電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)計報告-文庫吧資料
2025-01-18 16:43本頁面
【正文】 項，可以針對顧客的皮膚 問題，為顧客提出一套保養(yǎng)計劃，為顧客保養(yǎng)提出合適的需求產(chǎn)品。以一個閨蜜的身份去營造出良好的溝通氛圍，獲得更多的顧客反饋。 品牌傳播策略 1. 巧妙利用網(wǎng)絡(luò)媒介宣傳店鋪品牌價值 ，進(jìn)行客戶賣家的互動 3．顧客獎勵機(jī)制 4. 公益慈善活動，建立基金會 5. 創(chuàng)新型服務(wù)體驗 3. 品牌形象具體傳播計劃 店鋪品牌內(nèi)涵： 以最優(yōu)價讓顧客買到 100%專柜正品，營養(yǎng)護(hù)膚 展現(xiàn)青春活力，清爽自然，自信 魅力。 《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程設(shè)計報告 電子商務(wù)專業(yè) 第 5 頁 共 7 頁 ③ 附加價值：只賣正品國貨，讓消費(fèi)者動心安心樂心，貼心賣家 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 。 “ ? 第三層：（店鋪呈現(xiàn)）： “美肌 e 族”店鋪呈現(xiàn)出一個良好的國貨品牌形象，以“ 100%正品”等字眼，充分突出店鋪的主旨、核心，可信賴的國貨品牌；另外，“美肌 e 族”專營護(hù)膚品，以美化顧客的皮膚為主要目的，與顧客建立起良好的關(guān)系，互相信賴。亮紅色作為產(chǎn)品包裝主色調(diào)，溫馨美麗，讓兒童走進(jìn)多姿多彩的的童話世界，讓童話化作現(xiàn)實(shí)，能讓孩子在使用產(chǎn)品的的時候能伴隨心中最美的夢快快 樂樂地成長。然而“美肌 e 族”的產(chǎn)品就可以滿足顧客這種心理需求。 ? 第二層（品牌定位） ①“美肌 e 族”給予人們一個健康活力，清新自然的感覺，采用最原始植物原料，純天然原料呵護(hù)皮膚的健康。 2. 店鋪品牌詮釋 品牌層次 ? 第一層（用戶感知） “美肌 e 族”商品都是 保證 100%專柜正品，以 采用植物原料制造的 天然護(hù)膚品為主 。本店鋪進(jìn)行了一系列的促銷活動，比如超值套餐（捆綁銷售）、換購活動、送優(yōu)惠劵 ,有特賣產(chǎn)品（買一送一，送小樣試用品），打折優(yōu)惠以及限購等，借此來吸引新客戶，留住老客戶。根據(jù)季節(jié)氣候的變化以及一些節(jié)日活動，產(chǎn)品的價位會適當(dāng)進(jìn)行變化，不過宗旨都是賣的商品價格必定低于專柜價格。其大小形狀也比較合適，具有小巧，方便擺放，以及隨身攜帶的特點(diǎn)，為一些需要帶著化妝品出行的人提供了便利。銷售的產(chǎn)品多以保濕滋養(yǎng)，清新活氧，美白水潤效果為主，而且承諾保證 100%專柜正品，假一賠三，保證日期品質(zhì)和專柜的同步。植物日記、婷美、高柏詩，主要面向年齡段為 16 歲 ~45 歲的忠于國內(nèi)一二線品牌
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