信用卡業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)-閱讀頁
2025-01-26 20:41本頁面
【正文】 生兩級(jí)清算。 風(fēng)險(xiǎn) ? 概念 信用卡風(fēng)險(xiǎn)是指在從事信用卡業(yè)務(wù)過程中，所存在的可能發(fā)生經(jīng)濟(jì)損失的危險(xiǎn)。 ? 分類 1) 發(fā)卡風(fēng)險(xiǎn) 虛假申請(qǐng)風(fēng)險(xiǎn) 、卡片冒用風(fēng)險(xiǎn) 、假卡風(fēng)險(xiǎn) 、惡意透支風(fēng)險(xiǎn) 2) 收單風(fēng)險(xiǎn) 商戶欺詐風(fēng)險(xiǎn) 、商戶操作風(fēng)險(xiǎn) 3) 內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn) 銀行職員未能嚴(yán)守保密原則，致使內(nèi)部資料外泄，造成經(jīng)濟(jì)損 失。 ２．接受客戶查閱簽單要求。 ４．接待上門投訴或有問題的顧客。 ?? 市場(chǎng) 信用卡部市場(chǎng)處主要職責(zé)： ?推廣 增加卡量、提高使用率 ?銷售信用卡 多種銷售渠道、拓展聯(lián)名卡 ?拓展更多的商戶選本行為清算行 非清算的商戶，銀行所擁有的資料有限（僅有名稱、折 扣率、所屬行業(yè)等）；對(duì)于選擇本行為清算行的商戶， 銀行擁有詳細(xì)的商戶資料。 ? 收入來源 ? 成本計(jì)算 ? 分成方式 ? 數(shù)據(jù)分布 會(huì)計(jì) — 收入來源 ? 計(jì)算方式 收入 =利息收入 +金融企業(yè)往來收入 +手續(xù)費(fèi)收入（包括年費(fèi)收入、簽單回扣、收單收入、其他收入等） +匯兌收益 +內(nèi)部轉(zhuǎn)移收入。 會(huì)計(jì) — 成本計(jì)算 ? 計(jì)算方式 成本 =利息支出 +信用卡手續(xù)費(fèi)支出（包括人工授權(quán)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、境外清算費(fèi)、金卡網(wǎng)費(fèi)、收單支出等） +信用卡業(yè)務(wù)管理費(fèi)（包括 VISA線路租金、VISA季度費(fèi)、 M/CMCBS） +匯兌損失 +管理費(fèi)用 +內(nèi)部轉(zhuǎn)移支出 會(huì)計(jì) — 分成方式 分成方式因行業(yè)而異 ， 可能存在一下方式： 行業(yè) 發(fā)卡行收取 餐飲業(yè) 千分之 16 普通行業(yè) 千分之 8 房地產(chǎn)業(yè) 40元 /筆 批發(fā)類 16元 /筆 …… …… 會(huì)計(jì) 數(shù)據(jù)分布 數(shù)據(jù)的分布情況： 收入來源（利息、年費(fèi)等）在卡核心系統(tǒng)中； 分成收入在清算系統(tǒng)中； 金卡網(wǎng)收入和外來單據(jù)（存款等），錄入在會(huì)計(jì)系統(tǒng)中 （數(shù)據(jù)在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中）。
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