工作目標(biāo)設(shè)定培訓(xùn)ppt課件-文庫吧資料
2024-11-09 20:34本頁面
【正文】 ? ? 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)權(quán)重工作目標(biāo)工作目標(biāo)（最好不超過5 個）2 、工作目標(biāo)應(yīng)反映直屬經(jīng)理對該員工完成工作的期望，以定性指標(biāo)為主?？紤]工作目標(biāo)的 5“W”和 1“H” 為什么要做？ Why？ 結(jié)果是什么？ What？ 由誰來負(fù)責(zé)，有誰參與？ Who？ 什么時候完成？ When？ 在那里做？ Where？ 怎么做？ How？ 制定您的溝通策略 命令式、推銷式、參與式、授權(quán)式 準(zhǔn)備工作 進(jìn)行溝通 達(dá)成共識 作出承諾 溝通策略 告訴式 適合用于能力較弱，積極性不高的員工 領(lǐng)導(dǎo)界定角色和任務(wù)并告訴下屬如何完成 指示性行為非常突出 推銷式 適合用于能力較弱，積極性高的員工 領(lǐng)導(dǎo)界定角色和任務(wù)并鼓勵下屬去完成 指示性與支持性行為同時出現(xiàn) 參與式 適合用于能力較強，積極性不高的員工 領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同界定角色和任務(wù)并讓下屬決定如何完成 領(lǐng)導(dǎo)的角色是促進(jìn)和溝通 授權(quán)式 適合用于能力較強，積極性高的員工 下屬自己界定角色和任務(wù)并決定如何完成 領(lǐng)導(dǎo)很少提供指示和支持 制定下屬員工工作目標(biāo)流程 讓員工提出對來年工作目標(biāo)的意見 善用提問技巧 用開放式問題讓員工充分發(fā)表意見 用封閉式問題確認(rèn)員工的意見 細(xì)心
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