員工的職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)-文庫吧資料
2025-01-11 00:55本頁面
【正文】 靠大家共同遵守一定的游戲規(guī)則，團隊合作不是靠感情，不是靠關(guān)系，而是靠分工協(xié)作，是各自發(fā)揮自己專長基礎(chǔ)上的專長相吸，最終實現(xiàn)優(yōu)勢互補。 職業(yè)意識的基本內(nèi)容 29 （ 3）責(zé)任意識 責(zé)任應(yīng)該是一種自覺意識，是個人對自己和他人，對家庭和集體，對國家和社會所負責(zé)的認識、情感和信念，以及與之相適應(yīng)的遵守規(guī)范，承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。 “女怕嫁錯郎，男怕選錯行”。 目標(biāo)的選擇正確與否，直接關(guān)系到人生事業(yè)的成功與失敗。 擁有良好的資質(zhì) —— 資質(zhì)是能力被社會認同的證明 ， 職業(yè)人的資質(zhì)：具備為客戶提供滿意的服務(wù)的能力 ， 其行為目標(biāo)是使客戶感覺到比期望值更高的意外驚喜 。 真是難用呀 ！ 人財 ——態(tài)度好 ， 又有能力 。 裁掉算了 ！ 人材 ——態(tài)度不錯 ， 就是干不了事 。 16 六、如何培養(yǎng)職業(yè)道德修養(yǎng) 職業(yè)道德修養(yǎng)的方法 ? 學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范、掌握職業(yè)道德知識； ? 努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識和專業(yè)技能，提高文化素養(yǎng)； ? 經(jīng)常進行自我反思，增強自律性； ? 提高精神境界，努力做到“慎獨” 17 六、如何培養(yǎng)職業(yè)道德修養(yǎng) 第一部分、職業(yè)道德 第二部分、職業(yè)化要求 第三部分、職業(yè)化管理與職業(yè)意識 第四部分、如何提升職業(yè)素養(yǎng) 18 在具備 職業(yè)品德和職業(yè)精神的 前提下 ， 以職業(yè)化的心態(tài)和職業(yè)化的做事習(xí)慣 ，達到職業(yè)化的工作效果 。 什么是職業(yè)道德修養(yǎng)？ 職業(yè)道德修養(yǎng)是指從事各種職業(yè)活動的人員，按照職業(yè)道德基本原則和規(guī)范，在職業(yè)活動中所進行的自我教育、自我鍛煉、自我改造和自我完善，使自己形成良好的職業(yè)道德品質(zhì)和達到一定的職業(yè)道德境界。 B、團結(jié)互助的基本要求： 平等尊重 顧全大全 互相學(xué)習(xí) 加強協(xié)作 團結(jié)互助 五、職業(yè)道德的內(nèi)容： 13 A、什么是創(chuàng)新？ 創(chuàng)新是指人們?yōu)榱税l(fā)展的需要，運用已知的信息，不斷突破常規(guī)，發(fā)展或產(chǎn)生某種新穎、獨特的有社會價值或個人價值的新事物、新思想的活動。 B、什么是職業(yè)紀(jì)律？ 職業(yè)紀(jì)律是在特定的職業(yè)活動范圍內(nèi)從事某種職業(yè)的人們必須共同遵守的行為準(zhǔn)則，包括：勞動紀(jì)律、組織紀(jì)律、財經(jīng)紀(jì)律、群眾紀(jì)律、保密紀(jì)律、宣傳紀(jì)律、外事紀(jì)律等基本紀(jì)律要求以及各行各業(yè)的特殊紀(jì)律要求。 一個社會的可持續(xù)發(fā)展必須重視生產(chǎn)資料的節(jié)約。 ? 維護企業(yè)信譽 —— 樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識；重視服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)意識； ? 保守企業(yè)秘密 五、職業(yè)道德的內(nèi)容： 9 辦事公道 辦事公道是正確處理各種關(guān)系的準(zhǔn)則 A、辦事公道的涵義：就是指我們在辦事情、處理問題時，要站在公正的立場上，對當(dāng)事雙方公平合理、不偏不倚，不論對誰都是按照一個標(biāo)準(zhǔn)辦事。 B、愛崗敬業(yè)的具體要求是什么？ ? 樹立職業(yè)理想 ? 強化職業(yè)責(zé)任 ? 提高職業(yè)技能 五、職業(yè)道德的內(nèi)容： 8 誠實守信 A、誠實守信是為人之本、從業(yè)之要。 A、文明禮貌的基本內(nèi)容和具體要求： ? 儀表 —— 端莊 ? 舉止 —— 得體 ? 語言 —— 規(guī)范 ? 表情 —— 待人熱情 7 愛崗敬業(yè)。 職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)員工與企業(yè)之間的關(guān)系。 4 三、職業(yè)道德與企業(yè)的發(fā)展 （一）職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成部分 （二）職業(yè)道德是增強企業(yè)凝聚力的手段 5 職業(yè)道德是協(xié)調(diào)員工同事關(guān)系的法寶。 公忠為國，反抗外族侵略。 仁以待人，以禮敬人。 立志勤學(xué)，持之以恒。 什么是職業(yè)道德？ 職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內(nèi)心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進行評價的心理意識、行為原則和行為規(guī)范的總和，它是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強制性的約束機制?！? 什么是道德？ 道德 是一定社會、一定階級向人們提出的處理人和人之間、個人和社會、個人和自然之間各種關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)范。? Confidentiality/
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