【正文】 領(lǐng)導(dǎo)者適當(dāng)?shù)胤謾?quán)給下屬，使下屬相應(yīng)獲得鍛煉其管理能呼的機會和分擔(dān)成敗的責(zé)任心，也有助于改進組織結(jié)構(gòu)各職責(zé)分工。 五、簡答 目標(biāo)：目標(biāo)是在宗旨、任務(wù)的指導(dǎo)下，整個組織活動要達到的可測量的具體的成果。 程序：程序是一種計劃，它是它是根據(jù)時間順序而確定的一系相互關(guān)聯(lián)活動，因此它規(guī)定了處理問題的例行方法、步驟。策略是計劃的一種形式，是同目標(biāo)聯(lián)系在一起的，并以確定問題和采取行動的重點為組織提供一種有用的框架。 目標(biāo)管理有利于控制 答案 一、單選 B A A B B A D B D A 1 D 1C 1 D 1 A 1 D 二、多選 ABDE ABC ABC ABCD ABCDE ACD 三、填空： 長期計劃 、短期計劃 戰(zhàn)略性計劃 、 戰(zhàn)術(shù)性計劃 護理活動、病人 、 護士 保持健康 、預(yù)防疾病 、減輕痛苦、 促進健康 制定目標(biāo)體系 、 組織實施 、 檢查評價 四、名解： 計劃：計劃是權(quán)衡組織的實際情況和目標(biāo)，決定行動路線，安排行動步驟，貫徹行動方針，并建立監(jiān)督檢查方案的整個活動過程。 員工自行制定目標(biāo)比被迫遵循目標(biāo)更具生產(chǎn)力。 特點： 目標(biāo)管理是參與管理的一種形式 目標(biāo)管理是自主管理的方法 3 目標(biāo)管理強調(diào)有效 地有效地反饋 目標(biāo)管理具有目標(biāo)特定性 優(yōu)點 ： 上級與下屬之間對目標(biāo)進行具體化的，操作性的協(xié)商和討論后，可清楚地劃分上、中、下層領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)范圍和工作呈報關(guān)系 目標(biāo)管理促使領(lǐng)導(dǎo)者適當(dāng)?shù)胤謾?quán)給下屬，使下屬相應(yīng)獲得鍛煉其管理能呼的機會和分擔(dān)成敗的責(zé)任心，也有助于改進組織結(jié)構(gòu)各職責(zé)分工。 2. 簡答 題 ？說明制訂目標(biāo)的要求是什么？ 目標(biāo)：目標(biāo)是在宗旨、任務(wù)的指導(dǎo)下，整個組織活動要達到的可測量的具體的成果。 程序 程序：程序是一種計劃，它是它是根據(jù)時間順序而確定的一系相互關(guān)聯(lián)活動，因此它規(guī)定了處理問題的例行方法、步驟。策略是計劃的一種形式，是同目標(biāo)聯(lián)系在一起的，并以確定問題和采取行動的重點為組織提供一種有用的框架。 Ａ．人本原理 Ｂ．行為激勵 Ｃ．動態(tài)原理Ｄ．系統(tǒng)原理 《編制原則》計算， 800 張床位的醫(yī)院應(yīng)配備（ D ）名護理人員（按衛(wèi)技人員占 70%計算） A 460~488 B535~556 C560~595 D448~476 二、多項選擇題 ，應(yīng)作下列項目的評估（ ） Ａ．社會需求Ｂ．社會競爭 Ｃ．計劃方案 Ｄ．組織的資源情況Ｅ．服務(wù)對象 （ ABC ） A 制定目標(biāo)體系 B 組織實施 C 檢查評價 D 確立個人分目標(biāo) E 部門分目標(biāo) （ ABC ）方面內(nèi)容 A 時間 B 空間 C 數(shù)量 D 信息 E 方向 ，應(yīng)評估（ ） A 組織內(nèi)部優(yōu)勢 B 組織內(nèi)部劣勢 C 組織外部機會或機遇 D 組織外部威脅或限制 E 組織溝通情況 ，應(yīng)從（ ）方面考慮 A 可預(yù)測的投入與效益之比 B 公眾的接受程度 C 下屬的接受程度 D 時間因素 E 與目標(biāo)的相關(guān)程度 （ ） A 規(guī)則 B 調(diào)研報告 C 目標(biāo) D 政策 E 講座 三、填空 ___長期計劃 、短期計劃 ２．計劃按規(guī)模劃分為 ____戰(zhàn)略性計劃 、 戰(zhàn)術(shù)性計劃 __、 _______ ３．護理工作的宗旨包括 __護理活動、病人 、 護士 ___、 _______、 _______ ４．ＷＨＯ規(guī)定護士的任務(wù)是 ____保持健康 、預(yù)防疾病 、減輕痛苦、 促進健康 __、 __ ５．目標(biāo)管理分 _制定目標(biāo)體系 、 組織實施、 檢查評價 ___制定目標(biāo)體系 、 組織實施、 檢查評價 三個階段 1. 名詞解釋 計劃 計劃：計劃是權(quán)衡組織 的實際情況和目標(biāo)，決定行動路線，安排行動步驟，貫徹行動方針，并建立監(jiān)督檢查方案的整個活動過程。對重、危、難病人的護理過程，進行技術(shù)指導(dǎo)。根據(jù)醫(yī)院分級管理標(biāo)準(zhǔn)，達到護理質(zhì)量評價指標(biāo)，做好護理資料統(tǒng)計工作。 （ 2） 制定全院護理管理標(biāo)準(zhǔn)和護理工作發(fā)展規(guī)劃，包括工作計劃、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作制度和檢查考評等。 （ 4）預(yù)防和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 醫(yī)院不僅診治病人，更要進行預(yù)防保健工作，成為人民群眾健康保健的服務(wù)中心。 （ 2）教學(xué) 任何醫(yī)院都 有這種功能。 答案： 一、 單選 C B B D B A B C A A 1 B 二、 多選 ABCDE ABCD 三、 填空 醫(yī)務(wù) 科教 綜合醫(yī)院、?？漆t(yī)院、康復(fù)醫(yī)院、職業(yè)性醫(yī)院 各臨床護士長、護理部主任 醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 四、 名詞解釋 醫(yī)院：醫(yī)院是對群眾或特定人群進行防病治病的場所，備有一定數(shù)量的病床設(shè)施、醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)務(wù)人員等，運用醫(yī)學(xué)科學(xué)理論和技術(shù)，通過醫(yī)務(wù)人員集體協(xié)作，對住院或門診病人實施診治與護理的醫(yī)療事業(yè)機構(gòu)。 （ 4）加強對護士長的領(lǐng)導(dǎo)與培養(yǎng)，提高她們的業(yè)務(wù)水平和管理能力。 （ 3） 制訂護理技術(shù)操作規(guī)程和護理用文書寫標(biāo)準(zhǔn) （護理病歷、各種記錄單、表格、交班、報告等）。 2． 醫(yī)院工作的特點 特殊地位 （ 1） 醫(yī)院是衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)的主體 （ 2） 醫(yī)院是一個復(fù)雜勞動組合的系統(tǒng) （ 3） 醫(yī)院服務(wù)與病人的直接關(guān)系 （ 4） 醫(yī)院的補償機制不同于企業(yè) 3． 護理部主任的基本職責(zé) 護理部的管理職能 （ 1） 在分管護理工作的副院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院護理人員的業(yè)務(wù)和行政職能工作。 （ 3）科學(xué)研究 是醫(yī)院另一個基本任務(wù)。 五、簡答題 1． 說明醫(yī)院的任務(wù)有哪些？ 醫(yī)院的任務(wù) （ 1）醫(yī)療 是醫(yī)院的主要功能。 原則：（ 1）行為激勵原則 （ 2）參與管理原則 一、單項選擇題 （ ） A 衛(wèi)生防御機構(gòu) B 醫(yī)學(xué)教育機構(gòu) C 衛(wèi)生科 D 婦幼保健機構(gòu) 、專科醫(yī)院、康復(fù)醫(yī)院等是按照（ ） A 特定任務(wù)劃分 B 收治范圍劃分 C 地區(qū)劃分 D 衛(wèi)生部門分級管理制度劃分 （ ） A、病情危重隨時需要搶救的病人 B、肝腎功能衰竭者 C、臟器移植病人 D、大面積燒傷病人 （ ） A、教學(xué)信息系統(tǒng)和醫(yī)療管理系統(tǒng) B、醫(yī)療管理系統(tǒng)和護理信息系統(tǒng) C、醫(yī)療管理系統(tǒng)和護理管理系統(tǒng) D、醫(yī)學(xué)信息系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng) , 以承擔(dān)治療疾病為主要任務(wù)的業(yè)務(wù)組織屬于（ ） A 衛(wèi)生防疫機構(gòu) B 醫(yī)療預(yù)防機構(gòu) C 醫(yī) 學(xué)藥物機構(gòu) D 健康保健機構(gòu) （ A ）組織 A 衛(wèi)生事業(yè)組織 B 衛(wèi)生行政組織 C 群眾衛(wèi)生組織 D 衛(wèi)生職能組織 （ B ） A 突出從組織意義上來認(rèn)識管理活動 B 組織活動要通過職務(wù)或職位來管理，強調(diào)合理合法的權(quán)力 C 組織分為正式組織和非正式組織 D 組織成員是相互協(xié)作、相互作用的系統(tǒng) （ C）組織 A 衛(wèi)生事業(yè)組織 B 衛(wèi)生行政組織 C 群眾衛(wèi)生組織 D 衛(wèi)生職能組織 （ A ） A 醫(yī)療預(yù)防機構(gòu) B 衛(wèi)生防疫機構(gòu) C 婦幼保健機構(gòu) D 醫(yī)學(xué)研究機構(gòu) 10.（ ）組織是具體開展業(yè)務(wù)工作的專業(yè)機構(gòu) A 衛(wèi)生事業(yè)組織 B 衛(wèi)生行政組織 C 群眾衛(wèi)生組織 D 衛(wèi)生職能組織 （ ）組織 A 衛(wèi)生事業(yè)組織 B 衛(wèi)生行政組織 C 群眾衛(wèi)生組織 D 衛(wèi)生職能組織 二、多項選擇題 （ ） Ａ．黨群組織系統(tǒng)Ｂ．行政管理組織系統(tǒng)Ｃ．臨床業(yè)務(wù)組織系統(tǒng)Ｄ．護理組織Ｅ．醫(yī)技組織 ( ) A 護理行政 B 護理科研 C 護理業(yè)務(wù) D 護理質(zhì)量 E 特殊科室管理 三、填空 院長辦公室、 醫(yī)務(wù) 、 科教 等部門 _綜合醫(yī)院 ____、 ___?？漆t(yī)院 ____、 __康復(fù)醫(yī)院 __、 職業(yè)性醫(yī)院 ______ .，我國護理管理體系是護理部主任、 ____各臨床護士長 __________、護士長三級負(fù)責(zé)制，或 _______護理部主任 _______、護士長二級負(fù)責(zé)制。 整分合原則：高效率的管理必 須在整體規(guī)劃下有明確分工，又 在分工的基礎(chǔ)上有效