企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)-文庫(kù)吧資料
2025-01-22 11:12本頁面
【正文】 產(chǎn)品微型化 索尼 價(jià)值鏈分析 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施 人力資源管理 技 術(shù) 開 發(fā) 采 購(gòu) 支持 活動(dòng) 內(nèi)部 后勤 生產(chǎn) 作業(yè) 外部 后勤 市場(chǎng) 營(yíng)銷 服務(wù) 基本活動(dòng) ? 價(jià)格原則 ? 機(jī)會(huì)原則 ? 集中原則 ? 了解對(duì)手原則 ? 感覺原則 ? 堅(jiān)忍不拔原則 ? 進(jìn)攻原則 ? 防御原則 創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一般戰(zhàn)略 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 差別化戰(zhàn)略 市場(chǎng)聚焦戰(zhàn)略 戰(zhàn)略基礎(chǔ) 成本 差別 全部 局部 市場(chǎng)范圍 超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng) ? 超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)是競(jìng)爭(zhēng)不斷升級(jí)，其表現(xiàn)形式為：產(chǎn)品迅速更新?lián)Q代；產(chǎn)品生命周期和設(shè)計(jì)周期變短等。 ? 戰(zhàn)略三角：本企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ? 戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)： – 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須給顧客帶來大的好處 – 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須被顧客感覺到 – 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須能保持一定的時(shí)間 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 資源 有形資源 無形資源 核心 競(jìng)爭(zhēng)力 能 力 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng) 能力 發(fā)現(xiàn)核心 競(jìng)爭(zhēng)力 有價(jià)值的 稀有的 難于模仿的 不可替代的 價(jià)值鏈分析 持久競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì)標(biāo)準(zhǔn) 外 包 有形資源 財(cái)務(wù)資源 企業(yè)的借款能力 企業(yè)產(chǎn)生內(nèi)部資金的能力 組織資源 企業(yè)的報(bào)告系統(tǒng) 以及它正式的計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)系統(tǒng) 實(shí)物資源 企業(yè)的廠房和設(shè)備的位置以及先進(jìn)程度 獲取原材料的能力 技術(shù)資源 技術(shù)的含量，如專利、商標(biāo)、版權(quán)和商業(yè)機(jī)密 無形資源 人力資源 知識(shí)、信任、管理能力、組織慣例 創(chuàng)新資源 創(chuàng)意、科技能力、創(chuàng)新能力 聲譽(yù)資源 客戶聲譽(yù)；品牌；對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、耐久性和可靠性的理解； 供應(yīng)商聲譽(yù)；有效率的、有效的、支持性的和雙贏的關(guān)系和交往方式 能力 ? 能力是指企業(yè)分配資源的效率，這些資源被有目的地整合在一起，以達(dá)到一種預(yù)想的最終狀態(tài)。 宜家活動(dòng)系統(tǒng)圖 有限的 顧客服務(wù) 低制造成本 模塊化的 家具設(shè)計(jì) 顧客自行 挑選 顧客 自行組裝 銷售人員 不多 顧客自行 搬運(yùn) 注重設(shè)計(jì) 制造成本 現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)存 豐富 大部分貨品 都有存貨 全部貨源 來自長(zhǎng)期 供應(yīng)商 容易搬運(yùn) 與組裝 郊區(qū)地點(diǎn) 大量停車位 可容納眾多 人流的店面規(guī)劃 更多的沖動(dòng) 性購(gòu)買 一、制定國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的緊迫性 ? – 企業(yè)外部有了一個(gè)復(fù)雜多變的市場(chǎng) – 外部不斷產(chǎn)生對(duì)企業(yè)形成強(qiáng)大推動(dòng)力和威脅力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 – 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定 ? 只有將競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略作為本企業(yè)生存發(fā)展的 “ 法寶 ” ，才能使企業(yè)戰(zhàn)略適應(yīng)市場(chǎng)，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 ? 盡管這種低成本的定位需要顧客 “ 自己動(dòng)手組裝 ” ，宜家家居還提供許多競(jìng)爭(zhēng)者沒有的額外服務(wù)：在店內(nèi)提供孩童照顧區(qū)，是一例；延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間又是另一例。緊臨家具展示間的是倉(cāng)庫(kù)，所有產(chǎn)品均已打包放在輸送臺(tái)上，顧客必須自己動(dòng)手取下，并設(shè)法帶回家。它不以業(yè)務(wù)員一路尾隨顧客的銷售方式，而采取明亮、店內(nèi)展示的自助式服務(wù)；它相信與其依賴制造商，不如自己設(shè)計(jì)專有的低成本、組合式、或自行組裝的家具，更能符合該公司的定位。讓這個(gè)營(yíng)銷概念轉(zhuǎn)變成戰(zhàn)略性定位，靠的是打造出一套能有效運(yùn)作的活動(dòng)。這是將顧客和服務(wù)予以最大化的價(jià)值鏈，但是成本相對(duì)也很高。一旦顧客選擇了某項(xiàng)產(chǎn)品，接著訂單就被送往制造廠。當(dāng)然他們不定期會(huì)提供幾大本貼著不同布料、木質(zhì)或不同設(shè)計(jì)的樣品，提供數(shù)以千計(jì)的產(chǎn)品讓顧客選擇。企業(yè)通常需要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者所屬的戰(zhàn)略群體作出判斷。 – 不同戰(zhàn)略群體的進(jìn)入障礙不同。
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