【正文】 作出貢獻(xiàn) 20 40 60 90 120 7。崗位所需創(chuàng)造性 指本崗位完成工作任務(wù)必須融合各種信息而作出的判斷和創(chuàng)新程度 （ 1）無須或較少需要判斷，發(fā)生意外務(wù)必請(qǐng)示 （ 2）要根據(jù)有關(guān)環(huán)境條件的要求和限制進(jìn)行簡單的判斷，確定工作步驟和過程 （ 3）要通過深入調(diào)研和思考，在涉及復(fù)雜概念工作分析中，作出有效的判斷和必要的創(chuàng)新 （ 4）要通過全盤分析和思考，在涉及大量復(fù)雜概念和相關(guān)因素的重新組合與協(xié)調(diào)工作中，作出正確的判斷和較大的創(chuàng)新 （ 5）需要通過艱巨研究和探索，在解決重大實(shí)際問題中，作出有價(jià)值的判斷和重大的創(chuàng)新 10 20 40 70 100 5。系統(tǒng)地吸收、運(yùn)用國內(nèi)外先進(jìn)的管理技術(shù)和方法 （ 6）工作內(nèi)容和目標(biāo)有很大的不確定性，工作任務(wù)包括承擔(dān)企業(yè)規(guī)劃性的重大課題，需跨越多個(gè)部門、專業(yè)領(lǐng)域并統(tǒng)籌考慮諸多中、長期管理目標(biāo)，從全局考慮解決。擬定工作步驟、方案和實(shí)施過程中要獨(dú)立地參考多種資料和掌握有關(guān)因素的動(dòng)態(tài)，并吸收運(yùn)用國內(nèi)外新管理技術(shù)和方法 （ 5）工作內(nèi)容和目標(biāo)有較大的不確定性，工作任務(wù)包括承擔(dān)企業(yè)重要業(yè)務(wù)項(xiàng)目、管理課題，擬定工作計(jì)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)，需解決企業(yè)、行業(yè)專業(yè)系統(tǒng)的疑難業(yè)務(wù)問題，要跨越部門之間，專業(yè)之間和統(tǒng)籌考慮相關(guān)的管理目標(biāo)從整體上加以解決。崗位工作復(fù)雜性 指本崗位所要解決的專業(yè)業(yè)務(wù)問題本身的性質(zhì)，管理幅度和難度而決定的工作內(nèi)容、工作過程和方法的復(fù)雜程度 （ 1）工作內(nèi)容確定（很少有其他選擇），基本屬于個(gè)別、具體環(huán)節(jié)的操作，工作步驟和過程是例行的 （ 2）工作內(nèi)容比較確定，但涉及若干方面的操作，可以有對(duì)工作步驟、過程、方法的選擇，基本上相對(duì)獨(dú)立地工作 （ 3）工作內(nèi)容有一定的不確定性，涉及較復(fù)雜的專業(yè)業(yè)務(wù)問題，通常要從與其他問題的相關(guān)性中加以解決。能夠運(yùn)用堅(jiān)實(shí)的知識(shí)體系和現(xiàn)代管理方法解決企業(yè)重大的（對(duì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)提出重大建議）以及撰寫同行業(yè)中有推廣價(jià)值的專業(yè)論文 （ 7）要求具有能組織制訂、審核企業(yè)全局性的體制改進(jìn)、發(fā)展規(guī)則、管理方針，作出重大的經(jīng)營決策的能力，能夠憑借深厚的造詣推進(jìn)現(xiàn)代管理方法的運(yùn)用，解決企業(yè)或同行業(yè)中重大的實(shí)際問題，指揮若干個(gè)部門共同完成重大的工作任務(wù)，撰寫有創(chuàng)見、有重要意義的專業(yè)論著。如運(yùn)算、撰寫、分析、判斷決策、協(xié)調(diào)、談判、公關(guān)、設(shè)計(jì)、組織、指揮等能力 （ 5）要求獨(dú)立從事專業(yè)業(yè)務(wù)工作，謀求技巧上的完善，能夠運(yùn)用系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)解決比較復(fù)雜的實(shí)際問題，制訂和實(shí)施工作程序、工作方案、工作計(jì)劃，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)應(yīng)變能力，對(duì)外有交涉、談判及撰寫工作報(bào)告總結(jié)能力。一般需從事相當(dāng)助理級(jí)專業(yè)職務(wù)工作兩年以上 25 40 60 80 2022/2/4 曾慶學(xué)人力資源管理 57 （續(xù)） 因素 水平層次 評(píng)分 2。如運(yùn)算、撰寫、分析、判斷決策、協(xié)調(diào)、談判、公關(guān)、設(shè)計(jì)、組織、指揮等能力 （ 1）要求具有簡單操作和按企業(yè)規(guī)章制度從事輔助性業(yè)務(wù)工作能力 （ 2）要求具有常規(guī)操作和按法規(guī)、制度、標(biāo)準(zhǔn)、程序從事輔助性工作能力，一般需要從事員級(jí)專業(yè)職務(wù)工作一年以上 （ 3）要求進(jìn)行比較復(fù)雜的操作和按照大批的法規(guī)、制度、標(biāo)準(zhǔn)，從事具體業(yè)務(wù)工作。崗位所需知識(shí)和學(xué)歷 指從事本崗位工作必須具備的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)知識(shí)，包括接受學(xué)校教育、進(jìn)修以及在專業(yè)工作實(shí)踐中積累上升所獲得的知識(shí) 學(xué)歷應(yīng)是國家承認(rèn)的高中、中技、中專、大專、本科、研究生等學(xué)歷 （ 1）要求具有高中、中技畢業(yè)經(jīng)過崗位培訓(xùn)或中專畢業(yè)，了解基本的專業(yè)理論知識(shí)和操作知識(shí) （ 2）要求具有大學(xué)?？飘厴I(yè)或相當(dāng)程度（指中專畢業(yè)有 6年以上專業(yè)工作經(jīng)歷，并獲得相應(yīng)的知識(shí)，有員級(jí)專業(yè)職務(wù)任職資格），掌握專業(yè)基本理論知識(shí)和必要的操作知識(shí) （ 3）要求具有大學(xué)本科畢業(yè)或相當(dāng)程度（指大專畢業(yè)有 5年以上專業(yè)工作經(jīng)歷，并獲得相應(yīng)的知識(shí)或有助理級(jí)專業(yè)職務(wù)資格），掌握專業(yè)理論知識(shí)和全面的操作知識(shí) （ 4）要求具有大學(xué)本科并有 8年以上專業(yè)工作經(jīng)歷，獲得相應(yīng)知識(shí)（或大專畢業(yè) 10年以上專業(yè)工作經(jīng)歷并進(jìn)修獲得相應(yīng)的知識(shí)或有中級(jí)專業(yè)職務(wù)資格），較系統(tǒng)地掌握專業(yè)理論和全面的操作知識(shí) （ 5）要求具有研究生（含 MBA） 畢業(yè)或相當(dāng)程度（指具有相當(dāng)高級(jí)專業(yè)職務(wù)任職資格），系統(tǒng)了解掌握專業(yè)理論知識(shí)和全面的操作知識(shí)，了解國內(nèi)外專業(yè)管理理論和實(shí)踐的現(xiàn)狀和發(fā)展方向 （ 6）要求精通本崗位專業(yè)知識(shí)，在專業(yè)理論和實(shí)踐操作知識(shí)方面有深厚的造詣，并有創(chuàng)新和開拓，掌握國內(nèi)外同行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展方向 40 60 80 100 120 150 2。崗位的信息責(zé)任 指本崗位履行職責(zé)必須進(jìn)行各種信息溝通和工作聯(lián)系的范圍與目的以及收集、處理和反饋信息的質(zhì)量程度和責(zé)任 （ 1）與本部門或跨部門的專業(yè)人員進(jìn)行必要的工作聯(lián)系，尋求學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與具體幫助 （ 2）與本單位的專業(yè)人員進(jìn)行工作聯(lián)系和調(diào)查，尋求咨詢和支持 （ 3）與外單位的專業(yè)人員骨干或管理人員對(duì)復(fù)雜專業(yè)問題進(jìn)行調(diào)查，并能在相互交流與磋商中尋求啟示和咨詢 （ 4）與外單位的專業(yè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人或管理部門負(fù)責(zé)人對(duì)重要專業(yè)業(yè)務(wù)及管理問題進(jìn)行交流、磋商和辯議，以獲得新思想和新方法 （ 5）與國內(nèi)外著名學(xué)者、專家或國家機(jī)關(guān)高級(jí)管理部門負(fù)責(zé)人，對(duì)國家重大專業(yè)技術(shù)及管理問題進(jìn)行交流、磋商和辯議，獲得新創(chuàng)見 10 20 40 60 80 10。 5 10 2022/2/4 曾慶學(xué)人力資源管理 55 （續(xù)） 因素 水平層次 評(píng)分 8。崗位所予指導(dǎo) 指本崗位所必須指導(dǎo)培養(yǎng)下級(jí)人員從事專業(yè)工作與學(xué)習(xí)的責(zé)任 （ 1）沒有指導(dǎo)、培養(yǎng)下級(jí)人員進(jìn)行工作與學(xué)習(xí)的責(zé)任 （ 2）需要協(xié)助指導(dǎo)初級(jí)專業(yè)人員進(jìn)行工作與學(xué)習(xí)或協(xié)助培養(yǎng)高等院校實(shí)習(xí)生、在職職工進(jìn)修生等 （ 3）需要指導(dǎo)初級(jí)專業(yè)人員進(jìn)行工作與學(xué)習(xí)或培養(yǎng)高等院校實(shí)習(xí)生、在職職工進(jìn)修生等 （ 4）需要指導(dǎo)中初級(jí)專業(yè)人員進(jìn)行工作與學(xué)習(xí)或培養(yǎng)研究生（包括碩士學(xué)位）等 （ 5）需要指導(dǎo)高、中、初級(jí)專業(yè)人員進(jìn)行工作與學(xué)習(xí)或培養(yǎng)博士研究生等 10 20 30 40 50 8。其工作過程與方法具有很大的非例行性 50 70 100 6。崗位工作所循依據(jù) 指由本崗位解決專業(yè)問題的所遇困難，所需要參考借鑒資料文獻(xiàn)及他人經(jīng)驗(yàn)的程度來反映工作過程與方法的復(fù)雜程度 （ 3）需把握復(fù)雜的概念及某些過程與方法之間的聯(lián)系，要在主管領(lǐng)導(dǎo)的啟發(fā)下參考可以借鑒的資料和文獻(xiàn)開展工作，分析和擬定工作步驟、過程和方法，存在一定的非例行性 （ 4）需要準(zhǔn)確把握大量復(fù)雜的概念及許多相互獨(dú)立過程與方法之間的聯(lián)系，能針對(duì)專業(yè)項(xiàng)目方向和任務(wù)參考國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，研究提出解決問題的新觀點(diǎn)和新方法。崗位所需創(chuàng)造性 指本崗位完成工作任務(wù)必須融合各種信息而作出的判斷和創(chuàng)新程度 （ 1）無須或較少需要判斷，發(fā)生意外務(wù)必請(qǐng)示 （ 2）要根據(jù)有關(guān)環(huán)境條件的要求和限制進(jìn)行簡單的判斷，確定工作步驟和過程 （ 3）要通過深入調(diào)研和思考，在涉及復(fù)雜概念工作分析中，作出有效的判斷和必要的創(chuàng)新 （ 4）要通過全盤分析和思考，在涉及大量復(fù)雜概念和相關(guān)因素的重新組合與協(xié)調(diào)工作中，作出正確的判斷和較大的創(chuàng)新 （ 5）需要通過艱巨研究和探索，在解決重大實(shí)際問題中作出有價(jià)值的判斷和重大的創(chuàng)新 10 20 40 70 100 5。 150 3。崗位所需能力 指從事本崗位工作必須掌握的操作能力、智力能力和程度，即運(yùn)算、設(shè)計(jì)、撰寫、測量、管理等操作能力和靈活運(yùn)用掌握知識(shí)的智力能力 （ 1）要求具有簡單操作和按日常規(guī)章制度從事輔助性業(yè)務(wù)工作能力，一般無須預(yù)先的經(jīng)驗(yàn) （ 2）要求具有常規(guī)操作和按基本法則程序從事輔助性業(yè)務(wù)工作能力，一般需要一些預(yù)先的經(jīng)驗(yàn) （ 3）要求具有比較復(fù)雜的操作和按照一大批法則、規(guī)范、程序從事具體業(yè)務(wù)工作的能力，一般需要根據(jù)不同的場合條件和特征進(jìn)行工作的廣泛經(jīng)驗(yàn) （ 4）要求具有從事專業(yè)工作所需的操作能力和智力能力，能夠運(yùn)用基本概念、原理、理論等知識(shí)解決實(shí)際問題，具有一定的工作經(jīng)驗(yàn) （ 5）要求具有獨(dú)立從事本崗位專業(yè)業(yè)務(wù)工作的實(shí)踐工作能力，謀求在技巧上的完善，能夠運(yùn)用系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)解決比較復(fù)雜的實(shí)際問題，具有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn) （ 6）要求具有審核、指導(dǎo)、負(fù)責(zé)、管理重要研究課題或業(yè)務(wù)項(xiàng)目的實(shí)際能力，能夠運(yùn)用堅(jiān)實(shí)的知識(shí)體系解決重要的實(shí)際問題及具有豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 25 40 60 80 100 120 2022/2/4 曾慶學(xué)人力資源管理 53 （續(xù)） 因素 水平層次 評(píng)分 2。 有 效 崗 位 評(píng) 價(jià) 的 關(guān) 鍵 也 就 是 如 何 避 “ 弊 ” 揚(yáng) “ 利 ” ， 再 就 是 與 組 織 的 戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 相 一 致 ！ 2022/2/4 曾慶學(xué)人力資源管理 50 崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)體系：專業(yè)技術(shù)崗位 2022/2/4 曾慶學(xué)人力資源管理 51 崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)體系：管理崗位 2022/2/4 曾慶學(xué)人力資源管理 52 企業(yè)專業(yè)技術(shù)崗位因素評(píng)價(jià)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 因素 水平層次 評(píng)分 1。 ? 科層制等級(jí)明顯的組織與開放性的網(wǎng)絡(luò)組織在方法上就有明顯不同。 ? 為了增強(qiáng)人力資源管理的靈活性，應(yīng)依據(jù)組織機(jī)構(gòu)不同的 “ 企業(yè)文化 ” 模式進(jìn)行不同的評(píng)估方法。 （評(píng)價(jià)的是崗位而不是個(gè)人，防止對(duì)人的感情因素影響評(píng)價(jià)的客觀與公正） 崗 位 分 類 ? 根 據(jù) 技 能 和 職 責(zé) 不 同 ， 歸 類 （崗位分類也有助于實(shí)現(xiàn)分類管理，有利于各項(xiàng)人事決策，提高人力資源管理的效率） 2022/2/4 曾慶學(xué)人力資源管理 46 崗位評(píng)價(jià)的工作階段和操作過程 工作階段 ? 準(zhǔn)備階段 ? 培訓(xùn)階段 ? 評(píng)價(jià)階段 ? 總結(jié)階段 操作過程 ? 專家組的組建 ? 評(píng)價(jià)表因素的設(shè)計(jì)及對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的理解 ? “ 游戲規(guī)則 ” 的確定 ? 標(biāo)桿的選擇 ? 在對(duì)每個(gè)崗位打分之前的崗位介紹 ? 一些需要注意的細(xì)節(jié) 2022/2/4 曾慶學(xué)人力資源管理 47 崗位評(píng)價(jià)的工作階段 準(zhǔn)備階段 培訓(xùn)階段 清 崗 ， 列 出 崗 位 名 稱 目 錄 完 成 職 位 說 明 書 評(píng) 價(jià) 前 的 各 項(xiàng) 準(zhǔn) 備 工 作 與 專 家 成 員 討 論 評(píng) 價(jià) 表 的 因 素 設(shè) 計(jì) 和 權(quán) 重 分 配 與 專 家 組 成 員 共 同 確 定 對(duì) 結(jié) 果 評(píng) 判 標(biāo) 準(zhǔn) 與 專 家 組 成 員 討 論 標(biāo) 桿 的 選 擇 組建專家組和操作組 轉(zhuǎn)下頁 對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn) 對(duì)操作組成員進(jìn)行培訓(xùn)并對(duì)標(biāo)桿中的 一個(gè)崗位進(jìn)行試打分和分析其結(jié)果 2022/2/4 曾慶學(xué)人力資源管理 48 崗位評(píng)價(jià)的工作階段（續(xù)） 評(píng)價(jià)階段 總結(jié)階段 接上頁 以 部 門 為 單 位 依 次 對(duì) 各 部 門 內(nèi) 的 崗 位 進(jìn) 行 評(píng) 價(jià) 評(píng) 價(jià) 前 ， 該 部 門 介 紹 部 門 內(nèi) 各 崗 位 基 本 情 況 完 成 所 有 的 崗 位 評(píng) 價(jià) 后 ， 對(duì) 全 部 崗 位 進(jìn) 行 排 序 ， 專 家 組 討 論 結(jié) 果 對(duì) 該 部 門 內(nèi) 的 崗 位 進(jìn) 行 評(píng) 價(jià) 對(duì) 已 經(jīng) 評(píng) 價(jià) 的 崗 位 的 數(shù) 據(jù) 處 理 結(jié) 果 進(jìn) 行 討 論 完 成 一 個(gè) 部 門 后 ， 對(duì) 該 部 門 內(nèi) 的