【正文】 絕色無雙 黑白無常 vs. 客戶心理與建議書的說明 （五）行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭 行業(yè)內(nèi)企業(yè)的數(shù)量和力量對比 行業(yè)市場的增長速度 行業(yè)內(nèi)企業(yè)的差別化與轉(zhuǎn)換成本 謀取戰(zhàn)略利益 行業(yè)傳統(tǒng)與規(guī)則 行業(yè)的集中程度 絕色無雙 黑白無常 vs. 客戶心理與建議書的說明 市場退出障礙 一、退出援助機制缺失造成的退出障礙 二、國有企業(yè)歷史包袱沉重以及相關(guān)制度不完善造成的退出障礙 三、地方政府和公司治理結(jié)構(gòu)缺陷造成的退出障礙 四、與準(zhǔn)入管制相關(guān)的退出障礙 絕色無雙 黑白無常 vs. 客戶心理與建議書的說明 案例討論： 民營資本進入電信行業(yè)為什么困難重重 ？ (一 )民營資本自身劣勢 (二 )電信業(yè)方面 (三 )國家政策體制方面 ： 監(jiān)管法律體系不健全。同理，退出壁壘就是指企業(yè)要退出某一個行業(yè)所要承擔(dān)的損失。 （ 1）人口狀況 城鎮(zhèn)人口比重不斷提高 老齡化程度上升 （ 2）生活方式和價值觀念 婚姻、家庭 人們在個性、自由、自我方面顯示出的傾向性 文化和生活方式交織、融合 絕色無雙 黑白無常 vs. 客戶心理與建議書的說明 跨國公司的中國異化現(xiàn)象 絕色無雙 黑白無常 vs. 客戶心理與建議書的說明 技術(shù)因素 宏觀分析中的技術(shù)因素反映的是整個社會或者整個行業(yè)的技術(shù)水平，對于一個具體的行業(yè)來說，技術(shù)因素可能改變行業(yè)中不同企業(yè)的制造成本從而改變競爭的形態(tài)，也可以表現(xiàn)為替代品的出現(xiàn)迫使現(xiàn)有行業(yè)加速步入衰退期。 絕色無雙 黑白無常 vs. 客戶心理與建議書的說明 政治 （包括法律） 經(jīng)濟 社會 技術(shù) 行業(yè)相關(guān)的法律制度 經(jīng)濟增長 收入分布 政府研究開支 國家或地區(qū)財稅政策 利率與貨幣狀況 人口統(tǒng)計與增長率、年齡分布 產(chǎn)業(yè)技術(shù)關(guān)注 國際貿(mào)易規(guī)則與限制 人均收支 勞動力與社會流動性 新型發(fā)明與技術(shù)發(fā)展 合同法、消費者保護法 就業(yè)、工資水平 生活方式變革 技術(shù)轉(zhuǎn)讓率 勞動與社會保障法律 稅負(fù)水平 職業(yè)與休閑態(tài)度 技術(shù)更新速度、生命周期 政府組織 /態(tài)度 匯率、價格 水平 教育、價值觀 能源利用與成本 行業(yè)競爭規(guī)則 通貨膨脹率 潮流與風(fēng)尚 信息技術(shù)變革 政治穩(wěn)定性 商業(yè)周期 健康意識、社會福利 及安全感 互聯(lián)網(wǎng)的變革 產(chǎn)品安全規(guī)定 消費者信心 生活條件 移動技術(shù)變革 絕色無雙 黑白無常 vs. 客戶心理與建議書的說明 政治與法律因素 政治與法律因素包括國家的政治制度、政府的方針政策、國內(nèi)外政治事件、社會安定狀況等，以及勞動就業(yè)法、產(chǎn)業(yè)政策或產(chǎn)業(yè)管制法案、行業(yè)競爭規(guī)則等。 事實上，華為每個開發(fā)人員的辦公桌下都有一個床墊用于休息。沙特阿拉伯商務(wù)大臣來參觀時，發(fā)現(xiàn)我們辦公室柜子上都是床墊，然后把他的所有隨員都帶進去聽我們解釋這床墊是干什么用的，他認(rèn)為一個國家要富裕起來就要有奮斗精神。 第二、激勵功能。 絕色無雙 黑白無常 vs. 客戶心理與建議書的說明 對增長型模式的評價 這種模式的優(yōu)點是給中層管理人員一定的自主權(quán)，鼓勵他們制定有效的戰(zhàn)略并使他們有機會按照自己的計劃實施戰(zhàn)略。同時，企業(yè)文化一旦形成自己的特色，又很難接受外界的新生事物，從而形成阻礙企業(yè)變革的力量，降低戰(zhàn)略實施的靈活性。 在這種模式里，負(fù)責(zé)戰(zhàn)略制定與實施的高層管理人員首先提出自己對企業(yè)使命的看法，然后鼓勵企業(yè)職工根據(jù)企業(yè)使命去設(shè)計自己的工作活動。同時，由于戰(zhàn)略的制訂是建立在集體考慮的基礎(chǔ)上的，從而提高了戰(zhàn)略實施成功的可能性。 絕色無雙 黑白無常 vs. 客戶心理與建議書的說明 合作型。 絕色無雙 黑白無常 vs. 客戶心理與建議書的說明 變革型模式。 第一、總經(jīng)理要有較高的權(quán)威，靠其權(quán)威通過發(fā)布各種指令來推動戰(zhàn)略實施。業(yè)內(nèi)一個顧問介紹說： “ 一個知名的法國夏布里酒釀造商從事現(xiàn)在的工作前，花了很長的時間在智利、美國和澳大利亞工作。 傳統(tǒng)上，歐洲葡萄酒廠把目光集中在本國市場，尤其是意大利。例如倫敦的一些高級參觀根本就不提供澳大利亞葡萄酒，因為餐館認(rèn)為顧客對法國酒的喜愛勝過 “ 比化學(xué)混合物稍微好一點兒的東西 ” ，盡管在餐館中喝法國葡萄酒的顧客仍然很多，但是澳大利亞葡萄酒受到了居家飲酒者的青睞 ——在英國出售的全部葡萄酒中，約有 84%的酒是在家中飲用的。單瓶價格超過 5英鎊的葡萄酒。 ——正確的企業(yè)戰(zhàn)略 對核心技術(shù)的掌握能力就是華為的生命。 職業(yè)層戰(zhàn)略 (Functional Strategy) 重點是提高企業(yè)資源的利用效率，使企業(yè)資源的利用效率最大化，或者塑造與強化企業(yè)在特定職能領(lǐng)域中的競爭優(yōu)勢。馬會從我們的馬路上消失，汽車?yán)硭?dāng)然地取代了它，（我將會）給眾多的人提供就業(yè)機會，而且報酬不薄。 ” 絕色無雙 黑白無常 vs. 客戶心理與建議書的說明 第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)容及層次 一、企業(yè)戰(zhàn)略的基本內(nèi)容 企業(yè)的遠(yuǎn)景 (愿景 )目標(biāo) 利益相關(guān)者集團 期望的目標(biāo) 股東 股價升值及分紅 客戶 產(chǎn)品和服務(wù) 雇員 雇用、工資以及個人的成長機會 供應(yīng)商 銷售收入、成長機會 當(dāng)?shù)厣鐓^(qū) 就業(yè)、經(jīng)濟發(fā)展、市政建設(shè) 社會大眾 經(jīng)濟安全保障、環(huán)境保護 商業(yè)協(xié)會 政治力量、活動經(jīng)費 絕色無雙 黑白無常 vs. 客戶心理與建議書的說明 關(guān)于企業(yè)存在理由的使命表述 惠普公司 為人類的幸福和發(fā)展做出技術(shù)貢獻 太平洋劇場 為人們的盛大集會提供場所，為增加公眾活動提供場所 玫琳凱化妝品公司 給女性無限的機會 麥肯錫公司 幫助杰出的公司和政府更為成功 默客公司 保護和改善人類生活 耐克公司 體驗競爭、獲勝和擊敗對手的感覺 索尼公司 體驗發(fā)展技術(shù)造福大眾的快樂 遠(yuǎn)程關(guān)懷公司 幫助那些心理障礙者認(rèn)識自己的全部潛能 沃爾瑪公司 給普通百姓提供機會，使他們能買到與富人一樣的東西 迪士尼公司 讓