信用卡業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)-文庫吧資料
2025-01-17 20:41本頁面
【正文】 加入 未掛賬 單文件 入賬 自動刪除未對 消授權(quán)中對應(yīng) 的記錄 注：匹配的條件有交易日、授權(quán)號和金額，三個條件中有兩個相符則視為匹配。 授權(quán) ? 消費授權(quán)時會檢查以下條件是否滿足： ? 檢查卡片的狀態(tài) ? 檢查戶口的狀態(tài) ? 是否有足夠的信用額度 ? 是否已達到使用率限制 注：取現(xiàn)的信用額度和使用率限制是包含在消費之中的，所以提現(xiàn)授權(quán)比起消費授權(quán)要多一些步驟。 人工處理的交易必須等待當(dāng)天晚上 SASB系統(tǒng)與 SEMA系統(tǒng)批處理清算后才能入賬。 在 EDC網(wǎng)點提現(xiàn)時，交易通過 POS機聯(lián)機完成。 POS會自動識別卡類，如果是理財通卡就撥號到 SASB中處理，如果是信用卡，則經(jīng) SASB和 COSES路由，直接送到 SEMA中進行聯(lián)機處理。 授權(quán)和交易 ? 交易 ? 授權(quán) ? 清算 交易 ? 零售 卡消費現(xiàn)已基本采用 POS系統(tǒng)自動授權(quán)，特約商戶通過線上拿授權(quán)，省去人工查找黑名單這一環(huán)節(jié)，杜絕人工查找可能的失誤，也節(jié)省了持卡人等待時間，提高了速度。若密碼丟失或遺忘，請致電 24小時服務(wù)熱線，我行將為您重新補寄。下列情況須使用該密碼： 1）在境內(nèi)外取現(xiàn)； 2）選擇“境內(nèi)消費使用密碼”的客戶在境內(nèi)刷卡消費。如您選擇“境內(nèi)消費使用密碼”，則須等收到密碼函后才能在境內(nèi)刷卡使用。 開卡 — 網(wǎng)上開卡 網(wǎng)上開卡請按下列步驟進行： 注：電話號碼在英文狀態(tài)下輸入，格式為 (010)9999999； 如果三次開卡失敗，則只能通過 24小時服務(wù)熱線人工開卡； 網(wǎng)上只能進行主卡開卡，附卡請通過服務(wù)熱線開卡。 注：電話銀行密碼每人一個，主卡持卡人與附屬卡持卡人請各自設(shè)定一個密碼。 其過程如下： OK! 開卡 ? 開卡 您的每張卡片都需開卡后方能使用。0 信用卡業(yè)務(wù)知識培訓(xùn) 1 主 題 ? 信用卡概述 ? 信用卡部分常用概念 ? 業(yè)務(wù)綜述 ? 業(yè)務(wù)細分 ? 問題
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