識人用人環(huán)境構(gòu)建——勝任素質(zhì)模型-文庫吧資料
2024-12-14 12:18本頁面
【正文】 某一職業(yè)領(lǐng)域需要的信息、能力； 教師：知識 —— 傳授 工人：機器設(shè)備使用的技能 司機：汽車駕駛技能 銷售人員：業(yè)務(wù)知識 /能力 —— 業(yè)績 崗位技能 掌握和運用專門技術(shù)的能力； ?管理技能、業(yè)務(wù)開發(fā)、項目管理 … 應(yīng)屆畢業(yè)生：只具備專業(yè)知識，崗位技能為 0； 個體經(jīng)營者：專業(yè)知識 +n個工種的崗位技能； 部門經(jīng)理：專業(yè)知識 +管理技能； 二、素質(zhì)模型與顯性能力 18 能力類別 職業(yè)特征及內(nèi)容 專業(yè)知識 與工作崗位直接契合的知識及能力 崗位 技能 管理技能 以組織 /部門 /團隊為單位進行穩(wěn)定職能輸出 的崗位 項目管理 以項目為單位進行工作輸出的崗位 業(yè)務(wù)開發(fā) 以業(yè)務(wù)銷售開發(fā)進行工作輸出的崗位 ? 顯性能力的內(nèi)容 19 層級 1 2 3 4 5 專業(yè)知識 學(xué)歷 /知識 經(jīng)驗 /經(jīng)歷 專業(yè)技能 應(yīng)用技術(shù) 綜合技能 層級 1 2 3 4 5 管理技能 崗位定位 崗位職責(zé) 業(yè)務(wù)流 程 資源配 置 組織經(jīng) 營 …… 崗位技能按照工作崗位的類別不同，所需的技能不同 逐 層 遞 增 逐 層 遞 增 ? 顯性能力與素質(zhì)層級要求 20 層級 1 2 3 4 5 維度 學(xué)歷 /知識 經(jīng)驗 /經(jīng)歷 專業(yè)技能 應(yīng)用技術(shù) 綜合技能 注解 學(xué)歷及專業(yè)知識要求 工作經(jīng)歷認(rèn)知及經(jīng)驗要求 崗位需要的獨立工作或工具應(yīng)用的技能 具備專業(yè)崗位技能相關(guān)的 應(yīng)用或管理的績效要求 的能力 具備專項職能管理及績效目標(biāo)，和改善創(chuàng)新的能力 定義： 與工作崗位直接契合的知識及能力。 標(biāo)準(zhǔn) 線條 合格素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) 現(xiàn)在素質(zhì) 勝任素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) 案例：雷達圖 崗位 技能 組織能力 溝通能力 帶人能力 專業(yè)知識 策劃能力 學(xué)習(xí)能力 服務(wù)意識 17 優(yōu)點： 用于個人特質(zhì)與素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)對比，清晰的展示差距與評價。 4 讓員工本人建立明確的定位，認(rèn)清自我和找準(zhǔn)學(xué)習(xí)成長的方向。 2 是人力資源部的招聘、培訓(xùn)和員工職業(yè)晉升的衡量依據(jù)。 。是 決定一個人工作績效的持久的特質(zhì)或特征。 識人用人環(huán)境構(gòu)建 —— 勝任素質(zhì)模型 2 3 目 錄 4 素質(zhì)模型概述 素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu) 勝任素質(zhì)及標(biāo)準(zhǔn) 素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用 2 1 能力素質(zhì)模型是人力資源管理的基礎(chǔ)和有力工具 人員招聘 績效評估 繼任者計劃 薪酬激勵 培訓(xùn)發(fā)展 組織需求 崗位設(shè)計 職業(yè)生涯設(shè)計 能力素質(zhì)模型 3 現(xiàn)在中小企業(yè)的招聘現(xiàn)狀 人人創(chuàng)業(yè) ? 不知道用人單位的真實需求是啥 ? 沒人投簡歷或簡歷質(zhì)量差 ? 推薦給用人單位的面試者 90%不符合要求 ? 公司及崗位薪資福利沒有足夠的誘惑力 ? 應(yīng)聘者經(jīng)常爽約 如何達成共識 4 一、人力資源開發(fā)系統(tǒng)框架 經(jīng)營目標(biāo) 組織運營系統(tǒng) 質(zhì)量目標(biāo)：品質(zhì) /時間 招聘 / 培訓(xùn) 述職 / 上崗 崗位定位 模型構(gòu)建 勝任素質(zhì) 事 人才儲備 業(yè)績評價 職業(yè)晉升 人 部
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