績效考核與管理ppt課件-文庫吧資料
2025-01-16 04:25本頁面
【正文】 。 P205 表 6 6 ? ? 建立行為錨定等級評定表的步驟是： ? 1）選定績效考核因素，并對其內容進行界定。 2）具有說服力 3）清楚地展示員工是如何消除不良績效的 ? ? 六）行為錨定等級評價法。是管理者在績效實施階段，通過對員工的工作行為和結果的觀察，記錄下每位員工表現出來的非同尋常的良好行為或非同尋常的不良行為或事故，以此作為對員工考核的依據。 ? 五）關鍵事件法 。按照公司管理者想要達到的員工分布曲線效果進行評定，即事先確定員工在每一個績效等級上所占的比例，如 15%上等； 20%中上等； 30%中等； 20%中下等； 15%下等。方法是每一位員工按照所有的評價要素（工作量、工作質量）與其他員工進行兩兩比較。 P201 表 64 ? 三）配對比較法 。 P200表 63 ? 二）交替排序法。是考核績效中最簡單也是最常用的工具。在全面總結分析的基礎上，根據組織新的年度業(yè)務民展計劃和經營預算目標，對績效計劃進行重新修訂，進入下一輪績效計劃的運行。 ? 三）績效計劃修訂。根據反饋面談達成的改進方向，制定績效改進目標、個人發(fā)展目標和相應的行動計劃，并落實在下一階段的績效目標中，從而進入下一輪的績效考核循環(huán)。考核的結果可以作為工資晉升和績效工資發(fā)放的直接依據，與薪酬制度接軌；以往人事檔案，作為確定職等晉升、職位調配教育培訓和福利等人事待遇的參考依據；作為調整工作崗位、脫崗培訓、免職、降職、解除或終止勞動合同等人事安排的依據。目的就是要讓員工了解自己的工作情況，肯定員工所取得的成績，確認仍然存在的問題，并在查清造成這些問題的原因基礎上制定出解決這些問題的行動計劃。不足之處是客戶只從個人的立場和角度來評價。 ? 5）顧客評估。能為考核提供真實的信息。缺點是管理者有些工作下屬是看不到的，也可能會扭曲評價結果，要綜合考慮多人的意見。用于對管理人員的評價。優(yōu)點是能夠提高員工在績效考核中的參與程度，增強對企業(yè)考核制度的認同，也給員工一個對自己工作進行總結的機會；缺點是員工對自己做出的評價往往要高于上司和同事的評價，這就導致了矛盾的出現，甚至會損害上下級平級之間的關系。 ? 2）自我評估。上級對下級最為了解，是評價的最佳人選。 ? ? 四、考核實施的內容有： ? 一） 確定考核者 ? 評估方法有： ? 1）上級評估 。貫穿于績效考核的整個過程。 ? （二）績效標準設定的注意事項： ? 1）要明確 ? 2）要可衡量 ? 3）要切合實際 ? 4）要難度適中 ? 5）要有區(qū)分度 ? ? 通常來說 ,一個良好的績效計劃應該包括以下內容 : ? 員工在本次考核期間需要達到什么樣的工作目標 ? 達到目標的結果是怎樣的？期限有何安排？ ? 如何評價這些結果是好是壞？ ? 如何收集員工工作結果的信息？ ? 三、績效輔導。 ? 二、確定績效標準 ? （一）績效標準的設定。工作要項指的是
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