口頭溝通ppt課件(2)-文庫(kù)吧資料
2025-01-11 08:44本頁(yè)面
【正文】 的全部能力，用上帝給予我們的全部力量，在海上、陸地和空中進(jìn)行戰(zhàn)斗；同一個(gè)在人類黑暗悲慘的罪惡史上所從未有過的窮兇極惡的暴政進(jìn)行戰(zhàn)爭(zhēng)。 擺在我們面前的，是一場(chǎng)極為痛苦的嚴(yán)峻考驗(yàn)。 口頭溝通 非正式的口頭溝通 正式的口頭溝通 二 、交談的技巧 選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和地點(diǎn) 根據(jù)對(duì)象選擇交談話題 事先了解交談內(nèi)容 把握交談的尺度 用眼來(lái)“聆聽”對(duì)方的談話 避免討論無(wú)法討論的問題 問候時(shí)最好點(diǎn)名道姓 保持相應(yīng)的熱情 憤怒時(shí)應(yīng)提早結(jié)束會(huì)見 避免不良的動(dòng)作和語(yǔ)言 學(xué)會(huì)清楚地表達(dá) 避免獨(dú)占談話時(shí)間 ,一味地談自己的事情 避免處處與人爭(zhēng)辯 不用質(zhì)問式的語(yǔ)氣 如果對(duì)方的資歷比你淺，學(xué)識(shí)比較少，經(jīng)濟(jì)條件比你差，應(yīng)格外留心 自我優(yōu)越感 的外露。第 10講 口頭溝通 口頭溝通概述 交談的方法與技巧 演講的方法與技巧 一、口頭溝通概述 口頭溝通：為了實(shí)現(xiàn)溝通目標(biāo)而運(yùn)用口頭語(yǔ)言進(jìn)行交流的活動(dòng)。 口頭溝通的種類 交談： 聊天、談心、問
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