質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進-文庫吧資料
2025-01-18 15:27本頁面
【正文】 符合性改進 和提高性改進 。 湘潭市中心血站 張錦泉 2022/2/9 28 ② 內(nèi)審的側(cè)重點 :如管理層及職能管理科室的職責(zé)履行情況 , 采供血相關(guān)業(yè)務(wù)科室的抽樣 , 內(nèi)審員要熟悉標(biāo)準(zhǔn) , 一定要記錄事實 , 按條款不要漏項 , 注意科室之間的接口 , 唯一標(biāo)識的可追溯性 , 重要儀器設(shè)備的使用維護和保養(yǎng)記錄等。 湘潭市中心血站 張錦泉 2022/2/9 27 八、落實日常監(jiān)督 , 細(xì)化內(nèi)部質(zhì)量審核 ① 根據(jù)常態(tài)核查的目的要求 , 針對體系要素 , 血液產(chǎn)品質(zhì)量的符合性 , 依據(jù)血站質(zhì)量體系文件 , 制定我站更詳盡的工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。 優(yōu)化采供血作業(yè)場所的布局、流程 。 湘潭市中心血站 張錦泉 2022/2/9 26 七、調(diào)整優(yōu)化投入 , 配備適當(dāng)資源 按照規(guī)范和體系文件要求 , 結(jié)合上述存在的問題 , 合理配置適應(yīng)的采供血環(huán)境設(shè)置、檢測設(shè)備、過程設(shè)備 , 計量器具定期檢定并進行有效標(biāo)識 。驗證應(yīng)對措施是否完成作出明確的結(jié)論。 ? 第三方面，明確驗證人員 內(nèi)部審核由內(nèi)審員進行。 ⑤ 措施如何鞏固。 ③ 措施是否按計劃進行。 ?在進行效果驗證時，主要應(yīng)抓住以下 三個方面 ： 湘潭市中心血站 張錦泉 2022/2/9 24 ? 第一方面， 明確驗證內(nèi)容 ① 原因分析中找出主導(dǎo)因素。如果在措施中加大技術(shù)措施和硬件的分量，效果更好。同時，還要考慮到次要因素，以便使措施取得更好的效果。措施的制訂和實施就是這個網(wǎng)絡(luò)的骨架。 ? ②找出主導(dǎo)因素：主導(dǎo)因素的確定應(yīng)在 全面分析的基礎(chǔ) 上進行。 湘潭市中心血站 張錦泉 2022/2/9 20 四、原因分析要到位 原因分析是否到位對糾正和預(yù)防措施取得良好效果起著至關(guān)重要的作用。所以應(yīng)正確理解糾正、糾正措施、預(yù)防措施的基本概念，正確理解它們之間的聯(lián)系和區(qū)別以及糾正預(yù)防措施與持續(xù)改進的關(guān)系。任何組織為了滿足用戶的要求，就應(yīng)該不斷地糾正發(fā)生的不合格項目，采取措施消除不合格項目產(chǎn)生的原因，防止不合格項目的再發(fā)生。 持續(xù)改進實施中存在的問題 湘潭市中心血站 張錦泉 2022/2/9 16 ㈡ 持續(xù)改進的措施 湘潭市中心血站 張錦泉 2022/2/9 17 一、認(rèn)真貫徹實施血站質(zhì)量管理體系 人力資源的配備和 培訓(xùn) ：對全站人員進行合理配置 , 根據(jù)崗位職責(zé)要求對人員進行培訓(xùn) , 制訂出培訓(xùn)計劃 , 確保員工得到與其工作崗位相適應(yīng)的質(zhì)量管理體系培訓(xùn) , 滿足崗位專業(yè)工作的要求。 總之 ，糾正和預(yù)防措施的有效實施是實現(xiàn)持續(xù)改進的基本保證。盡管我們知道，報告問題的員工可能是最具有內(nèi)在動機幫助改進過程的人員，但處在懲罰性的環(huán)境中，部分員工在出現(xiàn)不符合項時，竭力避免報告或相互推諉，甚至掩蓋事實真相，這種現(xiàn)象的存在將會使我們失去改進的機會?？傊?，根據(jù)查出的實際原因采取有針對性的措施，不能只解決表面的現(xiàn)象，而忽視后面隱含著的深層次問題。 持續(xù)改進實施中存在的問題 湘潭市中心血站 張錦泉 2022/2/9 13 ※ 6． 采取的糾正措施針對性差 例如 ，脂漿報廢比例過高，責(zé)任部門采取的措施：召開科室會議，對全科人員強調(diào)加強獻血前咨詢方面的工作。 持續(xù)改進實施中存在的問
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