【摘要】顧客關(guān)係管理與企業(yè)發(fā)展李良達Copyright1996-99?DaleCarnegieAssociates,Inc.4/2/20231授課題綱?顧客導(dǎo)向時代的因應(yīng)策略?顧客導(dǎo)向下的組織與思考?顧客關(guān)係管理的發(fā)展趨勢?顧客關(guān)係管理與企業(yè)發(fā)展4/2/20
2025-03-09 15:07
【摘要】賽迪顧問CCIDConsulting傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展與客戶關(guān)系管理楊青峰企業(yè)管理咨詢事業(yè)部賽迪顧問CCIDConsulting目錄?傳統(tǒng)企業(yè)面臨的市場挑戰(zhàn)?剖析CRM理念?傳統(tǒng)企業(yè)與“實用”CRM?咨詢與“實用”CRM?案例分析賽迪顧問CCIDConsulting傳統(tǒng)企業(yè)面臨的市場挑
2024-10-08 23:10
2025-03-09 16:28
【摘要】賽迪顧問CCIDConsulting傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展與客戶關(guān)系管理賽迪顧問CCIDConsulting目錄?傳統(tǒng)企業(yè)面臨的市場挑戰(zhàn)?剖析CRM理念?傳統(tǒng)企業(yè)與“實用”CRM?咨詢與“實用”CRM?案例分析賽迪顧問CCIDConsulting傳統(tǒng)企業(yè)面臨的市場挑戰(zhàn)賽迪顧問CCIDCons
2024-10-25 10:47
【摘要】傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展與客戶關(guān)系管理,楊青峰企業(yè)管理咨詢事業(yè)部,目錄,傳統(tǒng)企業(yè)面臨的市場挑戰(zhàn)剖析CRM理念傳統(tǒng)企業(yè)與“實用”CRM咨詢與“實用”CRM案例分析,傳統(tǒng)企業(yè)面臨的市場挑戰(zhàn),市場環(huán)境的變化,競爭日趨白熱化生產(chǎn)和營銷進入客戶主導(dǎo)階段廠商只有滿足TQCSE,才能獲得最大利益產(chǎn)品多樣性,以及客戶個性化需求明顯增加,市場變化對企業(yè)的要求,對客戶零距離關(guān)懷靈活準確的市場戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略
2025-03-06 08:10
2025-05-31 17:07
2025-03-06 08:11
【摘要】賽迪顧問CCIDConsulting傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展與客戶關(guān)系管理傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展與客戶關(guān)系管理楊青峰楊青峰企業(yè)管理咨詢事業(yè)部企業(yè)管理咨詢事業(yè)部賽迪顧問CCIDConsulting目目錄錄q傳統(tǒng)企業(yè)面臨的市場挑戰(zhàn)傳統(tǒng)企業(yè)面臨的市場挑戰(zhàn)q剖析剖析CRM理念理念q傳統(tǒng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)與“實用實用”CRMq咨詢與咨詢與“實用實用”CRMq案
【摘要】傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展與客戶關(guān)系管理楊青峰企業(yè)管理咨詢事業(yè)部目錄?傳統(tǒng)企業(yè)面臨的市場挑戰(zhàn)?剖析CRM理念?傳統(tǒng)企業(yè)與“實用”CRM?咨詢與“實用”CRM?案例分析傳統(tǒng)企業(yè)面臨的市場挑戰(zhàn)市場環(huán)境的變化?競爭日趨白熱化?生產(chǎn)和營銷進入客戶主導(dǎo)階段?廠商只有滿足TQCSE,才能獲得最大利益
2025-03-13 17:43
【摘要】第十一章客戶關(guān)系管理與企業(yè)變革CRM的實施企業(yè)變革注意二者之間相輔相成的關(guān)系CRM環(huán)境下的企業(yè)變革CRM與企業(yè)文化概述CRM與組織再造CRM:網(wǎng)狀組織CRM下的企業(yè)文化企業(yè)文化建設(shè)CRM下組織再造CRM中的BPRC
2025-03-15 10:15
【摘要】關(guān)系營銷1、了解關(guān)系營銷產(chǎn)生和發(fā)展的歷程2、關(guān)系營銷的定義3、區(qū)分關(guān)系營銷和傳統(tǒng)營銷的不同4、理解并掌握關(guān)系營銷與客戶關(guān)系管理的聯(lián)系以產(chǎn)品為中心關(guān)系營銷理論產(chǎn)生的背景以銷售為中心以利潤為中心以客戶為中心一、企業(yè)營銷理念的
2025-01-22 04:14
【摘要】2020年9月18日客戶關(guān)系管理2?CRM是什么??CRM基礎(chǔ)理論?操作型CRM業(yè)務(wù)流程?分析型CRM技術(shù)架構(gòu)?CRM隱私問題?實施CRM的幾個重點關(guān)注議程3互動式營銷80%&20%理論個性化關(guān)懷交叉銷售一對一營銷客戶自助客戶再也
2024-08-24 21:28
【摘要】(CRM,CustomerRelationshipManagement)企業(yè)客戶關(guān)系管理天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632他是誰?企業(yè)客戶關(guān)系管理(CRM,CustomerRelationshipManagement)我們先來看我國兩家電訊巨頭的有關(guān)數(shù)字
2024-11-09 17:00