信用卡業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)-預(yù)覽頁
【正文】 / 清 算收單消 費消費清算業(yè)務(wù)細分 ? 發(fā)卡和信審 ? 開卡 ? 授權(quán)和交易 ? 風險 ? 客戶服務(wù) ? 市場 ? 會計 發(fā)卡和信審 申請 信審 收表 查證 分發(fā) 初審 復(fù)審 后臺處理 檢查 分析 第一次評分 核實 評分、評議 加注 國內(nèi)信審標準，是參照 VISA提供的數(shù)據(jù)，根據(jù)國內(nèi)實際情況，從國外銀行的信審標準中選取了部分項目制定出來的。 如您同時持有多張主卡，只需在第一張卡片開卡時設(shè)定電話銀行密碼即可，其他卡片共用此密碼。 開卡 — 接收密碼涵 ? 開卡后，您將收到我行寄出的卡片密碼函（附屬卡密碼也將寄給主卡持卡人）。 ? 為了您更安全、方便地使用和保管密碼，您可隨時在我行開通改密功能的ATM上修改該密碼。 ? 柜臺提現(xiàn) 儲蓄網(wǎng)點根據(jù)是否安裝了 POS機，分成 EDC(Electronic Data Capture )網(wǎng)點和非 EDC網(wǎng)點兩種。 ? ATM提現(xiàn) 信用卡提現(xiàn)的處理方法與在柜臺通過 POS機提現(xiàn)的處理方法基本相同。 其中前兩個條件必須完全相同才視為相符，金額可以允許有 20%的對消容差。 ? 分行卡部與網(wǎng)點之間的清算通過清算系統(tǒng)扎平相互之間的頭寸。 ? 當持卡人在異地金卡網(wǎng)商戶消費時會發(fā)生兩級清算。 ? 分類 1) 發(fā)卡風險 虛假申請風險 、卡片冒用風險 、假卡風險 、惡意透支風險 2) 收單風險 商戶欺詐風險 、商戶操作風險 3) 內(nèi)部操作風險 銀行職員未能嚴守保密原則，致使內(nèi)部資料外泄，造成經(jīng)濟損 失。 ４．接待上門投訴或有問題的顧客。 ? 收入來源 ? 成本計算 ? 分成方式 ? 數(shù)據(jù)分布 會計 — 收入來源 ? 計算方式 收入 =利息收入 +金融企業(yè)往來收入 +手續(xù)費收入（包括年費收入、簽單回扣、收單收入、其他收入等） +匯兌收益 +內(nèi)部轉(zhuǎn)移收入。
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