iso9004質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南-文庫吧資料
2024-12-29 12:17本頁面
【正文】 本標(biāo)準(zhǔn)提供了超出 GB/T19001要求的指南，以便考慮提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率，進(jìn)而考慮開發(fā)改進(jìn)組織業(yè)績的潛能。 —— 保護(hù)顧客利益 總要求 組織應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)的要求建立質(zhì)量管理體系，形成文件，加以實施和保持，并持續(xù)改進(jìn)其有效性。 注 3：對形成的 產(chǎn)品（ ） 是否 合格（ ） 不易或不能經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行驗證的過程，通常稱之為“特殊過程”。 過程 process 一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動 注 1：一個過程的輸入通常是其他過程的輸出。 示例： 顧客（ ） 、所有者、員工、 供方（ ） 、銀行、工會、合作伙伴或社會。 注 4：要求可由不同的相關(guān)方提出。 ISO9000部分條款和術(shù)語理解 質(zhì)量 quality 一組固有 特性（ ） 滿足 要求（ ） 的程度。優(yōu)秀模式包含能夠?qū)M織業(yè)績進(jìn)行比較評價的準(zhǔn)則，并能適用于組織的全部活動和所有相關(guān)方。 GB/T19000族質(zhì)量管理體系與優(yōu)秀模式之間的差別在于它們應(yīng)用范圍不同。 GB/T19000族標(biāo)準(zhǔn)包括： GB/T19000 基礎(chǔ)和術(shù)語 GB/T19001 質(zhì)量管理體系 要求 GB/T19004 質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進(jìn)指南 GB/T19011 質(zhì)量和 (或 )環(huán)境管理體系審核指南 ISO9000部分條款和術(shù)語理解 質(zhì)量管理體系與優(yōu)秀模式之間的關(guān)系 GB/T19000族標(biāo)準(zhǔn)和組織優(yōu)秀模式提出的質(zhì)量管理體系方法依據(jù)共同的原則。 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是為了幫助各類組織實施并運行有效的質(zhì)量管理體系而制訂的一組國際性標(biāo)準(zhǔn)。ISO9004 質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進(jìn)指南 宣貫培訓(xùn) —— 杭州北航企業(yè)管理服務(wù)有限公司 宣貫培訓(xùn)的目標(biāo)和主要內(nèi)容 宣貫?zāi)繕?biāo)： 公益性地宣傳和推廣 ISO90
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