【正文】 沒有建立專業(yè)人員的薪酬提升機(jī)制 總部薪酬體系問題分析 xx藥廠集團(tuán)管理咨詢成果匯報(bào) 2022年 4月 保密文件、版權(quán)所有 第 42頁 調(diào)查問卷也表明，員工對薪酬管理的意見集中在上述四個(gè)方面 問題： 您認(rèn)為 xx藥廠集團(tuán)目前薪酬激勵制度中最嚴(yán)重的問題是？（有效樣本數(shù)量： 192） 信息來源：調(diào)查問卷 集團(tuán)薪酬體系面臨的主要問題 2% 6% 9% 22% 30% 32% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 其他 薪酬調(diào)整隨意 薪酬沒有拉開合理的差距 薪酬結(jié)構(gòu)不合理 薪酬與績效相關(guān)度低 薪酬整體偏低 xx藥廠集團(tuán)管理咨詢成果匯報(bào) 2022年 4月 保密文件、版權(quán)所有 第 43頁 首先，公司員工普遍認(rèn)為薪酬水平偏低，這影響了公司中基層員工，特別是中層管理人員的工作積極性 信息來源：調(diào)查問卷 員工對薪酬水平與同行業(yè)比較的看法 問題： 與同行業(yè)的其他企業(yè)相同的職位相比，您得到的報(bào)酬？（有效樣本數(shù)量： 77） 0% 3% 8% 62% 27% 遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出 較高 差不多 較低 遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于 員工對薪酬合理性的看法 問題： 您是否同意 “ 目前的工資收入沒有充分體現(xiàn)崗位價(jià)值和個(gè)人貢獻(xiàn) ” ？（有效樣本數(shù)量： 80） 30% 56% 8% 6% 0% 非常同意 同意 既不同意也不反對 不同意 強(qiáng)烈反對 持“遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于”態(tài)度的中層員工比例高達(dá)48% 持“非常同意”態(tài)度的中層員工比例高達(dá) 48% xx藥廠集團(tuán)管理咨詢成果匯報(bào) 2022年 4月 保密文件、版權(quán)所有 第 44頁 其次，集團(tuán)總部薪酬結(jié)構(gòu)陳舊，薪酬體系不科學(xué) 信息來源：員工訪談、人事部工資數(shù)據(jù) 某職能部門部長薪酬結(jié)構(gòu) 42% 30% 11% 8% 4% 4% 3% 年終獎 基礎(chǔ)工資 七項(xiàng)補(bǔ)貼 職務(wù)工資 浮動工資 誤餐費(fèi) 獎金 基礎(chǔ)工資與學(xué)歷、司齡、能力都無關(guān) 補(bǔ)貼名目繁多，平均主義 職務(wù)工資比重過低 年終獎比重過高，與企業(yè)績效無關(guān) 薪酬結(jié)構(gòu)存在的主要問題 月獎金與浮動工資與個(gè)人績效無關(guān) 企業(yè)工資設(shè)置不合理 工資結(jié)構(gòu)根本不具有任何戰(zhàn)略導(dǎo)向，也起不到激勵作用 xx藥廠集團(tuán)管理咨詢成果匯報(bào) 2022年 4月 保密文件、版權(quán)所有 第 45頁 再次，中基層員工的薪酬差距過小，既導(dǎo)致中層管理人員意見很大，同時(shí)也影響了中層和骨干業(yè)務(wù)人才的奮斗欲望 2022年某月總部員工月收入分析 2792 2203 2580 2166 2570 1750 0 500 1000 1500 2022 2500 3000 正部最高 正部最低 副部最高 副部最低 員工最高 員工最低 過小的薪酬差距，根本無法體現(xiàn)中層管理崗位的巨大工作責(zé)任，也不能表達(dá)公司對關(guān)鍵人才的崗位價(jià)值的認(rèn)同 調(diào)查問卷表明： ?100％的中層管理人員認(rèn)為收入沒有體現(xiàn)崗位價(jià)值和個(gè)人貢獻(xiàn)； ?僅有 5％的中層管理人員對收入水平感覺滿意。 xx藥廠集團(tuán)管理咨詢成果匯報(bào) 2022年 4月 保密文件、版權(quán)所有 第 10頁 調(diào)查問卷表明，集團(tuán)總部 75％員工對 xx藥廠集團(tuán)的未來抱有很大的信心 問題： “ 您認(rèn)為 xx藥廠集團(tuán)的發(fā)展前景如何？ ” （有效樣本數(shù)量：78） 集團(tuán)總部員工對 xx藥廠集團(tuán)發(fā)展前景的評價(jià) 22% 52% 23% 3% 非常有前途 比較有前途 一般 前途黯淡 信息來源 :調(diào)查問卷 xx藥廠集團(tuán)管理咨詢成果匯報(bào) 2022年 4月 保密文件、版權(quán)所有 第 11頁 但是近幾年，相對于中國醫(yī)藥行業(yè)的整體發(fā)展， xx藥廠集團(tuán)的步伐有些滯后，處于發(fā)展高峰期后的徘徊階段 % % % % % % % % % % 2022 2022 2022 2022 利潤增長率 % % % % % % % % 2022 2022 2022 2022 銷售增長率 信息來源： xx藥廠集團(tuán)財(cái)務(wù)合并報(bào)表 xx藥廠集團(tuán)財(cái)務(wù)指標(biāo)臺賬 xx藥廠集團(tuán) 04年工作會議材料 新華信醫(yī)藥行業(yè)調(diào)研資料 xx藥廠集團(tuán)與我國醫(yī)藥行業(yè)銷售與利潤增長狀況比較 xx藥廠集團(tuán)管理咨詢成果匯報(bào) 2022年 4月 保密文件、版權(quán)所有 第 12頁 許多深層次的問題開始顯露，并制約了集團(tuán)的高速發(fā)展，解決這些問題，將奠定集團(tuán)邁向新發(fā)展階段的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ) 翻牌公司 體制的束縛 治理結(jié)構(gòu) 國有上市 獨(dú)立企業(yè)合并 管理的滯后 管理模式 機(jī)構(gòu)設(shè)置 考核薪酬 產(chǎn)權(quán)多元化 管理改革 歷史沿革 問題根源 問題表現(xiàn) 解決方向 xx藥廠集團(tuán)管理咨詢成果匯報(bào) 2022年 4月 保密文件、版權(quán)所有 第 13頁 調(diào)查表明，集團(tuán)總部近 90％員工認(rèn)為集團(tuán)改革已是迫在眉睫 問題： “ 您是否同意 ‘ xx藥廠集團(tuán)如果不進(jìn)行變革，未來可能會出現(xiàn)危機(jī) ’ ？ ”（ 有效樣本數(shù)量： 79） 集團(tuán)總部員工對 xx藥廠集團(tuán)變革需求的評價(jià) 信息來源 :調(diào)查問卷 5% 6% 60% 29% 反對 中立 同意 非常贊同 xx藥廠集團(tuán)管理咨詢成果匯報(bào) 2022年 4月 保密文件、版權(quán)所有 第 14頁 xx藥廠集團(tuán)戰(zhàn)略管理主要有以下五方面問題 問題一： 戰(zhàn)略目標(biāo)明確，但規(guī)劃體系不系統(tǒng) 問題二： 戰(zhàn)略規(guī)劃方法不盡科學(xué)，過程需要改進(jìn) 問題三： 戰(zhàn)略實(shí)施力不足，集團(tuán)內(nèi)部戰(zhàn)略協(xié)同不力 問題四： 戰(zhàn)略規(guī)劃人員缺乏，部門職能有待加強(qiáng) 戰(zhàn)略管理體系主要問題 問題五： 戰(zhàn)略信息支持體系不健全 注 :由于匯報(bào)時(shí)間限制，本次匯報(bào)無法全面介紹診斷結(jié)論和分析過程，具體內(nèi)容詳見《 xx藥廠管理診斷報(bào)告》 xx藥廠集團(tuán)管理咨詢成果匯報(bào) 2022年 4月 保密文件、版權(quán)所有 第 15頁 首先， xx藥廠集團(tuán)戰(zhàn)略制定了清晰的愿景、使命、戰(zhàn)略方向、目標(biāo)與企業(yè)文化，這些工作對集團(tuán)近些年的發(fā)展起了重要作用 信息來源 :xx藥廠集團(tuán)十五發(fā)展規(guī)劃 戰(zhàn)略：做大做強(qiáng)主業(yè)，優(yōu)化發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品擴(kuò)張與資本擴(kuò)張同步，體制創(chuàng)新與管理創(chuàng)新并重，全面實(shí)施信息化，集約化和規(guī)?；?jīng)營 戰(zhàn)略目標(biāo)： ?建立現(xiàn)代企業(yè)制度，調(diào)整資本結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)主體多元化 ?實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新，推進(jìn)科技規(guī)模擴(kuò)張 ?建成 “ 六大基地 ” ，跨入世界制藥五十強(qiáng) 財(cái)務(wù)目標(biāo)： ?2022年 營業(yè)收入 130億 ?2022年 營業(yè)收入 223億 ?2022年 營業(yè)收入 380億 xx藥廠集團(tuán)現(xiàn)有戰(zhàn)略規(guī)劃體系構(gòu)成 愿景 使命 戰(zhàn)略 目標(biāo)體系 愿景：具有國際競爭實(shí)力的世界醫(yī)藥強(qiáng)勢企業(yè)（ 50強(qiáng)） 使命：獻(xiàn)身醫(yī)藥事業(yè)，造福人類千秋 企業(yè)文化 企業(yè)文化：講求經(jīng)營之道、凝聚企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、培育 “ 企業(yè)人 ” xx藥廠集團(tuán)管理咨詢成果匯報(bào) 2022年 4月 保密文件、版權(quán)所有 第 16頁 但是， xx藥廠集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃體系缺乏系統(tǒng)性的實(shí)施方案設(shè)計(jì)，使得戰(zhàn)略設(shè)計(jì)缺乏可操作性 愿景 使命 戰(zhàn)略 目標(biāo)體系 實(shí)施方案和策略 企業(yè)文化、價(jià)值觀 希望未來成為什么樣的企業(yè) 企業(yè)存在的價(jià)值是什么 怎樣實(shí)現(xiàn)公司的愿景 長期和短期業(yè)績的戰(zhàn)略目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)體系 組織、預(yù)算、政策、員工職責(zé)、運(yùn)作流程、獎懲機(jī)制、文化氛圍 企業(yè)倫理道德的底線 完整的戰(zhàn)略規(guī)劃體系 xx藥廠集團(tuán)缺乏具體的實(shí)施方案！ xx藥廠集團(tuán)管理咨詢成果匯報(bào) 2022年 4月 保密文件、版權(quán)所有 第 17頁 因此， xx藥廠集團(tuán)未來的戰(zhàn)略規(guī)劃需要按照規(guī)范的框架來設(shè)計(jì)，特別是加強(qiáng)實(shí)施層面的內(nèi)容，以切實(shí)指導(dǎo)企業(yè)的運(yùn)作 外部環(huán)境分析 內(nèi)部環(huán)境分析 SWOT分析 發(fā)展態(tài)勢分析 總體目標(biāo)體系 核心競爭力來源分析 現(xiàn)有業(yè)務(wù)分析 拓展業(yè)務(wù)分析 總體戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實(shí)施措施制定 戰(zhàn)略實(shí)施步驟安排 人力資源 /財(cái)務(wù)管理 /營銷/生產(chǎn)作業(yè)子戰(zhàn)略 環(huán) 境 分 析 戰(zhàn)略制定 實(shí)施方案 核心競爭力提升方案 規(guī)范的公司戰(zhàn)略規(guī)劃框架 xx藥廠集團(tuán)戰(zhàn)略沒有按照規(guī)范的戰(zhàn)略規(guī)劃體系進(jìn)行組織，許多重要內(nèi)容分析不具體 xx藥廠集團(tuán)管理咨詢成果匯報(bào) 2022年 4月 保密文件、版權(quán)所有 第 18頁 其次， xx藥廠集團(tuán)雖有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，但集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行力有待進(jìn)一步提高 ?建立現(xiàn)代企業(yè)制度，調(diào)整資本結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)主體多元化 ?創(chuàng)辦 2－ 3家有一定規(guī)模的境內(nèi)合資合作企業(yè) ?開辦 5－ 6家境外合資合作企業(yè) ?集團(tuán)內(nèi)至少有兩家企業(yè)在境內(nèi)外上市 ?開發(fā)具自主知識產(chǎn)權(quán)新品 3－ 5個(gè) “十五”規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo) 2022年初，目標(biāo)執(zhí)行情況 雖經(jīng)不斷嘗試，集團(tuán)資本結(jié)構(gòu)未得到改善，產(chǎn)權(quán)主體仍然單一 除丁基膠塞項(xiàng)目正在尋求合作外，目前尚無一家有一定規(guī)模的境內(nèi)合資合作企業(yè) 目前未能創(chuàng)立一家境外合資合作企業(yè) 收購哈天鵝的成功，使集團(tuán)內(nèi)同時(shí)擁有兩家上市公司，但尚未擁有一家境外上市公司 據(jù)樂觀預(yù)測，至 2022年底，集團(tuán)將擁有兩個(gè)一類新藥 集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行力有待進(jìn)一步加強(qiáng) 信息來源： xx藥廠集團(tuán)“十五”規(guī)劃報(bào)告 新華信 xx藥廠集團(tuán)訪談研究、資料綜合分析 xx藥廠集團(tuán)管理咨詢成果匯報(bào) 2022年 4月 保密文件、版權(quán)所有 第 19頁 調(diào)查表明，集團(tuán)總部只有不到三分之一的員工認(rèn)同集團(tuán)與各子公司之間戰(zhàn)略協(xié)同效果，這也反映了集團(tuán)戰(zhàn)略的執(zhí)行和控制力不足 問題： “ 你認(rèn)為當(dāng)前集團(tuán)總部與子公司之間在制定集團(tuán)戰(zhàn)略上是否有良好的合作和協(xié)同？ ” （有效樣本數(shù)量： 74） 集團(tuán)總部員工對集團(tuán)與子公司間戰(zhàn)略協(xié)同的評價(jià) 信息來源 :調(diào)查問卷 1% 26% 61% 8% 4% 協(xié)同充分 協(xié)同良好 協(xié)同一般 協(xié)同很差 沒有協(xié)同 xx藥廠集團(tuán)管理咨詢成果匯報(bào) 2022年 4月 保密文件、版權(quán)所有 第 20頁 xx藥廠集團(tuán)缺乏有效的戰(zhàn)略實(shí)施監(jiān)控系統(tǒng)，無法保證集團(tuán)戰(zhàn)略的高效執(zhí)行 ?明確負(fù)責(zé)戰(zhàn)略監(jiān)控的部門 ?設(shè)立必要的過程監(jiān)督程序 ?及時(shí)調(diào)整決策實(shí)施過程，保持戰(zhàn)略靈活性 ?明確負(fù)責(zé)戰(zhàn)略評估部門 ?設(shè)立科學(xué)的戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)果評估程序 ?在詳細(xì)調(diào)研分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化的基礎(chǔ)上，定期修訂戰(zhàn)略方案 ?考核權(quán)屬公司的戰(zhàn)略執(zhí)行情況、長期投資收益等長期發(fā)展指標(biāo) xx藥廠存在的問題 ?集團(tuán)總部沒有對權(quán)屬公司戰(zhàn)略實(shí)施過程進(jìn)行強(qiáng)有力的監(jiān)控，無法規(guī)避相關(guān)風(fēng)險(xiǎn) ?集團(tuán)總部沒有對權(quán)屬公司戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)果進(jìn)行獨(dú)立、科學(xué)的評估 ?集團(tuán)總部沒有對發(fā)展規(guī)劃及時(shí)制定調(diào)整方案 ?集團(tuán)總部對權(quán)屬公司的業(yè)績考核內(nèi)容集中在年度銷售額、利潤等短期指標(biāo)，缺少對長期發(fā)展的指標(biāo)考核 戰(zhàn)略實(shí)施監(jiān)控系統(tǒng) 戰(zhàn)略方案修訂 戰(zhàn)略實(shí)施過程監(jiān)控 戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)果評估 戰(zhàn)略實(shí)施績效考核 改進(jìn)方案 信息來源：新華信 xx藥廠集團(tuán)訪談研究 xx藥廠集團(tuán)管理咨詢成果匯報(bào) 2022年 4月 保密文件、版權(quán)所有 第 21頁 xx藥廠集團(tuán)管理模式主要有以下四方面問題 問題一： xx藥廠集團(tuán)的法人治理結(jié)構(gòu)尚需完善 問題二： 總部對下屬公司的管理模式調(diào)整滯后 問題三： 總部對下屬公司的管理職能定位出現(xiàn)缺位 問題四： 總部對下屬公司的管理控制系統(tǒng)存在缺陷 管理模式主要問題 注 :由于匯報(bào)時(shí)間限制，本次匯報(bào)無法全面介紹診斷結(jié)論和分析過程，具體內(nèi)容詳見《 xx藥廠管理診斷報(bào)告》 xx藥廠集團(tuán)管理咨詢成果匯報(bào) 2022年 4月 保密文件、版權(quán)所有 第 22頁 首先， xx藥廠集團(tuán)目前對于其權(quán)屬公司大多沿襲傳統(tǒng)的工廠式管理，沒有通過完善的法人治理結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理 集團(tuán)總部 權(quán)屬公司經(jīng)營層 直接管理