[信息與通信]德信誠(chéng)學(xué)員版溝通技巧-文庫(kù)吧資料
2024-10-22 17:32本頁(yè)面
【正文】 外知識(shí) 。 特定問(wèn)話也可封閉也可開放。 禮 勤學(xué)： 學(xué)習(xí)對(duì)方的專業(yè)知識(shí)，在溝通中給點(diǎn)禮物 勤問(wèn)： 多問(wèn)其不明，進(jìn)一步了解溝通之標(biāo)的 勤做： 多做些事情，將自己的功課做到不要給別 人有麻煩可找，盡量爭(zhēng)取到信任和尊重 勤 謙虛在現(xiàn)代溝通中， 能達(dá)到讓對(duì)方退讓的功能和使命 謙 不要強(qiáng)抓對(duì)方在溝通中的無(wú)意識(shí)錯(cuò)誤， 當(dāng)你放過(guò)對(duì)方你會(huì)有很多很好的新的 感覺和收獲（但不要放過(guò)商機(jī)） 德 習(xí)慣性跟隨對(duì)方的話題，以達(dá)投其所好， 建立良好的溝通環(huán)境和氣氛。 ” 慘痛教訓(xùn)之后，我叫你方法 …… 成功 問(wèn) 與 答 的標(biāo)準(zhǔn) 問(wèn)： 問(wèn)出原因、問(wèn)出共同點(diǎn)、 問(wèn)出要的基礎(chǔ) 答： 答要答在點(diǎn)上、答出創(chuàng)藝、 答乃問(wèn)所需 溝通最常用的十大 “工具” 知 禮 勤 謙 德 引 忍 煽 捷 跟 以知己、知彼之優(yōu)勢(shì)，達(dá)知事、 知因、知果之明鑒境界 如果你在與人溝通之前，不能全部了 解原因和問(wèn)題所在，以及要達(dá)到解決 問(wèn)題的渠道，你將肯定會(huì)是溝通中的 失敗者，除非對(duì)手比你還差。 溝通的高手，在什么情況下都能順利 的通過(guò)逆境，轉(zhuǎn)危為安，化危機(jī)為機(jī)遇； 而不善溝通的人，則處處危機(jī)，步步艱難。 溝通的意義、目的 溝通無(wú)所不能 溝通的意義 是分享信息 ,新聞或消息的行為 給出和接收信息 提供建議 ,知識(shí)或數(shù)據(jù) 信息從一個(gè)人傳達(dá)給另一個(gè)人 交換想法或意見 努力縮小已經(jīng)產(chǎn)生的距離的差距 溝通的意義、目的 人類的一切文明和社會(huì)的一切發(fā)展都 與成功的溝通息息相關(guān)。公司地址：東莞市長(zhǎng)安鎮(zhèn)圖書館左側(cè)電梯四樓 郵政編碼 : 523850 HTTP： // EMAIL： TEL: 076985092880 FAX:
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