現(xiàn)代企業(yè)管理第二篇-文庫吧資料
2025-01-24 09:01本頁面
【正文】 施的過程受不確定性因素的干擾較小，比較容易實(shí)施。這種模式的特點(diǎn)是企業(yè)總經(jīng)理考慮的是如何制定一個最佳戰(zhàn)略的問題。 ” ，“ 對質(zhì)量感興趣的葡萄酒釀造商會經(jīng)常旅行，這是很大的一個變化，而這只發(fā)生于剛剛過去的 5年里。法國的葡萄酒長正變得越來越開放。而法國葡萄酒廠卻假設(shè)海外消費(fèi)者與本國消費(fèi)者類似的購買習(xí)慣。這實(shí)際上是暗指顧客在看到法國葡萄酒的酒瓶時，無法讀出酒的名字。 絕色無雙 黑白無常 vs. 客戶心理與建議書的說明 澳大利亞葡萄酒在零售商的幫助下能夠取得成功，歸因于以下幾點(diǎn)：首先質(zhì)量一致，不像法國葡萄酒 ——因?yàn)槟攴莺彤a(chǎn)地不同可能有所差別；還有法國人總是突出分法國葡萄酒原產(chǎn)地地域的重要性，而澳大利亞卻把國家作為 “ 品牌 ” ，將澳大利亞作為一個葡萄酒地區(qū)，然后把精力集中在葡萄酒品種上，這就避免了葡萄酒出產(chǎn)地令人迷惑的細(xì)分，也避免了很多顧客對有關(guān)法國葡萄酒的大型葡萄種植園的混淆不清。 然而，許多葡萄酒專家仍然認(rèn)為法國葡萄酒優(yōu)于澳大利亞葡萄酒。澳大利亞的銷量已經(jīng)超過了法國。2022年，澳大利亞葡萄酒的銷售額占英國國內(nèi)葡萄酒銷售額的 %，法國葡萄酒銷售額逐年下降。 ——正確的技術(shù)戰(zhàn)略決策 提出 “ 壓強(qiáng)原理 ” ，專注 “ 交換機(jī) ” ——正確的發(fā)展戰(zhàn)略 創(chuàng)立 “ 知本主義 ” 理念，實(shí)施 “ 以知為本 ” 。 ——正確的產(chǎn)業(yè)定位決策 做一個世界級的、領(lǐng)先的電信設(shè)備供應(yīng)商。 絕色無雙 黑白無常 vs. 客戶心理與建議書的說明 特 點(diǎn) 戰(zhàn) 略 層 次 公司層 業(yè)務(wù)層 職能層 性質(zhì) 觀念型 中間 執(zhí)行型 明確程度 抽象 中間 確切 可衡量程度 以判斷評價為主 半定量化 通常可定量 頻率 定期或不定期 定期或不定期 定期 時期 長期 中期 短期 所起作用 開創(chuàng)性 中等 改善增補(bǔ)性 對現(xiàn)狀的差距 大 中 小 承擔(dān)的風(fēng)險 較大 中等 較小 盈利潛力 大 中 小 代價 較大 中等 較小 靈活性 大 中 小 資源 部分具備 部分具備 基本具備 協(xié)調(diào)要求 高 中等 低 絕色無雙 黑白無常 vs. 客戶心理與建議書的說明 三、公司層戰(zhàn)略的內(nèi)容 公司的發(fā)展方向 不同的經(jīng)營單位之間的協(xié)調(diào)機(jī)制 關(guān)鍵資源的開發(fā)與積累。業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略主要研究的是如何產(chǎn)品和服務(wù)在市場上與同業(yè)對手競爭，獲得滿意的市場地位問題。 絕色無雙 黑白無常 vs. 客戶心理與建議書的說明 市場定位 創(chuàng)造價值的方式 關(guān)鍵性資源的擴(kuò)充途徑 實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)的具體計劃 絕色無雙 黑白無常 vs. 客戶心理與建議書的說明 絕色無雙 黑白無常 vs. 客戶心理與建議書的說明 二、戰(zhàn)略管理的層次 公司層戰(zhàn)略 (Corporate Strategy) 規(guī)劃了企業(yè)在一定環(huán)境狀態(tài)下的方向與路徑，并決定著企業(yè)資源在內(nèi)部的配置結(jié)構(gòu)，是一個企業(yè)的整體戰(zhàn)略總綱，是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)的一切行為的最高行動綱領(lǐng)。 絕色無雙 黑白無常 vs. 客戶心理與建議書的說明 亨利 .福特 “ 使汽車大眾化 ” 目標(biāo)：我要為大眾生產(chǎn)一種汽車 …… 它的價格如此之低，不會有人因?yàn)樾剿桓叨鵁o法擁有它，人們可以和家人一起在上帝賜予的廣闊無限的大自然里陶醉于快樂的時光 …… 當(dāng)我實(shí)現(xiàn)它時，每個人都能買得起它，每個人都將擁有它。通過企業(yè)改革，使我們不但擁有大型公司的實(shí)力，還具有小型企業(yè)的精簡和靈活 ” 四個方面的愿景目標(biāo) 絕色無雙 黑白無常 vs. 客戶心理與建議書的說明 索尼公司在 20世紀(jì) 50年代的愿景 大膽的目標(biāo)：成為全球知名的企業(yè)，改變?nèi)毡井a(chǎn)品在世界上的劣質(zhì)形象。作為一種行動的哲學(xué)，萬科質(zhì)量管理追求的是 ‘ 第一次要把事情多對 ’ 的境界。萬科集團(tuán)總裁郁亮說： “ 質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的動力。由于多元化對公司的資金調(diào)動提出了相當(dāng)高的要求，資金鏈?zhǔn)前l(fā)展連鎖零售的關(guān)鍵，為了改善資金運(yùn)用狀況，萬科在1995年提出了 “ 資金年 ” 的 “ 年號 ” ，并建立資金結(jié)算中心模式。 絕色無雙 黑白無常 vs. 客戶心理與建議書的說明 由多元化到專業(yè)化的萬科集團(tuán) 絕色無雙 黑白無常 vs. 客戶心理與建議書的說明 萬科 1995年，萬科尚未放棄多元化的發(fā)展方向，在重點(diǎn)發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善包括貿(mào)易、工業(yè)、文化、股權(quán)投資組合策略，連鎖零售業(yè)務(wù)被確立為新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。 戰(zhàn)略競爭的內(nèi)容將發(fā)生變化。 企業(yè)戰(zhàn)略的彈性將增加。因此企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容就是培育企業(yè)的獨(dú)特性的戰(zhàn)略資源，獲取最大限度地優(yōu)化配置這些戰(zhàn)略資源的能力。 絕色無雙 黑白無常 vs. 客戶心理與建議書的說明 （三）資源學(xué)派思想 資源學(xué)派是競爭戰(zhàn)略的綜合理論分析框架，其某些理論觀點(diǎn)在 20世紀(jì) 80年代中期就出現(xiàn)。 絕色無雙 黑白無常 vs. 客戶心理與建議書的說明 （二）能力學(xué)派思想 能力學(xué)派是一種強(qiáng)調(diào)以企業(yè)特有能力為出發(fā)點(diǎn)來制定和實(shí)施企業(yè)競爭戰(zhàn)略的理論思想，該學(xué)派有兩種具有代表性的觀點(diǎn)， 一是漢默和普拉哈拉為代表的“核心能力觀”； 二是以斯多克、伊萬斯和舒爾曼為代表的“整體能力觀”。波特將一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競爭狀態(tài)歸結(jié)為五種基本競爭力的相互作用 ,即進(jìn)入威脅、替代威脅、買方討價還價能力、供方討價還價能力和現(xiàn)有競爭對手的競爭。 絕色無雙 黑白無常 vs. 客戶心理與建議書的說明 三、當(dāng)代戰(zhàn)略管理的主要思想 （一）結(jié)構(gòu)學(xué)派思想 行業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)說的創(chuàng)立者和代表人物是 邁克爾 波特教授他建立了五種競爭力分析模型，并在基礎(chǔ)上提出了贏得競爭優(yōu)勢的三種最一般的基本戰(zhàn)略 :成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。 創(chuàng)意學(xué)派 認(rèn)知學(xué)派 學(xué)習(xí)學(xué)派 權(quán)力學(xué)派 文化學(xué)派 環(huán)境學(xué)派 結(jié)構(gòu)學(xué)派 絕色無雙 黑白無常 vs. 客戶心理與建議書的說明 （三）競爭戰(zhàn)略理論階段 企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論中最具有代表性的學(xué)說包括 行業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)說、核心能力學(xué)說和戰(zhàn)略資源學(xué)說 。 代表人物是邁克爾 計劃學(xué)派的代表人物是安索夫。 設(shè)計學(xué)派的代表人物是安德魯斯。 企業(yè)戰(zhàn)略的四要素論。 1995年鄭州紅高粱 VS麥當(dāng)勞
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