【摘要】目錄1、服務(wù)規(guī)范篇…………………………………………………………3、餐飲服務(wù)與管理知識……………………………………………3、禮節(jié)禮貌………………………………………………………6、餐前準備………………………………………………………9、中餐宴會的服務(wù)規(guī)程……………………………………………10基本服務(wù)技能………………………………
2025-04-12 01:36
【摘要】咖啡廳培訓資料早餐服務(wù)檢查項目是否不適用客人抵達餐廳/帶位1.能否在客人抵達餐廳后15秒內(nèi)招呼客人?2.能否親切、友善地問候客人?3.迎送員有否詢問客人的姓名,并在服務(wù)過程中使用?4.迎送員有否詢問客人喜歡吸煙區(qū)還是非吸煙區(qū)?
2025-04-07 23:29
【摘要】胡蘿卜雞蛋咖啡的培訓資料天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632?無意間發(fā)現(xiàn)的一個幻燈片,覺得很有啟發(fā)性,嘗試著翻成漢語,然水平有限,語義未達之處,也只能如此了。天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群
2024-10-25 07:41
【摘要】人才培訓總綱一、服務(wù)知識,服務(wù)技能,推銷知識專題講述A、咖啡廳服務(wù)技能及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的概念B、服務(wù)質(zhì)量的具體要求及職業(yè)道德心C、服務(wù)態(tài)度的實際要求及禮節(jié)禮貌的重要性D、服務(wù)流程(迎賓/帶客入座/點餐//備餐/送餐/撤餐/結(jié)帳等服務(wù))E、處理賓客的日常投訴與危機反應(yīng)二、咖啡知識及實操示范A、咖啡的歷史淵源B、咖啡樹的生長條件C、咖啡豆的基礎(chǔ)認識D
2024-08-02 13:10
【摘要】第一部分外場員工手則第一章總則一、適用范圍本守則適用本公司所有員工,包括合同工、零散工、臨時工。二、服務(wù)宗旨本餐廳將通過嚴格的管理,高效率的工作,一流的服務(wù),為賓客提供舒適、方便的生活享受。三、目標把本餐廳辦成具有一定風格和一定水準的餐廳。四、工作要求1、熱愛祖國,遵守國家的政策法令、遵守外事紀律。2、熱愛集體,關(guān)心企業(yè),嚴守職責,熱愛本職工作,講究職
2025-04-12 02:15
【摘要】《工程造價計價基礎(chǔ)理論》(2022修訂版)培訓資料2022年5月介紹四個必備知識點①建設(shè)項目分解(組合)P4②建設(shè)項目階段?P3決策階段設(shè)計階段招投標階段施工階段竣工階段估算概算\預算
2025-01-21 15:27
【摘要】射頻產(chǎn)品知識培訓資料ZHONGTIANHITACHIRADIOFREQUENCYCABLECO.,LTD.中天日立射頻電纜有限公司中天日立射頻電纜有限公司系中天科技、日立電線、南京郵電大學合資創(chuàng)辦,致力于移動通信用射頻同軸電纜及配套附件研發(fā)、生產(chǎn)及銷售的專業(yè)公司,產(chǎn)品包括三個系列:1.饋線(射頻同軸電
2024-08-14 16:41
【摘要】安全生產(chǎn)知識培訓前言?國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局?1—4月安全生產(chǎn)事故簡報?2022年1月2日—8日安全生產(chǎn)簡要情況?(一)特別重大事故情況。?上周未發(fā)生特別重大事故。?(二)重大事故情況。?上周發(fā)生重大事故2起,死亡31人,同比增加1起、21人。?(三)較大事故情況。?上周發(fā)
2025-01-17 08:06
【摘要】湘潭市第一人民醫(yī)院消防知識培訓資料鄧純紀委書記工會主席研究生經(jīng)濟師培訓資料目錄前言一、消防的基本常識十一、知識和技能二、醫(yī)院的基本情況十二
2025-01-21 13:58
【摘要】制造二廠品管知識培訓資料制作日期:2022-05-29深圳市科達利實業(yè)有限公司ShenzhenKedaliIndustrialCo.,Ltd品管知識培訓資料2ShenzhenKedaliIndustrialCo.,Ltd培訓和考試的目的不是為了要考倒諸位,而是讓大家能從中學到知識,更好的運用到工作
2025-01-16 15:36
【摘要】1《家具品質(zhì)培訓》家具產(chǎn)品的分類方法做好家具行業(yè)首先要了解家具行業(yè),了解家具行業(yè)的產(chǎn)品及其分類。家具行業(yè)的產(chǎn)品豐富多彩,研究的內(nèi)容和目的不同,分類的原則也就不同,常見的有以下幾種分類:
2024-11-09 20:13
【摘要】凈化知識初步培訓術(shù)語與定義?什么是潔凈室(凈化室/無塵室)?潔凈室是指空氣懸浮粒子濃度受控的房間。它的建造與使用應(yīng)減少室內(nèi)誘入、產(chǎn)生及滯留粒子;室內(nèi)有關(guān)參數(shù)(溫度、濕度、壓力等)按要求進行控制。?什么是懸浮粒子?懸浮粒子是用于空氣潔凈度分級的空氣中懸浮粒子尺寸范圍在~5μm的固體和液體粒子。當量小
2024-08-27 10:31
【摘要】策城酒店系統(tǒng)—理論培訓資料深圳市策城電子有限公司深圳策城電子介紹經(jīng)營產(chǎn)品桑拿水療洗浴管理系統(tǒng)酒店管理系統(tǒng)餐飲管理系統(tǒng)典型客戶?1、廣州南美大酒店營業(yè)面積:
2025-01-19 05:14
【摘要】檢驗員理論知識培訓資料一、質(zhì)量檢驗的基礎(chǔ)知識品質(zhì)管理的歷史經(jīng)歷了檢驗負責階段(二戰(zhàn)前,由專門設(shè)立的檢驗員負責產(chǎn)品質(zhì)量檢驗而操作人員則全力負責生產(chǎn)工作,屬事后把關(guān)階段)、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段(將統(tǒng)計學方法應(yīng)用到產(chǎn)品質(zhì)量控制上,及時發(fā)現(xiàn)過程質(zhì)量問題的苗子并查出原因予以改進。此時已屬事前的積極預防階段)、和全面質(zhì)量管理階段(將質(zhì)量管理理論擴展至包括市場調(diào)查、研究開發(fā)、產(chǎn)品
2025-06-25 13:42
【摘要】海通期貨責任有限公司1期貨基礎(chǔ)知識2022年9月12日海通期貨責任有限公司2期貨的定義?期貨:是由期貨交易所統(tǒng)一制定的,規(guī)定在未來某一特定時間、特定地點交割一定數(shù)量和質(zhì)量的標的物的標準化合約。?-期貨是相對現(xiàn)貨而言的?-期貨和現(xiàn)貨的交易對象不同:現(xiàn)貨是現(xiàn)錢現(xiàn)貨,期貨是合同交易,也就是合同的相互轉(zhuǎn)讓。
2025-01-18 23:32