電子商務零售業(yè)與企業(yè)電子商務-文庫吧資料
2024-10-22 15:24本頁面
【正文】 方便性 其他標準 營銷計劃 ： ； :； ： 5 消費者購物決策過程 需 求 確 認 定 義 基 本 需 求 建 立 決 策 標 準 考 慮 建 議 搜 索 詳 細 信 息 評 價 個 性 化 選 項 在 候 選 配 置 方 案見 進 行 選 擇確 定 考 慮 因 素備 選 方 案 信 息搜 索 和 評 價作 出 決 策配 置 /個 性 化產(chǎn) 品 升 級 /替 換消 費 階 段 行 為 階 段階 段 要 素購 買 后 階 段購 買 階 段購 買 前 階 段6 在線購物決策輔助工具 購物門戶站點 購物機器人和代理 商業(yè)評級網(wǎng)站 信用認證網(wǎng)站 其他購物輔助工具 7 電子零售商業(yè)模式 根據(jù)收入來源分類 訂購模式 事務處理費模式 廣告支持模式 贊助模式 根據(jù)直接向消費者出售商品的網(wǎng)站類型 直銷網(wǎng)站 完全電子零售商 開設(shè)網(wǎng)站的傳統(tǒng)零售商 8 電子零售商業(yè)模式 直銷 鼠標加水泥模式中的直銷 完全電子零售商 開設(shè)網(wǎng)站的傳統(tǒng)零售商 9 B2C供應鏈中的非中介化 原 材 料 供 應 商 生 產(chǎn) 商 批 發(fā) 商 零 售 商 消 費 者傳 統(tǒng) 供 應 商直 銷 中 的 非 中 介 化 （ 消 滅 所 以 中 介 ）零 售 商 的 非 中 介 化再 中 介 化原 材 料 供 應 商 生 產(chǎn) 商 批 發(fā) 商 零 售 商 消 費 者原 材 料 供 應 商 生 產(chǎn) 商 批 發(fā) 商 零 售 商 消 費 者原 材 料 供 應 商 生 產(chǎn) 商 I n t e r n e t上 的 電 子 中 介 消 費 者10 成功的鼠標加水泥戰(zhàn)略 鼠標加水泥的混和戰(zhàn)略 用同一種聲音說話 授權(quán)給顧客 利用各種渠道 轉(zhuǎn)型為鼠標加水泥型零售商 Circuit City例子 完全在線與傳統(tǒng)零售商的聯(lián)盟 亞馬遜與 Toys Us的例子 11 非中介化、再中介化、渠道沖突和個性化 非中介化和再中介化 渠道沖突 個性化 12 盈利性 品牌 表現(xiàn) 靜態(tài)設(shè)計 13 B2B 概念和特點 B2B 電子商務的基本概念 企業(yè)之間通過電子化方式進行交易 因特網(wǎng) Inter 外聯(lián)網(wǎng) Extras 內(nèi)聯(lián)網(wǎng) Intras 私有網(wǎng)絡 Private works (., EDI) 公司將交易過程自動化以改進該過程 14 B2B 概念和特點 市場規(guī)模和內(nèi)容 預計到 2021年，電子商務市場業(yè)務量將從 2021年的1億美元上升到 4萬億美元 到 2021年基于 Inter的 B2B電子商務業(yè)務量占全球B2B電子商務業(yè)務量的比例將從 2021年的 %上升到 10% 私有和公有電子商務市場 私有市場 —一對多模式 公有市場 —多對多模式 15 B2B 電子商務是如何開展的 ? 可以直接在買賣雙方進行 可以通過在線中介開展 通過企業(yè)供應鏈展開 中介化或再中介化 交易的類型 即期購買 —價格根據(jù)供需動態(tài)決定 戰(zhàn)略性物資采購 —在買賣雙方磋商基礎(chǔ)上建立長期合同關(guān)系 16 供應鏈關(guān)系 相關(guān)的子流程和角色 購買原材料 產(chǎn)品制造和服務提供 運送到分銷商處 消費者購買 傳統(tǒng)流程是由書面交易方式管理的 電子商務的運用為供應鏈中各方提供獨特的競爭優(yōu)勢 17 電子商務中的實體 賣方公司 —從個別公司的營銷管理角度看問題 買方公司 —從個別公司的采購管理角度看問題 電子中介 —類似交易所和供應商服務中心的第三方中介服務提供者（服務范圍可能延伸到訂單執(zhí)行） 交易平臺 —定價和議價的規(guī)則，如拍賣和反向拍賣等
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