chp網(wǎng)上服務(wù)業(yè)ppt課件-文庫吧資料
2025-01-12 13:03本頁面
【正文】 游 是指人們不為謀求職業(yè)或從中獲取盈利而短期離開常住地，到其他地方停留。 29 30 ? 網(wǎng)上證券模式 ? 國外： 1. 美林模式 :傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為主 ,網(wǎng)上業(yè)務(wù)為輔 2. ETrade模式 :獨立的網(wǎng)上業(yè)務(wù) 3. 嘉信理財（ Charles Schwab）模式 :傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和網(wǎng)上業(yè)務(wù)共同發(fā)展 ? 國內(nèi)：嘉信理財模式為主 ,并具體采用 : IT技術(shù)公司合作：網(wǎng)上交易軟件 ：瀏覽器上交易 ：公司網(wǎng)站上交易 31 32 33 34 網(wǎng)上保險 ? 網(wǎng)上保險的含義 – 網(wǎng)上保險也叫保險電子商務(wù)，是指保險公司或者保險中介機構(gòu)以因特網(wǎng)和電子商務(wù)技術(shù)為工具來支持保險經(jīng)營管理活動的經(jīng)濟行為。是網(wǎng)上證券業(yè)務(wù)的 核心 。 – 目前開展的比較好的主要是 網(wǎng)上證券交易和各類增值服務(wù)。是指投資者利用互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，獲取國內(nèi)外個交易所的即時報價，查找國際國內(nèi)各類與投資者相關(guān)的經(jīng)濟信息，分析市場行情，并通過互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)上開戶、委托、支付、交割和清算等證券交易全過程，實現(xiàn)實時交易。 18 19 20 21 22 網(wǎng)絡(luò)銀行 ? 網(wǎng)絡(luò)銀行的特點 – （ 1）降低交易成本 – （ 2）標準化 +個性化服務(wù) ,給客戶提供更高質(zhì)量的金融服務(wù)： – （ 3）業(yè)務(wù)全球化、不受時空限制 – （ 4）互動性 +持續(xù)性，有助于樹立銀行良好形象 23 降低交易成本 – 據(jù)國外資料統(tǒng)計，通過不同途徑進行每筆交易的成本如下： – 營業(yè)點 – 電話銀行 – ATM – Inter – 可見，網(wǎng)上銀行交易成本是最低的 。 16 17 ? 網(wǎng)絡(luò)銀行分類 ? 有無實體分類：完全依賴互聯(lián)網(wǎng)的無形的 “ 虛擬銀行 ” 、現(xiàn)有傳統(tǒng)銀行基礎(chǔ)上利用互聯(lián)網(wǎng)開展傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)交易服務(wù)的銀行。它以一種全新的銀行與客戶的合作方式即 “ 3A”(Anywhere， Anytime，Anyhow)的方式，為客戶提供服務(wù)，使用戶可以不受時空的限制，安全快捷地管理自己的資產(chǎn)和享受到銀行的服務(wù)。不同的金融機構(gòu)有著不同的金融業(yè)務(wù)。 – 廣義的金融泛指一切與貨幣的發(fā)行、保管、兌換、結(jié)算，融通有關(guān)的經(jīng)濟活動，甚至包括金銀的買賣； – 狹義的金融專指貨幣的融通。 – 具體包括兩類： 一類是 直接因信息產(chǎn)業(yè)和信息化的發(fā)展而產(chǎn)生的新興服務(wù)業(yè) 形態(tài)；如計算機服務(wù)、移動通信服務(wù)等 一類是 通過應(yīng)用信息技術(shù)，從傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)改造和衍生而來的服務(wù)業(yè) 形態(tài)。 – 服務(wù)是運動形態(tài)的客觀使用價值，一般不表現(xiàn)為靜態(tài)的客觀對象。其 要點 如下： – 服務(wù)首先具有使用價值，是一種無形的產(chǎn)品。 “ 一網(wǎng)通 ” 使招商銀行在一定程度上擺脫了網(wǎng)點較
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