【正文】 訟。㈤、乙方未能完成項目，則向甲方支付合同金額的 3%的違約金并賠償損失。㈢、乙方項目完成情況不符合合同規(guī)定的，甲方有權(quán)拒絕驗收，視為乙方不能完成項目，乙方向甲方支付合同金額的 3%的違約金。其中：㈠、甲方應(yīng)依合同規(guī)定時間內(nèi)向乙方支付貨款，每拖延一天，甲方向乙方支付應(yīng)付金額的萬分之三的滯納金。一年運維期滿后，如無問題，則雙方在 15 個工作日內(nèi)組織驗收工作；驗收通過后，在收到乙方開具驗收款發(fā)票的前提下，15 個工作日內(nèi)，甲方辦理向乙方支付合同總價 40%的付款手續(xù)。九、支付方式合同簽訂之后，在收到乙方開具首付款發(fā)票的前提下，15 個工作日內(nèi)，甲方辦理向乙方支付合同總價 30%的付款手續(xù)。（二） 投訴：為了保障雙方的權(quán)益，建立以下投訴制度：1．甲方可就乙方的服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)問題向相應(yīng)行業(yè)管理部門 投訴； 廣州市工商行政管理局數(shù)據(jù)交換平臺應(yīng)用和運維服務(wù)項目招標文件 廣州市工商行政管理局 162．經(jīng)核查如情況屬實則該投訴有效，將記錄在案；3．乙方可就甲方人員或機構(gòu)所提出的除維修或服務(wù)以外的要求向甲方投訴；4．甲方將不定期檢查乙方的履約情況。七、驗收與投訴：（一） 驗收：乙方在按月完成規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量報告，項目實施至 XX 個月，將進行初步驗收，項目實施至 XX 個月，將進行最終驗收。如乙方確需更換，要求替換人資質(zhì)不得低于被替換人資質(zhì)，且替換人經(jīng)甲方和監(jiān)理方至少兩周工作考核通過，并經(jīng)甲方審批同意后方可更換。配合甲方項目組成員的工程監(jiān)理業(yè)務(wù)知識培訓。不得將本合同書委托的事項轉(zhuǎn)委托第三者。對于在 xxxx 過程中一時不能明確的問題應(yīng)當及時匯報告甲方。出具 xxxx 報告。要求甲方按約定及時支付 xxxx 費用。按本合同書的規(guī)定支付 xxxx 項目費用。為乙方提供 xxxx 格式、xxxx 和有關(guān)政策規(guī)定文件。負責監(jiān)督和檢查 xxxx 工作的進度、質(zhì)量及紀律的遵守情況。（二）甲方的義務(wù)為乙方提供真實、合法、完整的 xxxx。乙方在 XXXX 工作中有違法違規(guī)行為的，甲方可以解除委托，并追究乙方的違約責任。三、服務(wù)質(zhì)量要求和技術(shù)標準：四、 提供服務(wù)的時間、地點和方式提供服務(wù)的時間：提供服務(wù)的地點：提供服務(wù)的方式：五、甲方的權(quán)利和義務(wù)（一）甲方的權(quán)利對乙方承擔的 XXXX 項目工作進行監(jiān)督。供方成交的投標文件。附：廣州市工商行政管理局XX 服務(wù)項目合 同 合同編號：廣州市工商行政管理局XXXXXXXXXXX 有限公司 廣州市工商行政管理局數(shù)據(jù)交換平臺應(yīng)用和運維服務(wù)項目招標文件 廣州市工商行政管理局 14廣州市工商行政管理局 XX 服務(wù)項目合同書甲方：廣州市工商行政管理局 乙方： 根據(jù)《中華人民共和國合同法》有關(guān)規(guī)定經(jīng)雙方友好協(xié)商，簽訂下列條款：一、業(yè)務(wù)范圍和目的甲方委托乙方對所中標范圍內(nèi)的 XXXX 項目，進行 XXXX 服務(wù)，并完成相關(guān) XXXX 報告。一年運維期滿后，如無問題，則雙方在 15 個工作日內(nèi)組織驗收工作；驗收通過后，在收到乙方開具驗收款發(fā)票的前提下，15 個工作日內(nèi)，甲方辦理向乙方支付合同總價 40%的付款手續(xù)。 廣州市工商行政管理局數(shù)據(jù)交換平臺應(yīng)用和運維服務(wù)項目招標文件 廣州市工商行政管理局 134 付款方式說明合同簽訂之后，在收到乙方開具首付款發(fā)票的前提下，15 個工作日內(nèi)，甲方辦理向乙方支付合同總價 30%的付款手續(xù)。 驗收要求（1）投標人應(yīng)在項目驗收前將項目實施過程中產(chǎn)生的所有技術(shù)文檔整理裝訂好交付采購人，文檔齊全方可組織驗收；（2）項目驗收包括檢查數(shù)據(jù)交換平臺是否解決國家工商總局及其他外部單位提出的數(shù)據(jù)匯總需求，以及平臺是否穩(wěn)定高效運行。如遠程協(xié)助方式未能解決問題，必須及時到業(yè)主現(xiàn)場處理。運維服務(wù)方式包括：遠程協(xié)助、現(xiàn)場處理和電話支持等，由此產(chǎn)生的一切費用均由投標人承擔。 運維服務(wù)要求本項目中，投標人提供 1 年的運行維護和技術(shù)支持服務(wù)，工作范圍包括以下部分：（1）數(shù)據(jù)交換平臺及服務(wù)器運維需求；（2）數(shù)據(jù)交換腳本修訂，以滿足國家總局及其他外部單位需求；（3）新增數(shù)據(jù)交換任務(wù)的腳本編寫工作，其工作量不超出 60 人/天。投標人中標后必須遵守用戶方信息化項目管理有關(guān)規(guī)定，不得隨意更換項目經(jīng)理及其成員。 項目組織要求為確保項目有序推進，投標方對本項目必須有一個完善和穩(wěn)定的管理組織機構(gòu)。3 建設(shè)要求 原則要求 廣州市工商行政管理局數(shù)據(jù)交換平臺應(yīng)用和運維服務(wù)項目招標文件 廣州市工商行政管理局 12（1）在項目實施之前，要充分理解廣州市工商局數(shù)據(jù)交換相關(guān)業(yè)務(wù)，降低建設(shè)風險。鑒于目前廣州市工商局數(shù)據(jù)交換任務(wù)繁重，以及缺乏專業(yè)運維等現(xiàn)狀，本項目需提供 1 年的原廠（或相當于原廠）運維服務(wù)，方式包括：遠程協(xié)助、現(xiàn)場處理和電話支持等。梳理和完善廣州市工商局數(shù)據(jù)交換相關(guān)技術(shù)文檔，確保工作的延續(xù)性和可追溯性。2 需求說明 編寫數(shù)據(jù)交換腳本2022 年 4 月，國家工商總局新增了數(shù)據(jù)匯總要求：一是增加食品安全監(jiān)管、非公黨建和網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管等主題數(shù)據(jù)的匯總；二是對于已經(jīng)匯總的市場主體、廣告、行政執(zhí)法和年檢等主題數(shù)據(jù)，擴展部分數(shù)據(jù)項。2022 年，為了滿足省工商局、市科信局等部門的數(shù)據(jù)交換需求，廣州市工商局利用該平臺完成了一系列數(shù)據(jù)交換腳本編寫和系統(tǒng)配置工作，涉及注冊登記、企業(yè)年檢、企業(yè)監(jiān)管、行政執(zhí)法、1231合同監(jiān)管等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；2022 年 4 月，國家工商總局新增了數(shù)據(jù)匯總要求，新增匯總數(shù)據(jù)包括：食品安全監(jiān)管、非公黨建和網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管等等。12. 關(guān)于保密未經(jīng)采購人許可，投標人不得將招標文件中關(guān)于采購人的系統(tǒng)現(xiàn)狀及需求情況、建設(shè)情況提供給任何第三方。 質(zhì)疑、投訴應(yīng)當采用書面形式，質(zhì)疑書、投訴書均應(yīng)明確闡述招標文件、招標過程和中標結(jié)果中使自己合法權(quán)益受到損害的實質(zhì)性內(nèi)容，提供相關(guān)事實、依據(jù)和證據(jù)及其來源或線索，便于有關(guān)單位調(diào)查、答復和處理。除 點情形外，采購人將重新招標： 符合專業(yè)條件的投標人或者對招標文件作實質(zhì)響應(yīng)的投標人不足三家的； 出現(xiàn)影響采購公正的違法、違規(guī)行為的； 投標人的報價均超過了采購預算，采購人不能支付的； 因重大變故，采購任務(wù)取消的。 不滿足招標文件本部分（即第一部分）和第二部分中其它重要指標。 廣州市工商行政管理局數(shù)據(jù)交換平臺應(yīng)用和運維服務(wù)項目招標文件 廣州市工商行政管理局 10 投標報價超過最高限價人民幣拾肆萬元整（￥140,）, 或低于最高限價 50％。 投標文件載明的貨物包裝方式、檢驗標準和方法等不符合招標文件的要求。 投標文件載明的招標項目完成期限超過招標文件規(guī)定的期限。 聯(lián)合體投標。 投標函無單位蓋章。 中標后無正當理由不與采購人簽訂合同，給他人造成損失的，應(yīng)當依照有關(guān)民事法律規(guī)定承擔民事責任。 中標人須在中標通知發(fā)出之日起 30 個工作日內(nèi)與項目采購單位簽訂合同。 《 中 標 通 知 書 》 一 經(jīng) 發(fā) 出 即 發(fā) 生 法 律 效 力 。8. 關(guān)于中標結(jié)果公示、中標通知和簽訂合同 采 購 人 以 電 話 及 傳 真 方 式 通 知 各 投 標 人 該 項 目 的 招 標 結(jié) 果 。 采購人和評標委員會不向投標人解釋落標原因，不退還投標文件。評標工作在評標委員會內(nèi)獨立封閉進行，評標委員會按排名順序推薦中標候選人第一名、第二名。 評標委員會由采購人的代表和有關(guān)專家共三人以上的單數(shù)組成，其中專家的人數(shù)不得少于成員總數(shù)的三分之二。 廣州市工商行政管理局數(shù)據(jù)交換平臺應(yīng)用和運維服務(wù)項目招標文件 廣州市工商行政管理局 9 未宣讀的投標價格、價格折扣和招標文件允許提供的備選投標方案等實質(zhì)內(nèi)容，評標時不予承認。 開標時，應(yīng)當由投標人或者其推選的代表檢查投標文件的密封情況；經(jīng)確認無誤后，由招標工作人員當眾拆封，宣讀投標人名稱、投標價格、價格折扣、招標文件允許提供的備選投標方案和投標文件的其他主要內(nèi)容。 開標時，投標人必須由法定代表人或其委托代理人（委托代理人必須隨身攜帶并出示授權(quán)委托書，授權(quán)委托書必須按照附件 21 格式填寫）在開標時間之前到達開標地點、出示身份證原件、和簽到證明其出席開標會。無論投標結(jié)果如何，采購人在任何情況下不承擔、不分擔任何類似費用。 投標文件的報價超過最高限價或低于最高限價 50％的，作為無效標處理。 開標時，投標文件中開標一覽表的總報價與投標文件中明細表的報價不一致的，以開標一覽表的總報價為準。 所有報價應(yīng)包含本項目的所有費用（包含國家規(guī)定的所有稅費） 。報價欄項目中如出現(xiàn)數(shù)字 0，視報價為零，即免費；如出現(xiàn)空白，視為已響應(yīng)但漏報價。 投標人必須按招標文件指定格式正確填寫各種價格單，價格單中相應(yīng)內(nèi)容的報價應(yīng)計算正確。 廣州市工商行政管理局數(shù)據(jù)交換平臺應(yīng)用和運維服務(wù)項目招標文件 廣州市工商行政管理局 8 計量單位應(yīng)使用中華人民共和國法定公制計量單位。 投標語言及計量單位 投標文件及投標人和采購人就投標交換的文件和來往信件，應(yīng)以中文書寫。 在投標截止時間之后送達的投標文件，為無效投標文件，采購人應(yīng)當拒收。 投標文件的遞交 投標人將投標文件按上述規(guī)定進行密封和標記后，按招標公告注明的地址在投標截止時間之前送至采購人。 投標文件應(yīng)裝訂牢固不可拆卸（如：膠訂） ，如因裝訂不牢固導致的任何損失由投標人承擔。一旦正本和副本內(nèi)容有差異，以正本為準。 電報、電話、傳真形式的投標概不接受。 投標文件除簽字外必須是印刷形式，其中不許有加行、涂抹或改寫。 投標文件的簽署和印刷規(guī)定 投標文件正本必須打印。否則將視為不響應(yīng)。 “實質(zhì)性響應(yīng)”指符合招標文件所有要求、條款、條件和規(guī)定，且沒有重大偏離。 投標文件的編寫 投標人在投標文件中提供不真實的材料，無論其材料是否重要，都將視為投標無效，并承擔 廣州市工商行政管理局數(shù)據(jù)交換平臺應(yīng)用和運維服務(wù)項目招標文件 廣州市工商行政管理局 7由此產(chǎn)生的法律責任。4. 關(guān)于投標文件 投標文件的組成和格式 投標文件應(yīng)包括下列部分：投標文件目錄；投標函（格式見附件 11） ；開標一覽表（格式見附件 12） ；詳細報價清單（格式見附件 19） ；投標人基本情況表（格式見附件 15） ；事業(yè)單位法人證書復印件或企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復印件；經(jīng)正式審計的 2022 年財務(wù)報告及全套報表復印件；投標人獲有關(guān)部門頒發(fā)的認證證書；企業(yè)信譽相關(guān)證明資料；項目經(jīng)理簡歷（格式見附件 16） ；承擔本項目主要技術(shù)人員和運維服務(wù)人員表（格式見附件 17） ；提供技術(shù)人員的認證證書等技術(shù)證書復印件并加蓋公章；提供《2022 年以來已完成同類型項目一覽表》 （格式見附件 18） ；投標響應(yīng)與招標文件差異一覽表（格式見附件 13） ；重要指標響應(yīng)一覽表（格式見附件 14） ；項目實施方案；項目管理、工期進度表；調(diào)試、驗收方案；運維服務(wù)情況表（格式見附件 110） ； 投標人在投標截止時間前，可以對所遞交的投標文件進行補充、修改或者撤回，并書面通知采購人。 關(guān)于聯(lián)合投標本項目不接受聯(lián)合投標。 采購人可以視采購具體情況，延長投標截止時間和開標時間，但至少應(yīng)當在招標文件要求提交投標文件的截止時間三日前，將變更時間書面通知所有招標文件收受人，并在廣州紅盾信息網(wǎng)上發(fā)布變更公告。該澄清或者修改的內(nèi)容為招標文件的組成部分。否則若有一項帶“★”的指標未響應(yīng)或不滿足，將按投標無效處理。 本招標文件中凡標有“★”的地方均被視為重要的指標要求。 采購人指定的政府采購信息發(fā)布媒體：廣州紅盾信息網(wǎng)（網(wǎng)址： 。1. 名詞解釋 采購人：廣州市工商行政管理局。10． 有關(guān)此次招標邀請之事宜，可按下列地址以書面或傳真或郵件形式向采購人查詢（電話咨詢無效） 。8． 投標截止和開標時間：2022 年 7 月 6 日上午 9:30。超出