管理學(xué)的基本原理ppt課件-文庫吧資料
2025-01-16 22:34本頁面
【正文】 鍵因素。 二：職位設(shè)計和權(quán)限委任要合理 ? 一個人對工作是否能做到完全負(fù)責(zé)取決于三個因素 1：權(quán)限 ：管理離不開人財物的使用，沒有一定的人財物的權(quán)利，不能對任何工作實行真正的管理。 2：職責(zé)中要包括橫向聯(lián)系的內(nèi)容 ? 規(guī)定某個崗位工作責(zé)任的同時，必須規(guī)定同其他單位、個人協(xié)同配合的要求，提高組織整體的功效。 一：明確每個人的職責(zé) 挖掘人潛能的最好的辦法是明確每個人的職責(zé) 1：職責(zé)的界限要清楚 ? 例如：生產(chǎn)第一線的，應(yīng)負(fù)直接責(zé)任和實時責(zé)任，而在后方部門和管理部門的，應(yīng)負(fù)間接責(zé)任和事后責(zé)任。為人服務(wù)就是要樹立 “ 管理就是服務(wù) ”的理念，重視建立和諧的組織內(nèi)部人際關(guān)系和良好的組織公共關(guān)系。 人本原理的基本內(nèi)涵 人本原理的基本內(nèi)容和特點 ? 尊重人 ? 依靠人 ? 發(fā)展人 ? 為了人 ? 海爾集團的張瑞敏曾提出一個 “ 三只眼理論 ” ，其中，第一只眼盯著企業(yè)內(nèi)部員工，關(guān)心員工生活與事業(yè)，使員工滿意最大化；第二只眼盯著外部顧客，為顧客創(chuàng)造價值，使顧客滿意度最大化。 ? 3：企業(yè)要在這種思想的指導(dǎo)下研究企業(yè)的消費者。 人本原理的基本內(nèi)涵 ? 四：管理是為人服務(wù)的 ? 1：企業(yè)要在這種思想的指導(dǎo)下，研究市場需求的特點及發(fā)展趨勢，據(jù)此確定企業(yè)的經(jīng)營和產(chǎn)品發(fā)展的方向。同時，管理者行為本身又是管理者人性的反映。非專職管理職工參與管理的三種最基本形式： ? 通過職工代表大會選舉代表參加企業(yè)的最高決策機構(gòu) —— 管理委員會或董事會 ? 由職工代表大會參加企業(yè)的最高監(jiān)督機構(gòu) ——監(jiān)事會 ? 廣泛參加日常生產(chǎn)管理活動。 ? 2：適度分權(quán)，民主治廠，依靠科學(xué)管理和職工參與使個人利益和企業(yè)利益聯(lián)系在一起，使職工為了共同的目標(biāo)而自覺努力的奮斗，從而實現(xiàn)高的工作效率。 （三） 主體研究階段 70年代以后企業(yè)界逐漸意識到職工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的重要性，逐漸形成了以人為中心的管理思想。 人本原理的基本內(nèi)涵 ? 一：職工是企業(yè)的主體 （一） 要素發(fā)展階段 —— 泰羅 “ 科學(xué)管理 ” 階段 泰羅之后的幾十年中所有對勞動和勞動力的研究大多都未擺脫把人視為機器附屬物的基本觀點和方法。 ? 1998年 2月，吳士宏離開她工作了整整 12年的 IBM，由 IBM中國經(jīng)銷渠道總經(jīng)理職務(wù)，受聘于 微軟 大中華區(qū) CEO，登上 職業(yè)經(jīng)理人 的一個高峰。 名言：絕不允許別人把我攔在任何門外 ? 1998年 2月，吳士宏離開她工作了整整 12年的 IBM，由 IBM中國經(jīng)銷渠道總經(jīng)理職務(wù)，受聘于 微軟 大中華區(qū) CEO，登上 職業(yè)經(jīng)理人 的一個高峰。從藍(lán)領(lǐng)嚴(yán)格考試轉(zhuǎn)入專業(yè)隊伍，歷任大客戶銷售代表、銷售經(jīng)理、 IBM華南地區(qū)市場經(jīng)理， 1995年任 IBM華南分公司總經(jīng)理。 ? 人具有能動創(chuàng)造性 ? 人的行為具有可塑性 管理 人沒有野心不能成大事 吳士宏 ? 1975年，年輕的吳士宏在北京市宣武區(qū)椿樹醫(yī)院從一名醫(yī)護(hù)人員做起，后在急診室工作。適度分權(quán)，讓職工參與，個人利益與組織利益的統(tǒng)一，既生產(chǎn)產(chǎn)品，又塑造人，使人性得到完美的發(fā)展。 ? 系統(tǒng)的綜合性觀點就是要求一方面將系統(tǒng)的各部分、各方面和各種因素聯(lián)系起來，考察其中的共同性和規(guī)律性，另一方面任何復(fù)雜的系統(tǒng)又都是可分解的，因此要求管理者既要
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