績(jī)效考核－建立高效的績(jī)效管理系統(tǒng)-文庫(kù)吧資料
2024-12-29 14:17本頁(yè)面
【正文】 應(yīng) ?鄰近性偏見 ?評(píng)定者與被評(píng)人之間的關(guān)系 七、績(jī)效考核中應(yīng)注意的問題 ?不可避免的負(fù)面效應(yīng) ?考核制度 、 考核標(biāo)準(zhǔn) 、 考核方法不可能絕對(duì)合理 ?有些方面只能定性考核 ?領(lǐng)導(dǎo)的偏見往往使員工的績(jī)效成為犧牲品 ?員工的自我評(píng)估難以準(zhǔn)確無誤 ?考核方式選擇的難度較大 ?過細(xì)的考核耗費(fèi)時(shí)間 、 精力 ， 難以做到 七、績(jī)效考核中應(yīng)注意的問題 工作成績(jī) 工作態(tài)度 工作能力 60 40 30 30 40 30 50 20 獎(jiǎng) 金 提 薪 晉 升 考核結(jié)果的運(yùn)用 八、討論與思考 如何在自己企業(yè)中有效進(jìn)行考核？ 工作分析 對(duì)某特定的工作作出明確規(guī)定，并確定完成這一工作所需要的知識(shí)技能等資格條件的確定 WHO WHAT WHICH WHOM HOW WHEN WHERE 工作分析的工具－職務(wù)說明書 基本資料．職務(wù)名稱 工作描述：工作概要．活動(dòng)內(nèi)容：時(shí)間 職責(zé)．關(guān)系．人員 任職資格說明：最低 工作描述： 。 Step 3 考 核 在考核期結(jié)束后 ， 按照以下程序評(píng)定本階段的績(jī)效表現(xiàn) —— 績(jī)效評(píng)定 績(jī)效面談 績(jī)效審定 依據(jù)計(jì)劃任務(wù)書和任務(wù)變更記錄 —— 主管和考核對(duì)象分別填寫 績(jī)效考核表 ； 針對(duì)考核對(duì)象的實(shí)際增值產(chǎn)出，主管和考核對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面的溝通，確定績(jī)效評(píng)定的一致意見，并討論績(jī)效改進(jìn)的方式和途徑。 原則上，任務(wù)調(diào)整和變更都應(yīng)當(dāng)以書面的形式記錄和備案。 Step 2 實(shí) 施 任務(wù)執(zhí)行 監(jiān)控與指導(dǎo) 任務(wù)變更 考核對(duì)象按照本工作期的工作計(jì)劃書開展工作，達(dá)到工作目標(biāo)。 – 是考核對(duì)象的直接主管的管理職責(zé)，一般由主管為主進(jìn)行。 其他部門 人力資源總監(jiān) 人力資源經(jīng)理 直接下屬 財(cái)務(wù)部 項(xiàng)目開發(fā)部 公關(guān)宣傳部 …… …… 組織內(nèi)部 組織外部 上級(jí)主管部門 人才中介機(jī)構(gòu) …… …… 例：人力資源部經(jīng)理 ? 360度績(jī)效考核法 ： 以上級(jí)對(duì)下級(jí)的直接考核為主，綜合組織內(nèi)外多方面、多角度的績(jī)效評(píng)價(jià)的信息。 7. 當(dāng)某字可能是錯(cuò)誤時(shí) ， 因?yàn)椴粦岩伤?jīng)常不查字典 。 5. 按常規(guī)將圖表 、 信件錯(cuò)誤地歸檔 。 3. 檢查并糾正在給顧客郵寄的資料中的錯(cuò)誤地址 。 四、績(jī)效考核方法的選擇 四、績(jī)效考核方法的選擇 ? 關(guān)鍵事件法舉例： 關(guān)鍵事件實(shí)例（關(guān)于打字員工作準(zhǔn)確、整潔的能力） 工作：打字員工 維度：工作準(zhǔn)確 、 整潔的能力 關(guān)鍵事件： 1. 查出信件 、 報(bào)告中顯得不正確的地方 ， 檢查出來并改正之 。對(duì)于那些不能一致歸類的事件則把它排除或歸到另一類。不同的維度之間的重要性是不同的。 ? 第二步，由專家評(píng)定這些事件是否真的就是好、或壞的行為，因?yàn)橛行┤温氄哒J(rèn)為是好的事件其實(shí)是壞事件，反過來也一樣。 ?通過觀察，記錄下有關(guān)工作成敗的關(guān)鍵性事實(shí)，依此對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。 四、績(jī)效考核方法的選擇 ?人物比較法 在考核之前，先選出一位員工，以他的各方面表現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其他員工進(jìn)行考核。 ?每一次比較時(shí)，給表現(xiàn)好的員工記 “ +”，另一個(gè)員工就記 “ ”。 ?能鑒別出那些 “ 沒有邏輯性 ” 的考核者 。 四、績(jī)效考核方法的選擇 ?混合標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)法 ?包含許多組概念上相容的描述句 （ 通常是 3個(gè)一組 ） ， 用來描述同一考核項(xiàng)目的高 、 中 、低三個(gè)層次 。 四、績(jī)效考核方法的選擇 ?普洛夫斯特法 考核者只需要掌握被考核者的事實(shí)即可。 四、績(jī)效考核方法的選擇 ?等級(jí)擇一法 先給評(píng)價(jià)檔次 ABCDE賦予相應(yīng)的等級(jí)內(nèi)涵。 周邊績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)舉例 三、如何建立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 四、績(jī)效考核方法的選擇 ?評(píng)級(jí)量表法 ?等級(jí)擇一法 ? 普洛夫斯特法 ?混合標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)法 ? 個(gè)體排序法 ? 配對(duì)比較法 ? 人物比較法 ? 關(guān)
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