計劃及目標設定培訓講座ppt-文庫吧資料
2024-10-24 15:02本頁面
【正文】 問題 PTS SWOT Analysis強－弱－機－脅分析 1. S trength 強項 2. W eakness 弱項 3. O pportunity 機會 4. T hreat 威脅 PTS 公司 項目 朗訊 對手 ( 甲 ) 對手 ( 乙 ) 強項 弱項 機會 威脅 練習： 強－弱－機－脅分析 PTS 1. 現(xiàn)時產(chǎn)品∕服務特征 ? ? 現(xiàn)時我們的主要業(yè)務是什么？ ? ? 什么是我們的主要產(chǎn)品∕服務？ ? ? 這些主要產(chǎn)品∕服務布什么共同特征？ ? ? 誰是我們的主要顧客？ 1. 顧客的行業(yè)有什么共同特征？ 2. 不同行業(yè)∕顧客有什么特征？ 3. 他們個別行業(yè)顧客有什么特征？ PTS 現(xiàn)時的產(chǎn)品∕服務： 成功及沒有這樣成功 1. 成功系列 ( 尤其與競爭對手比較 ) ? ? 什么產(chǎn)品∕服務在過去一兩年特別成功？ ? ? 這些特別成功的產(chǎn)品∕服務有什么特征？ 2. 較弱的系列 ( 尤其與競爭對手比較 ) ? ? 什么產(chǎn)品∕服務在過去一兩年較弱？ ? ? 這些較弱的產(chǎn)品∕服務有什么特征？ PTS 強項 Str ength 1. 有什么強項是你們獨有而你競爭對手沒有？ 2. 有什么強項是你遠超于你的對手？ 3. 有什么特性你們將可以發(fā)展為獨特的強項？ PTS 機會 Op p ortu n it ies 1. 外在機會 ( E xtern al O pp ortu nities ) ? ? 有什么是業(yè)務上較長期的外在機會 (1 年以上 ) ? ? 有什么是業(yè)務上較短期的外在機會 (1 年內(nèi) ) 2. 內(nèi)在機會 ( In terna l O pp ortu nities ) ? ? 有什么是業(yè)務上較長期的內(nèi)在機會 (1 年以上 ) ? ? 有什么是業(yè)務上較短期的內(nèi)在機會 (1 年內(nèi) ) PTS 現(xiàn)時的工作較成功及較弱的 1. 什么是我們現(xiàn)時工作職能上較成功的地方？ 2. 什么是我們現(xiàn)時工作職能上較弱的地方？ PTS 1. 有什么外在威脅 (E xter nal Thr eats ) 你認為會在長遠上 ( 一兩年后 ) 來說對你的公司行業(yè)有影響？ 2. 有什么外在威脅 (E xter nal Thr eats ) 你認為會在較短期內(nèi) ( 一年內(nèi) ) 來說對你的公司行業(yè)有影響 例如： 1. 經(jīng)濟情況 2. 行業(yè)環(huán)境 3. 政府政策∕法例 4. 消費的趨勢∕期望 5. 生產(chǎn)方式∕科技的發(fā)展及應用 威脅 (Threats) PTS PEESTAnalysis (政 –經(jīng) –環(huán) –社 –科分析 ) 1. P olitic 政治 2. E conomic 經(jīng)濟 3. S ocial 社會 4. T echnologic 科技 5. E nvironmental 環(huán)境 6. Legal 法律 PTS PEE ST SWO T P 政治 E 經(jīng)濟 E 環(huán)保 S 社會 T 科技 Str engt h 強項 We akness 弱項 Oppor tunit y 機會 Thre at 威脅 PTS 達明圈 ﹙ DEMING’S CYCLE﹚ ACT 落實 PLAN 計劃 CHECK 檢查 DO 執(zhí)行 PTS 習作 1. 什么是目標 (GOAL)? 2. 在工作上目標發(fā)揮什么作用 ? PTS 訂定目標的框架 Framework of Goal Setting (GOAL) (STANDARD) 目的 責任 責任 責任 目標 標準 目標 標準 目標 標準 PTS PTS KEY RESULT AREAS 主要成功通常適用於主管級或以上 PTS TM 6CQ262 1 Perato Principle (柏拉圖家律 ) 20 80 80 20 20 / 80 Rule 目標 (Objective) ?是描述結果 ( OUTCOME ) ?是量度工作表現(xiàn)的尺度 ( CRITERION ) ?是有一個時間表 ( TIMEFRAME ) 去達成的結果 ?是將資源 ( RESOURCES ) 去集中在 可行性的焦點 ( FOCUS) 上 PTS 聰明的目標 SMART – GOAL 1. S PECIFIC 具體性 2. M EASURABLE 可量度 3. A CHIEVABLE 可達成 4. R ESULTSORIENTED 以成效為本 5. T IME FRAMED 有時間性 PTS 比如： 在銷售方面 ?增加生意額 ?增加市場佔有率 SPECIFIC 具體上 PTS ?在數(shù)量上 ﹙ Quantitative﹚ ?在質(zhì)量上 ﹙ Qualitative﹚ 比如： ?增加營 業(yè) 額 20%﹙ 在數(shù)量上 ﹚ 。 (4) 以 5W1H協(xié)助思考 。 (2) 鼓勵發(fā)言 ， 在開放和融洽的氣氛底下討論 。 4M就是 Man：人 Machine：機 Material：物 Method：法 4M方法的本質(zhì)精神 ， 主要是將各項不同的問題的成因歸納在這幾 類 主要原因之下 ， 使問題的成因能夠以一個簡潔 ， 明朗而有系統(tǒng)的次序詳列出來 ， 使之成 為 成因的主流 ， 再尋找出各主流中的次流 。 在繪製要因分析圖時 ， 通常是將問題寫在一邊 ， 將問題的各種成因 ， 詳列在另外一邊 。
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