信用卡業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)-在線瀏覽
2025-02-28 20:41本頁(yè)面
【正文】 計(jì) 發(fā)卡和信審 申請(qǐng) 信審 收表 查證 分發(fā) 初審 復(fù)審 后臺(tái)處理 檢查 分析 第一次評(píng)分 核實(shí) 評(píng)分、評(píng)議 加注 國(guó)內(nèi)信審標(biāo)準(zhǔn)，是參照 VISA提供的數(shù)據(jù)，根據(jù)國(guó)內(nèi)實(shí)際情況，從國(guó)外銀行的信審標(biāo)準(zhǔn)中選取了部分項(xiàng)目制定出來(lái)的。在您收到卡片后，無(wú)論是主卡還是附屬卡 （含新發(fā)卡、毀損及掛失補(bǔ)發(fā)卡、到期換卡等） ? 開(kāi)卡 方式 ? 電話開(kāi)卡 ? 網(wǎng)上開(kāi)卡 ? 接收密碼涵 ? 修改密碼 開(kāi)卡 — 電話開(kāi)卡 電話開(kāi)卡按照以下步驟進(jìn)行，同時(shí)請(qǐng)您設(shè)定電話銀行密碼，用于 24小時(shí)服務(wù)熱線語(yǔ)音查詢及相關(guān)操作。 如您同時(shí)持有多張主卡，只需在第一張卡片開(kāi)卡時(shí)設(shè)定電話銀行密碼即可，其他卡片共用此密碼。 完成開(kāi)卡手續(xù)后，您即可盡情享受刷卡消費(fèi)的便捷和 24小時(shí)貼心服務(wù)。 開(kāi)卡 — 接收密碼涵 ? 開(kāi)卡后，您將收到我行寄出的卡片密碼函（附屬卡密碼也將寄給主卡持卡人）。 ? 如您持有多張卡片，每張卡的密碼單獨(dú)寄送，請(qǐng)分別妥善保管，并注意與卡片、身份證分開(kāi)存放。 ? 為了您更安全、方便地使用和保管密碼，您可隨時(shí)在我行開(kāi)通改密功能的ATM上修改該密碼。特店的零售 POS可接受信用卡和理財(cái)通卡。 ? 柜臺(tái)提現(xiàn) 儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)是否安裝了 POS機(jī)，分成 EDC(Electronic Data Capture )網(wǎng)點(diǎn)和非 EDC網(wǎng)點(diǎn)兩種。 在非 EDC網(wǎng)點(diǎn)提現(xiàn)時(shí)，柜員要先打電話拿授權(quán)，然后人工處理交易。 ? ATM提現(xiàn) 信用卡提現(xiàn)的處理方法與在柜臺(tái)通過(guò) POS機(jī)提現(xiàn)的處理方法基本相同。即在核查是否超過(guò)提現(xiàn)信用額和使用率后，還要檢查是否超過(guò)了消費(fèi)信用額和使用率。 其中前兩個(gè)條件必須完全相同才視為相符，金額可以允許有 20%的對(duì)消容差。 清算 ? 清算主要發(fā)生于銀行和商戶之間 ? 總行卡部和各分行卡部都有獨(dú)立的虛擬行所號(hào)。 ? 分行卡部與網(wǎng)點(diǎn)之間的清算通過(guò)清算系統(tǒng)扎平相互之間的頭寸。 ? 分行卡部可以和本地區(qū)金卡網(wǎng)作清算，并收取手續(xù)費(fèi)。 ? 當(dāng)持卡人在異地金卡網(wǎng)商戶消費(fèi)時(shí)會(huì)發(fā)
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1