rmm：零售營(yíng)銷管家系統(tǒng)-文庫(kù)吧資料
2024-10-24 19:38本頁(yè)面
【正文】 「 零售營(yíng)銷管家 」 Home 在 日益 激烈的 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要想 成功 ? 必須擁有過(guò)人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)－ 廠家與 零售渠道 保持緊密聯(lián)繫， ? 深入了解他們的真正需求，為他們度身訂造合適的促銷計(jì)劃， ? 全力協(xié)助他們營(yíng)銷 廠家的 產(chǎn)品及提供強(qiáng)大的支援服務(wù)，以滿足顧客的需求。 Home 廠家 選擇 顧客 品牌與 銷售渠道的聯(lián)繫 「 零售營(yíng)銷管家 」 經(jīng)銷渠道 目標(biāo)：成為最受青睞的 廠家 /供應(yīng)商 營(yíng)銷角逐必勝因素：品牌， 銷售渠道 與顧客 三方獲勝 Home 零售渠道 ? 創(chuàng)造 及 保持品牌價(jià)值 ? 建立和 鞏固市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位 ? 擴(kuò)大 及 增加市場(chǎng)佔(zhàn)有率及利潤(rùn) ? 讓顧客滿意稱心 ? 確保顧客與經(jīng)銷商對(duì) 廠家的 忠誠(chéng)信賴－不管任何時(shí)刻 ? 一起分享成功 廠家 與合作伙伴（經(jīng)銷商 /零售商 ）共同目標(biāo) Home 零售商 的成功，就是我們的成功?。?！ 零售 商代表我們面向消費(fèi)者 ?他們得到我們的全力支持是非常重要的 ?“零售營(yíng)銷管家” 就是為 銷售渠道，特別是零售商 增加效益和提供支持 ?我們擁有共同目標(biāo)－爭(zhēng)取成功、成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、成為最受青睞的品牌和達(dá)至利潤(rùn)長(zhǎng)期增長(zhǎng) Home 「 零售營(yíng)銷管家 」 系統(tǒng) RMM ? 是一個(gè)整合的零售營(yíng)銷管理服務(wù)系統(tǒng)，它為客戶提供零售層面市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售管理的管家式的全面服務(wù) ? 涵蓋了從 零售隊(duì)伍建設(shè) /管理和外包服務(wù)，零售商數(shù)據(jù)庫(kù)建立，零售賣場(chǎng)進(jìn)店上架，再到零售陳列展示，零售促銷活動(dòng)的組織和執(zhí)行，市場(chǎng)信息反饋，渠道獎(jiǎng)勵(lì)和業(yè)績(jī)考核，再到零售商客情關(guān)系營(yíng)銷和直效行銷 ，等等零售層面的所有營(yíng)銷活動(dòng)的外包操作 /執(zhí)行服務(wù)。令客戶有限的資源和精力專注于整體的營(yíng)銷策略和計(jì)劃等高端管理事務(wù) 「 零售營(yíng)銷管家 」RMM系統(tǒng)構(gòu)成 Home ? 零售 /促銷隊(duì)伍建立和培訓(xùn)（ RTS) ? 零售 /促銷隊(duì)伍人事外包服務(wù) (RTR) ? 零售隊(duì)伍日常運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng) (RTM) ? 零售商數(shù)據(jù)庫(kù) (RDB) ? 零售商伙伴關(guān)系網(wǎng) (RPN) ? 零售商客情關(guān)系營(yíng)銷（ CRM) ? 零售賣場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)和上架服務(wù)（ RES) ? 零售陳列展示和促銷活動(dòng)執(zhí)行（ RMP) ? 公司整體營(yíng)銷策略的咨詢和進(jìn)駐實(shí)施（ SIR) –將零售營(yíng)銷管家系統(tǒng)整合入公司整體策略 系統(tǒng)構(gòu)成 相對(duì)獨(dú)立、互為依托的“九寶蓮燈” Home 零售 /促銷隊(duì)伍建立和培訓(xùn) （ RTS) ? 第一階段，根據(jù)客戶實(shí)際情況，提供咨詢服務(wù)，規(guī)劃營(yíng)銷隊(duì)伍架構(gòu)及營(yíng)銷策略 ? 第二階段，進(jìn)駐實(shí)施，幫助客戶招聘 /建立零售隊(duì)伍，對(duì)零售 /促銷隊(duì)伍進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，（可利用我們的“人才庫(kù)”）， ? 第三階段，幫助客戶建立隊(duì)伍日常運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，并且繼續(xù)進(jìn)行在職跟蹤培訓(xùn)， ? 第四階段，隊(duì)伍和運(yùn)作系統(tǒng)成熟后，與客戶的市場(chǎng)部或銷售部進(jìn)行移交。 系統(tǒng)構(gòu)成 零售隊(duì)伍日常運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng) (RTM) ? 根據(jù)客戶的零售營(yíng)銷策略和已定架構(gòu)，幫助客戶建立或完善零售營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)和管理系統(tǒng) ? 包括架構(gòu) /管理體系的調(diào)整和完善，零售日常拜訪制度，零售商管理，報(bào)告和信息反饋體系，隊(duì)伍的日常管理，薪酬架構(gòu)完善，隊(duì)伍的績(jī)效評(píng)估和考核體系， ? 進(jìn)行整體的信息管理，報(bào)告 /數(shù)據(jù)反饋和整理，為客戶提供客觀、科學(xué)的決策依據(jù)（客觀 /中立性） ? 兩種操作模式 ? 幫助客戶整體代管零售隊(duì)伍的日常運(yùn)營(yíng)， ? 幫助客戶建立管理系統(tǒng)（咨詢和進(jìn)駐實(shí)施） 系統(tǒng)構(gòu)成 零售商數(shù)據(jù)庫(kù) (RDB) ? 數(shù)據(jù)收集的兩種主要渠道 ? 培訓(xùn)零售隊(duì)伍成為前線的數(shù)據(jù)收集終端，提交報(bào)告，并且成為他們的日常工作 ? 通過(guò)伙伴關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)上收集 ? 以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)框架搭建總部和區(qū)域總部以及各單一市場(chǎng)間的三級(jí)數(shù)據(jù)錄入和分級(jí)授權(quán)查詢架構(gòu) ? 總部設(shè)立數(shù)據(jù)庫(kù)的總平臺(tái)，進(jìn)行全面的數(shù)據(jù)庫(kù)集成和數(shù)據(jù)分析，提供及時(shí)的業(yè)績(jī)報(bào)表 /市場(chǎng)信息 ? 協(xié)助客戶進(jìn)行整體的信息管理，報(bào)告 /數(shù)據(jù)反饋和整理，為客戶提供客觀、科學(xué)的決策依據(jù) ? 管理銷售系統(tǒng)，銷售隊(duì)伍，經(jīng)銷商的有力依據(jù) 系統(tǒng)構(gòu)成 數(shù)據(jù)錄入 按照業(yè)態(tài)（店鋪類別）劃分 分級(jí)授權(quán) 管理和應(yīng)用 瀏覽 / 查詢功能 增加 / 修改 / 刪除功能 導(dǎo)出 / 打印功能N a t i o n a lN a t io n a l S a le s / M K TM a n a g e r / D ir e c t o rY Y YR e g i o n a l o n l y R e g io n a l M a n a g e r Y X XC i t y o n l y C it y M a n a g e r Y X XF u n c t i o n i n D a t a b a s e S e c t i o nR e t a i l e r D a t a b a s e A c c e s s A u t
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