信用卡業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 / 清 算收單消 費(fèi)消費(fèi)清算業(yè)務(wù)細(xì)分 ? 發(fā)卡和信審 ? 開(kāi)卡 ? 授權(quán)和交易 ? 風(fēng)險(xiǎn) ? 客戶服務(wù) ? 市場(chǎng) ? 會(huì)計(jì) 發(fā)卡和信審 申請(qǐng) 信審 收表 查證 分發(fā) 初審 復(fù)審 后臺(tái)處理 檢查 分析 第一次評(píng)分 核實(shí) 評(píng)分、評(píng)議 加注 國(guó)內(nèi)信審標(biāo)準(zhǔn)，是參照 VISA提供的數(shù)據(jù)，根據(jù)國(guó)內(nèi)實(shí)際情況，從國(guó)外銀行的信審標(biāo)準(zhǔn)中選取了部分項(xiàng)目制定出來(lái)的。 如您同時(shí)持有多張主卡，只需在第一張卡片開(kāi)卡時(shí)設(shè)定電話銀行密碼即可，其他卡片共用此密碼。 開(kāi)卡 — 接收密碼涵 ? 開(kāi)卡后，您將收到我行寄出的卡片密碼函（附屬卡密碼也將寄給主卡持卡人）。 ? 為了您更安全、方便地使用和保管密碼，您可隨時(shí)在我行開(kāi)通改密功能的ATM上修改該密碼。 ? 柜臺(tái)提現(xiàn) 儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)是否安裝了 POS機(jī)，分成 EDC(Electronic Data Capture )網(wǎng)點(diǎn)和非 EDC網(wǎng)點(diǎn)兩種。 ? ATM提現(xiàn) 信用卡提現(xiàn)的處理方法與在柜臺(tái)通過(guò) POS機(jī)提現(xiàn)的處理方法基本相同。 其中前兩個(gè)條件必須完全相同才視為相符，金額可以允許有 20%的對(duì)消容差。 ? 分行卡部與網(wǎng)點(diǎn)之間的清算通過(guò)清算系統(tǒng)扎平相互之間的頭寸。 ? 當(dāng)持卡人在異地金卡網(wǎng)商戶消費(fèi)時(shí)會(huì)發(fā)生兩級(jí)清算。 ? 分類 1) 發(fā)卡風(fēng)險(xiǎn) 虛假申請(qǐng)風(fēng)險(xiǎn) 、卡片冒用風(fēng)險(xiǎn) 、假卡風(fēng)險(xiǎn) 、惡意透支風(fēng)險(xiǎn) 2) 收單風(fēng)險(xiǎn) 商戶欺詐風(fēng)險(xiǎn) 、商戶操作風(fēng)險(xiǎn) 3) 內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn) 銀行職員未能?chē)?yán)守保密原則，致使內(nèi)部資料外泄，造成經(jīng)濟(jì)損 失。 ４．接待上門(mén)投訴或有問(wèn)題的顧客。 ? 收入來(lái)源 ? 成本計(jì)算 ? 分成方式 ? 數(shù)據(jù)分布 會(huì)計(jì) — 收入來(lái)源 ? 計(jì)算方式 收入 =利息收入 +金融企業(yè)往來(lái)收入 +手續(xù)費(fèi)收入（包括年費(fèi)收入、簽單回扣、收單收入、其他收入等） +匯兌收益 +內(nèi)部轉(zhuǎn)移收入。
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