【正文】 家安防 突發(fā)事件 3 安全隊(duì)伍管理 突發(fā)事件 [案例 ] 畢淑敏 《 天使和魔鬼的數(shù)量 》 里，孩子說(shuō)：我想有一百個(gè)魔鬼，才有一個(gè)天使。當(dāng)陳某提著老人的行李，將其一直送到家門口時(shí)，兩位老人感動(dòng)得熱淚盈眶，從行禮中拿出幾包老家的土特產(chǎn)硬要送給陳某，陳某婉言謝絕。老夫婦只記得房號(hào)而不記得樓棟號(hào)，由于事先未與兒子取得聯(lián)系且兒子手機(jī)已關(guān)機(jī)，坐了兩天火車風(fēng)塵仆仆的老人有點(diǎn)不知所措。 此時(shí)正值交接班，主管立請(qǐng)下班人員配合全面搜查，最終在大堂垃圾桶內(nèi)發(fā)現(xiàn)兩把專業(yè)撬鎖工具，同時(shí)發(fā)現(xiàn)有幾戶門鎖鎖孔變形， 另外本棟 7A的阿婆也指認(rèn)該女孩曾按她家門鈴，聲稱找人找錯(cuò)了。 3分鐘后，一男一女從樓內(nèi)大堂出來(lái)，男子與住戶提供的信息非常吻合，安全員迅速將其控制，經(jīng) 15B住戶確認(rèn)，正是該男子。 [案例 ] 6月 22日上午 10:35分左右， 指揮中心接到 100棟 15B住戶電話：有人在他家門外先按門鈴，后拿鑰匙之類的東西開她家的門。 較高 一般 較低 技防一次性投入和維護(hù)成本高；安全員的工資總額從長(zhǎng)期來(lái)看更高。 1 安全觀 2 安全管理業(yè)務(wù) 法定和約定 業(yè)務(wù)活動(dòng) 公共秩序 交通管理 消防管理 居家安防 突發(fā)事件 3 安全隊(duì)伍管理 居家安防 物防的常用手段： ? 圍墻與防爬刺 ? 內(nèi)置窗花、防盜網(wǎng) ? 防盜鎖具 ? 保險(xiǎn)柜 1 安全觀 2 安全管理業(yè)務(wù) 法定和約定 業(yè)務(wù)活動(dòng) 公共秩序 交通管理 消防管理 居家安防 突發(fā)事件 3 安全隊(duì)伍管理 居家安防 討論：人、物、技防比較 比較項(xiàng)目 人防 技防 物防 說(shuō)明 功能多少 穩(wěn)定性 成本高低 較多 一般 較少 人防從功能上可以取代技防、物防?？刂浦行囊淹ㄖ踩鞴埽鞴芙拥诫娫捄筅s到現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)警，啟動(dòng)緊急防盜預(yù)案將牡丹苑團(tuán)團(tuán)包圍。當(dāng)班班長(zhǎng)和鄰近崗位也趕往現(xiàn)場(chǎng)。 此時(shí)另一名男子要求去洗手間，路上試圖將包內(nèi)的工具丟進(jìn)垃圾桶時(shí)，被安全員發(fā)現(xiàn)。此時(shí)三名便衣崗也來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，其中一人想逃離但被攔住，將二人送至治安辦的 途中兩人又要求去買水，并在買水時(shí)試圖逃跑，又被及時(shí)攔住。史某覺(jué)得不正常，立即向班長(zhǎng)匯報(bào)，班長(zhǎng)到場(chǎng)后， 兩人拿出了一張名片和一張暫住證，但暫住證與名片姓名不符， 通知指揮中心與 12棟 406房業(yè)主聯(lián)系，但業(yè)主不在家。 1 安全觀 2 安全管理業(yè)務(wù) 法定和約定 業(yè)務(wù)活動(dòng) 公共秩序 交通管理 消防管理 居家安防 突發(fā)事件 3 安全隊(duì)伍管理 居家安防 居家安防的要點(diǎn)： ? 人、物、技防的有效運(yùn)用 ? 群防群治 1 安全觀 2 安全管理業(yè)務(wù) 法定和約定 業(yè)務(wù)活動(dòng) 公共秩序 交通管理 消防管理 居家安防 突發(fā)事件 3 安全隊(duì)伍管理 居家安防 列舉：小區(qū)的人、物、技防措施有哪些？ 人防的崗位設(shè)置： ? 固定崗 ? 巡邏崗 ? 車場(chǎng)崗 1 安全觀 2 安全管理業(yè)務(wù) 法定和約定 業(yè)務(wù)活動(dòng) 公共秩序 交通管理 消防管理 居家安防 突發(fā)事件 3 安全隊(duì)伍管理 居家安防 1 安全觀 2 安全管理業(yè)務(wù) 法定和約定 業(yè)務(wù)活動(dòng) 公共秩序 交通管理 消防管理 居家安防 突發(fā)事件 3 安全隊(duì)伍管理 居家安防 [案例 ] 7月 22日 20:30，安全員史某巡邏到 73棟前時(shí) ,看到兩名男子在樓前四處張望。竊賊是從 N與 R座之間 采光井順空調(diào)架 攀爬直上，從陽(yáng)臺(tái)書房 未鎖的落地窗 進(jìn)入， 兩戶居家報(bào)警系統(tǒng)開通，晚間未設(shè)防 。 1 安全觀 2 安全管理業(yè)務(wù) 法定和約定 業(yè)務(wù)活動(dòng) 公共秩序 交通管理 消防管理 居家安防 突發(fā)事件 3 安全隊(duì)伍管理 消防管理 居家安防的主要業(yè)務(wù)活動(dòng)： ? 防范入室盜竊 ? 開展群防群治 ? 處理居家報(bào)警 ? 罪案現(xiàn)場(chǎng)保護(hù) ? 協(xié)助偵破 1 安全觀 2 安全管理業(yè)務(wù) 法定和約定 業(yè)務(wù)活動(dòng) 公共秩序 交通管理 消防管理 居家安防 突發(fā)事件 3 安全隊(duì)伍管理 居家安防 居家安防的潛在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)： ? 發(fā)生入室盜竊 1 安全觀 2 安全管理業(yè)務(wù) 法定和約定 業(yè)務(wù)活動(dòng) 公共秩序 交通管理 消防管理 居家安防 突發(fā)事件 3 安全隊(duì)伍管理 居家安防 居住萬(wàn)科感覺(jué)不安全的原因 比 例 N=98 有小偷進(jìn)入小區(qū) 設(shè)計(jì)的安全隱患 出入管理不足 業(yè)主養(yǎng)狗對(duì)小孩有安全隱患 保安人數(shù)不足 2022年滿意度調(diào)查客戶抱怨的統(tǒng)計(jì) 1 安全觀 2 安全管理業(yè)務(wù) 法定和約定 業(yè)務(wù)活動(dòng) 公共秩序 交通管理 消防管理 居家安防 突發(fā)事件 3 安全隊(duì)伍管理 居家安防 [案例 ] 3月 7日，早晨 8： 00左右，中心接到荷花苑 R201報(bào)稱被盜，現(xiàn)場(chǎng)察看其 書房靠落地窗 桌子上有明顯進(jìn)出腳印，客廳、臥室墻及門框上有明顯手印，失竊物品為手機(jī)兩部及現(xiàn)金。 ? 三不放過(guò)： 問(wèn)題和原因未查清不放過(guò)、客戶和員工未受到教育不放過(guò)、糾正措施未落實(shí)不放過(guò)。這件事給我留下了深刻印象，沒(méi)有專業(yè)化的演練，我們肯定處理不好這樣的大火。明火滅了，一名班員又發(fā)現(xiàn) 504業(yè)主被困房中，一名安全員迅速沿樓道爬行上樓，將女業(yè)主從濃煙中救出。屋里一名裝修工用水盆接水澆滅起火的刨花，但火勢(shì)已經(jīng)蔓延到了正在裝修的柜子、墻板，水盆根本無(wú)濟(jì)于事。后得知 滅火器放在苑門口 ，現(xiàn)場(chǎng)抽查牡丹、玉竹、水仙、會(huì)所等消防栓都沒(méi)有水，原因是 消防栓嚴(yán)重漏水，屬施工遺留問(wèn)題，長(zhǎng)期未得到解決 。鄰居發(fā)現(xiàn)后，趕到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助滅火， 找不到滅火器就打開消防栓，結(jié)果消防栓卻沒(méi)有水 。后從警方獲悉，嫌疑人承認(rèn)本田和三菱吉普車牌均為偽造，已向警方交待先后盜竊 23輛機(jī)動(dòng)車，警方已起獲 11輛，其中包括丟失的豐田吉普。 20日 15： 04，本田再次駛?cè)?，入口崗迅速上?bào)并通知沿路安全員密切監(jiān)控、布防，同時(shí)報(bào)警。通過(guò)車輛進(jìn)出圖像、錄像、進(jìn)出時(shí)間對(duì)比發(fā)現(xiàn)： 豐田吉普駛出所用 IC卡為一輛本田轎車臨時(shí) IC卡，本田轎車駛出時(shí)所用 IC卡為一輛三菱吉普的臨時(shí) IC卡，三菱吉普于 17日駛?cè)牒笠恢蓖７庞趫?chǎng)內(nèi)，為臨時(shí)車輛。 1 安全觀 2 安全管理業(yè)務(wù) 法定和約定 業(yè)務(wù)活動(dòng) 公共秩序 交通管理 消防管理 居家安防 突發(fā)事件 3 安全隊(duì)伍管理 交通管理 [案例 ] 2月 19日，許女士報(bào)案稱放在停車場(chǎng)的車不見了。 巡警到場(chǎng)， 細(xì)致查看后認(rèn)為此劃痕為深度劃傷，已顯露了第三層底漆，如確系停在大廈后出現(xiàn)，那劃痕垂直下方的地面上會(huì)留有漆屑，經(jīng)確認(rèn)地面沒(méi)有清掃過(guò)，也未見絲毫漆屑，新的劃痕兩旁也應(yīng)有漆屑卷邊的殘余，但現(xiàn)在劃痕邊是光滑的，他們的結(jié)論是此劃痕為舊痕?，F(xiàn)在有了劃痕，要求管理處承擔(dān)損失。主管立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)該車車頭確有一道劃痕。今天凌晨 3點(diǎn)鐘被吵醒，對(duì)著窗戶說(shuō)了一句給關(guān)小了。幾分鐘后，110警車趕到，帶走嫌疑人和臟物。 1 安全觀 2 安全管理業(yè)務(wù) 法定和約定 業(yè)務(wù)活動(dòng) 公共秩序 交通管理 消防管理 居家安防 突發(fā)事件 3 安全隊(duì)伍管理 公共秩序 [案例 ] 9月 7日 16： 00時(shí)，裝修管理員在巡檢時(shí)，檢查消防栓情況，發(fā)現(xiàn) 1