【正文】
mpose on time and events his own decision as to what really matters and es first. 35 德魯克經(jīng)典管理箴言( 6) 1有效的管理者不做太多的決策。 To mit today39。s own effectiveness. 33 德魯克經(jīng)典管理箴言( 4) 有效的管理者會順應自己的習性,不會勉強自己 the effective executive tries to be himself, he does not pretend to be someone else, 1有效的管理者堅持把重要的事放在前面做,每次只做好一件事。 They focus on opportunity in their staffingnot on problems. 我們該知道運用自己上司的長處,這也正是下屬工作卓有成效的關鍵。 Effectiveness is a habit; that is a plex of practices. 一個重視貢獻的人,為成果負責的人,不管他職位多卑微,他仍屬于 高層管理者 . The man who focuses on contribution and who takes responsibility for results, no matter how junior, is in the most literal sense of the phrase, top management. 誰必須利用我的產(chǎn)出,以使我的產(chǎn)出卓有成效? Who has to use my output for it to bee effective? 32 德魯克經(jīng)典管理箴言( 3) 有效的管理者在用人所長的同時,必須容忍人之所短。 Know Thy Time if he wants to, and be well on the road toward contribution and effectiveness. 卓有成效是可以學會的。 29 30 德魯克經(jīng)典管理箴言( 1) 管理者,就必須卓有成效。 從根本上講,目標管理把經(jīng)理人的工作由控制下屬變成與下屬一起設定客觀標準和目標,讓他們靠自己的積極性去完成。老福特曾試圖這樣做,結(jié)果福特汽車公司瀕臨倒閉。 1954年,德魯克提出了一個具有劃時代意義的概念 —— 目標管理( Management By Objectives,簡稱為 MBO),它是德魯克所發(fā)明的最重要、最有影響的概念,并已成為當代管理體系的重要組成部分。如果人際關系不以達成出色績效為目標,那么實際上就是不良的人際關系,是互相遷就,并會導致士氣萎靡。重點必須放在一個人的長處上 —— 放在他能做什么上,而不是他不能做什么上。組織的任務還在于使其成員的缺點相抵消。因為天才稀少如鳳毛麟角。? 3. 組織對其完成使命所需的核心競爭力的假設 美國 ServiceMaster公司核心競爭力:支援管理服務 27 德魯克談績效精神 德魯克認為,組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事。 26 德魯克談事業(yè)理論 1. 組織對其所處環(huán)境的假設 社會及其結(jié)構、市場、客戶和技術 2. 組織對其特殊使命的假設 美國 ATamp。絕大多數(shù)看法上的分歧,反映了一種潛在的 —— 常常是隱蔽的 —— 關于決策實際上要解決什么問題的分歧。 決策者只有從看法開始,才能發(fā)現(xiàn)決策是關于什么事的。 顯然,德魯克關于?如何做出有效的決策?的論述與傳統(tǒng)教科書中的?科學決策?頗有不同。但它很少是在正確和錯誤之間進行選擇,而主要是在?幾乎正確?和?可能錯誤?之間進行選擇。 在 21世紀,管理最大的挑戰(zhàn)是使組織成為變 革的領導者。 24 德魯克談變革 我們不能管理變革 , 我們只能領導變革 。 企業(yè)家精神既不是科學也非一門藝術,它是一種實踐。那也是創(chuàng)新的一種定義。? 20 應當設立企業(yè)目標的八大領域 ? 市場營銷 ? 創(chuàng)新 ? 人力資源 ? 財力資源 ? 物力資源 ? 生產(chǎn)力 ? 社會責任 ? 利潤需求 43 制定目標的 SMART原則 ? 具體 —— SPECIFIC ? 可測量 —— MEASURABLE ? 可實現(xiàn) —— ATTAINABLE ? 相關 —— RELEVANT ? 時效 —— TIMEBASED 22 德魯克談創(chuàng)新 創(chuàng)新可以被定義為一項賦予人力和物質(zhì)資源以 更新和更強創(chuàng)造財富的能力的任務 。我永遠不會提拔一個從不犯錯誤、特別是從不犯大錯誤的人擔任最高層的工作。對他人所犯的錯誤應給予寬容的態(tài)度。只有當人們承擔有挑戰(zhàn)性的工作,他們才能得到發(fā)展。 人們希望不斷提升自己,要做到這一點,他們需要培訓、指導和鼓勵。這一點不僅適用于被管理的人,而且適用于管理者自身。 19 第五, 培養(yǎng)他人(包括自己) 管理者最重要的工作就是