huì)議紀(jì)要》的，記錄人應(yīng)在會(huì)后一個(gè)工作日內(nèi)整理出《會(huì)議紀(jì)要》，并交會(huì)議參加人員簽認(rèn)。（4）出席會(huì)議的人員均對(duì)會(huì)議所議事項(xiàng)有保密義務(wù)，不得擅自披露未決議或有爭(zhēng)議的事項(xiàng)。（2）公司級(jí)會(huì)議、專(zhuān)題會(huì)議或其他重要會(huì)議，參加者應(yīng)在《會(huì)議簽到表》上簽字。（4）對(duì)于一般性會(huì)議或者人數(shù)少于5人（含）的小型會(huì)議，可通過(guò)電話方式通知，但必須得到被通知人的確認(rèn)。（2）召集人一定要提前發(fā)放資料、議案，避免在會(huì)場(chǎng)才熟悉會(huì)議資料。（3）需要集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)參加的，提議人應(yīng)提前與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、本公司總經(jīng)理協(xié)商并說(shuō)明事由。會(huì)議提議與審批（1）公司定期例會(huì)無(wú)須提議和審批。（2）專(zhuān)題會(huì)議包括資金計(jì)劃會(huì)議及預(yù)算執(zhí)行情況分析會(huì)、薪酬及考核會(huì)議、設(shè)計(jì)方案評(píng)審會(huì)議、招標(biāo)會(huì)、工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全會(huì)議、項(xiàng)目市場(chǎng)推廣、營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議、其他專(zhuān)項(xiàng)協(xié)調(diào)會(huì)議等。各部門(mén)、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)主辦的專(zhuān)題會(huì)議、例會(huì)的組織安排。范圍適用于公司所有工作會(huì)議的管理。（3）工程檔案的移交工作應(yīng)嚴(yán)格按照城建檔案館的規(guī)定及要求進(jìn)行。（2）檔案的鑒定工作應(yīng)在行政人事部經(jīng)理的指導(dǎo)下，由有關(guān)業(yè)務(wù)人員鑒定。不得擅自拆散、調(diào)換、抽取、污損、加標(biāo)注證，不得轉(zhuǎn)借、涂改和私自復(fù)印。如需查閱其他重要文件和有密級(jí)檔案，須經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)，方可借閱。 檔案借閱（1）需要外借的檔案，借閱人應(yīng)辦理借閱審批和登記手續(xù)。（2）按照“八防”（防火、防盜、防潮、防鼠、防蟲(chóng)蛀、防強(qiáng)光、防過(guò)度干燥、防失密）的要求做好檔案的技術(shù)保護(hù)并定期檢查檔案保管情況?！蛭淖植牧蠎?yīng)按事項(xiàng)、專(zhuān)業(yè)順序排列，既有文字材料又有圖紙的案卷，文字材料排前，圖紙排后?！虿煌娴墓こ虉D紙應(yīng)統(tǒng)一折疊成A4幅面，圖標(biāo)欄要露在外面。（4）交接資料時(shí)必須當(dāng)面清點(diǎn)，核對(duì)確認(rèn)無(wú)誤后，由經(jīng)手人和負(fù)責(zé)人簽字。（2）歸檔資料必須為原件，如遇特殊情況需總經(jīng)理批準(zhǔn)。（5）影像檔案攝錄必須記錄事由、時(shí)間、 地點(diǎn)、主要人物、背景、攝錄者，歸檔聲像資料必須是原版、原件、清晰、完整。◎填寫(xiě)案卷一律用鋼筆，禁止用圓珠筆或鉛筆，字跡清晰?！驓w檔文件要按次序系統(tǒng)排列，編制案卷順序號(hào)，案卷目錄一式兩份。（3）立卷歸檔的要求①歸檔文件要齊全、完整，要按照文件材料形成的規(guī)律進(jìn)行科學(xué)的分類(lèi)、立卷，要保持文件之間的歷史聯(lián)系。④凡已辦理完畢的具有保存價(jià)值的各種文件資料，均應(yīng)在當(dāng)月內(nèi)立卷歸檔。②各類(lèi)文書(shū)文件由行政人事部在辦結(jié)后隨時(shí)歸檔。立卷、歸檔（1）行政人事部及各職能部門(mén)應(yīng)定期或不定期的進(jìn)行檔案的收集。銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)銷(xiāo)售檔案、客戶檔案的管理。行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)公司本部人事檔案的直接管理。范圍本辦法適用于公司本部、項(xiàng)目部對(duì)工程、文書(shū)、聲像、實(shí)物等各類(lèi)檔案的管理，包括各類(lèi)檔案的收集、整理、立卷、歸檔、保管等?！灣饰募捶謱迂?fù)責(zé)的決議層次訂定時(shí)限。——來(lái)文有答復(fù)期限者，必須于來(lái)文所定期限內(nèi)處理完畢。——涉及其他部門(mén)的，由行政人事部通知配合部門(mén)，及時(shí)處理文書(shū)上的各項(xiàng)要求?！l(fā)文處理收發(fā)人員核對(duì)上信息準(zhǔn)確無(wú)誤后即行發(fā)文?！?jīng)辦人辦理文件時(shí)，原則上應(yīng)將擬辦或復(fù)文擬搞簽呈主管審批，并將處理經(jīng)過(guò)、結(jié)果或復(fù)文摘要進(jìn)行記錄。文書(shū)收發(fā)管理（1）收文——登記來(lái)文由收發(fā)人員拆封后，于《收文登記簿》登記收文編號(hào)、日期、來(lái)文單位等必要信息?！胀ǎ褐阜菣C(jī)密文書(shū)。工作程序文書(shū)的范圍“文書(shū)”是指業(yè)務(wù)工作上往來(lái)公文、報(bào)告、會(huì)議訣議、規(guī)定、合同書(shū)、傳真、電報(bào)、各種帳簿、圖表參考書(shū)等一切業(yè)務(wù)用文件。發(fā)文部門(mén)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)來(lái)往文書(shū)的核稿及收發(fā)、拆封、登記、分文、檔案管理等事宜。范圍適用于公司日常工作中所有相關(guān)文書(shū)的事宜?！虿盥觅M(fèi)：參照差旅費(fèi)開(kāi)支管理暫行規(guī)定?！驎?huì)議費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)：要求事先拿出計(jì)劃方案和經(jīng)費(fèi)預(yù)算，報(bào)總經(jīng)理審批后，按方案實(shí)施，費(fèi)用附審批方案報(bào)銷(xiāo)。費(fèi)用統(tǒng)一由定點(diǎn)單位向公司財(cái)務(wù)收取。（2）對(duì)相對(duì)變動(dòng)的行政辦公費(fèi)用，公司采用預(yù)算管理與總額控制的管理辦法。（2）對(duì)相對(duì)固定的行政辦公費(fèi)用，公司采用年度預(yù)算的方式，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理辦法（如固定資產(chǎn)、車(chē)輛管理辦法等），厲行節(jié)約，嚴(yán)控不合理的費(fèi)用發(fā)生。（3）對(duì)耐用大件的辦公設(shè)備，采用控制管理的辦法。工作程序費(fèi)用控制原則（1）對(duì)相對(duì)固定的行政費(fèi)用采用預(yù)算管理。包括辦公場(chǎng)所及設(shè)備、用品開(kāi)支和行政辦公事務(wù)開(kāi)支。15行政辦公費(fèi)用管理目的加強(qiáng)對(duì)行政辦公費(fèi)用發(fā)生的管理，合理控制行政辦公費(fèi)用總量，提高費(fèi)用配置的合理性。項(xiàng)目完成后行政人事部會(huì)同業(yè)務(wù)部門(mén)按照合同的要求組織驗(yàn)收，并跟蹤服務(wù)。信息系統(tǒng)建設(shè)（1）提出意向：需要新建或?qū)υ行畔⑾到y(tǒng)二次開(kāi)發(fā)的部門(mén)提出需要，報(bào)行政人事部受理，匯總后協(xié)調(diào)集團(tuán)信息部進(jìn)行辦理。一旦發(fā)現(xiàn)病毒或其它故障時(shí)，操作人員不得自行處理，應(yīng)保留現(xiàn)場(chǎng)信息，做好系統(tǒng)異常記錄并報(bào)行政人事部。（4）硬件設(shè)備維修：①所有電腦、打印機(jī)、掃描儀、復(fù)印機(jī)、投影儀、照/攝像器材等硬件設(shè)備都由行政人事部負(fù)責(zé)維修；②硬件設(shè)備損壞或故障時(shí)，填寫(xiě)“報(bào)修單”向行政人事部申請(qǐng)修理；③行政人事部協(xié)助集團(tuán)信息部對(duì)故障進(jìn)行判斷，硬件故障，送往廠家進(jìn)行維修，在報(bào)修單上登記修理情況；④計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件類(lèi)的故障由行政人事部聯(lián)系集團(tuán)信息部，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢查和維修，并確認(rèn)故障性質(zhì)，分清責(zé)任，并在報(bào)修單上登記修理情況。③硬件設(shè)備應(yīng)由專(zhuān)人管理，要認(rèn)真做好防塵、防磁、防潮、防高溫、防火、防盜的工作，要保證設(shè)備的整齊清潔，各種軟件應(yīng)固定存貯于帶鎖的可屏蔽的磁盤(pán)柜中。（3）電腦硬件設(shè)備的管理①由行政人事部聯(lián)系集團(tuán)信息部對(duì)電腦硬件設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)清理。電腦硬件設(shè)備管理（1）電腦硬件設(shè)備包括電腦、打印機(jī)、掃描儀、復(fù)印機(jī)、投影儀、照/攝像器材等電腦硬件設(shè)備；（2）電腦硬件設(shè)備采購(gòu)①需采購(gòu)固定資產(chǎn)部門(mén)提出申請(qǐng)，填寫(xiě)“申購(gòu)單”交行政人事部。◎其它經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)并備案的軟件?！蜣k公系統(tǒng)： office9office2000、officeXP、瑞星，IE等。工作程序辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備使用 （1）辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)由公司行政人事部統(tǒng)一管理；除辦公用機(jī)、業(yè)務(wù)用機(jī)外，其他部門(mén)和個(gè)人未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁在辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)上連接任何設(shè)備（包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，路由設(shè)備，智能設(shè)備，服務(wù)器等）。范圍適用于公司機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電腦及外設(shè)、電話系統(tǒng)及相關(guān)軟件的管理。（2）固定資產(chǎn)處置收入由行政人事部統(tǒng)一收取，任何個(gè)人和部門(mén)不得私自占有。固定資產(chǎn)處置審批程序（1）由行政人事部負(fù)責(zé)辦理固定資產(chǎn)的報(bào)廢。若資產(chǎn)使用部門(mén)發(fā)生變更，應(yīng)由行政人事部及時(shí)登記入冊(cè)，或改簽責(zé)任人。固定資產(chǎn)如遺失、借失，均由領(lǐng)用人或資產(chǎn)承包人負(fù)責(zé)賠償。辦公用品由各部門(mén)派專(zhuān)人到行政人事部填寫(xiě)《辦公用品領(lǐng)用表》后統(tǒng)一領(lǐng)取。（3）公司實(shí)行固定資產(chǎn)領(lǐng)用承包制。（2）固定資產(chǎn)原則上不得外借，特別情況下必須向行政人事部申請(qǐng)并填寫(xiě)《固定資產(chǎn)借用表》，明確借用人。④?chē)?yán)格辦理驗(yàn)收登記及出入庫(kù)手續(xù)，購(gòu)貨發(fā)票經(jīng)手人必須簽字并簽蓋入庫(kù)章后到財(cái)務(wù)入帳報(bào)銷(xiāo)。②采購(gòu)人員必須嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)、質(zhì)量關(guān)、價(jià)格關(guān)，不進(jìn)“三無(wú)”產(chǎn)品，不進(jìn)質(zhì)次產(chǎn)品，不進(jìn)價(jià)高產(chǎn)品。如果物品一時(shí)無(wú)法采購(gòu)到，也必須及時(shí)答復(fù)相關(guān)部門(mén)。②行政人事部根據(jù)現(xiàn)存物資情況，填寫(xiě)“采購(gòu)計(jì)劃清單”送總經(jīng)理審批后統(tǒng)一組織采購(gòu)。（2）辦公用品包括文件夾、軟盤(pán)、硒鼓、墨粉、U盤(pán)等低值易耗品。職責(zé)行政人事部負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)及辦公用品的管理。13固定資產(chǎn)與辦公用品管理目的規(guī)范公司內(nèi)部以及項(xiàng)目部固定資產(chǎn)與辦公用品管理。委托他人而受委托人對(duì)委托事宜未盡職責(zé)者，給予警告。臨時(shí)外出◎工作時(shí)間臨時(shí)外出的，應(yīng)將工作委托他人，并告知直接上級(jí)。（5）違反上述規(guī)定的處罰：◎未按請(qǐng)假審批程序規(guī)定辦妥請(qǐng)假手續(xù)而擅自離開(kāi)工作崗位，視為曠工處理。（3）員工請(qǐng)假理由不充分，或有礙工作時(shí)，上級(jí)可酌情