電子商務零售業(yè)與企業(yè)電子商務(存儲版)
【正文】 應 商 生 產(chǎn) 商 批 發(fā) 商 零 售 商 消 費 者傳 統(tǒng) 供 應 商直 銷 中 的 非 中 介 化 （ 消 滅 所 以 中 介 ）零 售 商 的 非 中 介 化再 中 介 化原 材 料 供 應 商 生 產(chǎn) 商 批 發(fā) 商 零 售 商 消 費 者原 材 料 供 應 商 生 產(chǎn) 商 批 發(fā) 商 零 售 商 消 費 者原 材 料 供 應 商 生 產(chǎn) 商 I n t e r n e t上 的 電 子 中 介 消 費 者10 成功的鼠標加水泥戰(zhàn)略 鼠標加水泥的混和戰(zhàn)略 用同一種聲音說話 授權給顧客 利用各種渠道 轉(zhuǎn)型為鼠標加水泥型零售商 Circuit City例子 完全在線與傳統(tǒng)零售商的聯(lián)盟 亞馬遜與 Toys Us的例子 11 非中介化、再中介化、渠道沖突和個性化 非中介化和再中介化 渠道沖突 個性化 12 盈利性 品牌 表現(xiàn) 靜態(tài)設計 13 B2B 概念和特點 B2B 電子商務的基本概念 企業(yè)之間通過電子化方式進行交易 因特網(wǎng) Inter 外聯(lián)網(wǎng) Extras 內(nèi)聯(lián)網(wǎng) Intras 私有網(wǎng)絡 Private works (., EDI) 公司將交易過程自動化以改進該過程 14 B2B 概念和特點 市場規(guī)模和內(nèi)容 預計到 2021年，電子商務市場業(yè)務量將從 2021年的1億美元上升到 4萬億美元 到 2021年基于 Inter的 B2B電子商務業(yè)務量占全球B2B電子商務業(yè)務量的比例將從 2021年的 %上升到 10% 私有和公有電子商務市場 私有市場 —一對多模式 公有市場 —多對多模式 15 B2B 電子商務是如何開展的 ? 可以直接在買賣雙方進行 可以通過在線中介開展 通過企業(yè)供應鏈展開 中介化或再中介化 交易的類型 即期購買 —價格根據(jù)供需動態(tài)決定 戰(zhàn)略性物資采購 —在買賣雙方磋商基礎上建立長期合同關系 16 供應鏈關系 相關的子流程和角色 購買原材料 產(chǎn)品制造和服務提供 運送到分銷商處 消費者購買 傳統(tǒng)流程是由書面交易方式管理的 電子商務的運用為供應鏈中各方提供獨特的競爭優(yōu)勢 17 電子商務中的實體 賣方公司 —從個別公司的營銷管理角度看問題 買方公司 —從個別公司的采購管理角度看問題 電子中介 —類似交易所和供應商服務中心的第三方中介服務提供者（服務范圍可能延伸到訂單執(zhí)行） 交易平臺 —定價和議價的規(guī)則，如拍賣和反向拍賣等 18 電子商務中的實體（接上頁 .） 支付服務 —提供將貨款支付給銷售商的機制 物流提供商 —包裝、倉儲、運輸和其他交易必需的后勤服務 網(wǎng)絡平臺 —因特網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、增值網(wǎng) 通信協(xié)議 — EDI或 XML 后臺集成 —連接到 ERP系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和其他應用系統(tǒng) 19 產(chǎn)品 顧客 供應商 生產(chǎn)過程 運輸 存貨 供應鏈 競爭者 銷售和營銷 供應鏈過程和性能 B2B中處理的信息 20 B2B 中的電子中介 消費者和企業(yè)可以共享同一個中介 企業(yè)針對不同的供應商采用不同的中介 B2B 模型帶來的收益 減少紙張的使用 加快周轉(zhuǎn)速度 減少錯誤 提高員工的生產(chǎn)效率 降低費用 改進客戶管理和合作伙伴關系管理 21 B2B 電子商務的模式 以企業(yè)為中心的模式 賣方市場 (一對多 ) 買方市場 (多對多 ) 多對多市場 —交易所 買賣雙方以電子方式交流、交易的電子市場 交易社區(qū) 交易中心 交易所 22 B2B 電子商務的模式（接上頁 .） 其他 B2B模式和服務 買賣關系 價值
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